Sede centrale: Remote (North America) About Hightouch Hightouch è una piattaforma di marketing agentic alimentata dal CDP Composable leader del settore. Con un contesto completo di marchio, dati dei clienti e storia delle prestazioni in un unico luogo, ogni marketer ha finalmente il potere di costruire e spedire campagne end-to-end. I team si muovono più velocemente, rimangono sul marchio e ottengono AI marketing che funziona effettivamente. Fondato nel 2019 e con sede a San Francisco, Hightouch consente ai team di marketing di analizzare le prestazioni, le idee di brainstorm e generare creativi ad una velocità e qualità che non era precedentemente possibile. Nominato leader nel 2026 Gartner® Magic QuadrantTM per piattaforme di dati dei clienti, Hightouch è fidato da aziende leader come Domino's, Spotify, Aritzia, Cars.com, Ramp, e PetSmart.

La nostra missione è quella di aiutare i nostri clienti a sfruttare i dati e l'intelligenza artificiale per far crescere le loro attività. Il team è ambizioso, orientato agli impatti, efficiente e crediamo che l'umiltà, la gentilezza e la compassione siano essenziali per il nostro successo. Se siete energizzati dalla velocità, ossessionati dall'alzare la barra e vogliamo costruire insieme a persone che si preoccupano profondamente l'un l'altro e i nostri clienti, ci piacerebbe conoscervi.

Come architetto di deployment, sarete la forza dietro le implementazioni di successo a Hightouch. Lavorando in stretta collaborazione con un team di account e il team di prodotti Hightouch, possederai il ciclo di vita completo e abilitante per i clienti Hightouch. Sarai il punto di contatto principale per i clienti durante la distribuzione e sarai responsabile dell'esecuzione degli aspetti tecnici del boarding dei clienti, garantendo l'integrazione senza soluzione di continuità di Hightouch nell'infrastruttura di dati esistente dei clienti. In questo ruolo, sarai l'esperto di prodotto che traduce le complesse esigenze dei clienti in piani di implementazione attuabili. Dovresti avere la naturale capacità di comunicare chiaramente i concetti tecnici sia ai team di ingegneria dei dati che agli stakeholder aziendali. Come proprietario principale del ciclo di sviluppo, il tuo obiettivo è quello di creare processi di implementazione ripetibili ed efficienti che si estendono nella nostra base clienti mantenendo la flessibilità di affrontare esigenze aziendali uniche.

• Guidare il processo di imbarco per i clienti, lavorando a stretto contatto con il team Account per garantire l'allineamento tra l'esecuzione tecnica e gli obiettivi di successo del cliente • Progettare e ottimizzare i framework di distribuzione che possono essere scalati su diversi segmenti del cliente, pur soddisfacendo i requisiti specifici dell'impresa • Lead sessioni di scoperta tecnica e workshop di implementazione, collaborando con team di ingegneria dei dati cliente e stakeholder aziendali

• Creare e mantenere una documentazione tecnica dettagliata per le implementazioni, comprese specifiche di integrazione, modelli di dati e best practice • Sviluppare ed eseguire piani di implementazione che minimizzino il time-to-value garantendo al tempo stesso soluzioni robuste e sostenibili • Partner con Product and Engineering per identificare e risolvere i bloccanti tecnici che potrebbero avere un impatto sul successo del cliente • Costruire rapporti con le parti interessate all'interno delle organizzazioni clienti • Contribuire allo sviluppo del prodotto fornendo feedback al nostro team di ingegneria • Standardizzare e automatizzare i processi di implementazione per aumentare l'efficienza del team e la soddisfazione del cliente Cosa Stiamo cercando • 5-10 anni di esperienza nell'implementazione tecnica, nell'architettura delle soluzioni o ruoli simili con software aziendale • Forte background tecnico con esperienza pratica nell'integrazione dei dati, nelle API e nell'architettura aziendale • Record di comprovata gestione delle implementazioni tecniche complesse mantenendo una chiara comunicazione con una varietà di stakeholders

• La capacità di affrontare i problemi più ambigui dei clienti (quelli "che non si possono fare") e trovare percorsi creativi per una riuscita • L'esperienza di creare e ottimizzare processi di implementazione che possano essere scalati in un'organizzazione • Eccellenza nella gestione tecnica dei progetti con la capacità di gestire più implementazioni concomitanti • Forte capacità di presentazione e facilitazione con la capacità di comandare una sala di pubblico tecnico e commerciale

• L'esperienza di lavorare con i data warehouse, i processi ETL, e la tecnologia di marketing è un plus • Laurea (o esperienza equivalente) La gamma di stipendio per questa posizione è di $140.000-$180.000 USD all'anno, che è la posizione indipendente in conformità con la nostra politica di primo remoto. Offriamo anche un significativo risarcimento della partecipazione. E-Verify Statement Hightouch partecipa a E-Verify. Dopo aver aderito al team, verificheremo la vostra idoneità a lavorare negli Stati Uniti, inviando informazioni dal modulo I-9 alla previdenza sociale amministrazione e, se necessario, il Dipartimento della Sicurezza Nazionale. Questo processo avviene post-hire solo • Non usiamo mai E-Verify per i candidati pre-schermo. E-Verify Avviso di verifica E-Note di lavoro Diritto di comunicazione di lavoro (spagnolo)

Data di nascita: 19.12.1956