Bromcom Computers Plc è il fornitore di informazioni per la gestione delle scuole native cloud (MIS) più in rapida crescita del Regno Unito, che serve migliaia di scuole in tre paesi del Regno Unito. Il DevOps Team Manager è leader di un team di 3-4 ingegneri ed è responsabile per il funzionamento affidabile, sicuro e controllato della piattaforma Azure-first SaaS di Bromcom. Si tratta di un ruolo di guida nella progettazione DevOps con un bilancio atteso del 70% di ingegneria DevOps e del 30% di persone e di gestione del team. Il manager lavora a stretto contatto con gli ingegneri, contribuisce direttamente alla consegna e alle operazioni, e possiede il completamento e la manutenzione in corso dei miglioramenti di controllo operativo DevOps concordati. Il ruolo richiede un background ingegneristico credibile. Il candidato di successo è previsto per lavorare direttamente su Azure ingegneria delle piattaforme, CI/CD, Bicep/ARM, automazione, risposta agli incidenti e controlli operativi, mentre guida il team e gli standard di impostazione. Devono essere in grado di sfidare le decisioni tecniche, comprendere i modi di rischio operativo e di fallimento e garantire che i processi concordati siano attuati, seguiti, evidenziati e continuamente migliorati. Un controllo non è completo semplicemente perché esiste una politica o uno strumento; deve funzionare in modo coerente nella pratica. Responsabilità chiave Persone & Team Leadership • Lead, gestione delle linee e sviluppo di un team di 3-4 ingegneri DevOps, tra cui almeno un ingegnere senior; proprio reclutamento, onboarding, obiettivi, valutazioni e gestione delle prestazioni.

• Stabilire confini di ruolo, diritti decisionali e percorsi di escalation; garantire che le attività ad alto rischio siano svolte o approvate solo da persone con la competenza e l'autorità richieste. • Capacità di squadra propria, priorità e rotazione fuori orario. Il manager dovrebbe prendere una quota equa di copertura rota programmata a fianco degli ingegneri e rispondere a incidenti di produzione e problemi operativi urgenti durante tale copertura, comprese serate, fine settimana e festività, ove necessario. Garantire la copertura rotativa, passaggi di consegna, escalation percorsi e tempi di recupero sono pianificati e sostenibili, proteggendo al tempo stesso l'affidabilità, il miglioramento del controllo, il debito tecnico, la formazione e la documentazione. • Costruire una cultura di coaching responsabile in cui gli ingegneri alzano i rischi in anticipo, seguono gli standard concordati, mantengono le prove e imparano da incidenti e guasti di controllo. Engineering & Platform Leadership • Fornire leadership ingegneristica hand-on per la piattaforma Azure-hosted di Bromcom, multitenant SaaS. Lavorare a stretto contatto con gli ingegneri per progettare, costruire, rivedere, risolvere i problemi e migliorare i servizi di piattaforma, gasdotti, infrastruttura-come-Codice, automazione e strumenti operativi. Il manager rimane responsabile della qualità tecnica, consentendo agli ingegneri di possedere il proprio lavoro. • Impostare e mantenere gli standard ingegneristici per l'architettura Azure, Azure DevOps, Bicep/ARM, modelli di distribuzione, osservabilità, resilienza, sicurezza e supporto operativo.

• Progettare progetti e cambiamenti che utilizzino il rischio, la manutenzione, il modo di fallimento, il rollback e il pensiero di supporto; coinvolgere ingegneri senior e leadership tecnica laddove è richiesta l'autorità specializzata. • Propria piattaforma SLA/SLO, salute dei servizi, comando di incidenti rilevanti, analisi delle cause di emergenza, ripristino di emergenza, test di continuità operativa e miglioramento continuo del servizio. Controlli operativi, norme e conformità • Assumete la proprietà quotidiana all'interno del team DevOps per l'attuazione del piano di miglioramento del controllo operativo concordato, azioni di guida al completamento e quindi il mantenimento dei controlli nell'ambito del normale funzionamento del team. • Attuare e applicare un ciclo di vita di cambiamento end-to-end che copra la richiesta, la progettazione, la valutazione dei rischi, la valutazione peer o senior, la prova, l'approvazione, l'implementazione, la verifica post-cambi e la chiusura formale.

• Garantire che le politiche, le procedure operative standard, i runbook, le disposizioni di proprietà, le soglie di approvazione e i requisiti di prova rimangano attuali, pratici e allineati tra Azure DevOps, SysAid e altri sistemi operativi. • Garantire che i cambiamenti di produzione e di impatto sui clienti, compresi i cambiamenti di emergenza e le comunicazioni specifiche dei cambiamenti dei clienti, abbiano una classificazione dei rischi proporzionata, segregazione dei doveri, prove di preproduzione, approvazione, piani di rollback e risultati tracciabili. • Mantenere prove pronte per l'audit per cambiamenti, dispiegamenti, accessi, incidenti, test di ripristino di disastri, vulnerabilità, eccezioni e azioni correttive, allineate con la sicurezza, la qualità, la gestione dei servizi di Bromcom, il GDPR britannico e gli obblighi dei clienti.

• Confermare controlli sono efficaci, non semplicemente documentati o configurati. Eccezioni di monitoraggio, azioni in ritardo e ripetuti fallimenti alla chiusura, con azioni correttive chiare e garanzia indipendente, ove necessario. • Fornire reporting di controllo settimanale e aumentare il rischio materiale, azioni bloccate o capacità insufficiente prontamente. Lavorare con QA, Conformità, Sicurezza e tecnici porta a tradurre i controlli procedurali in cancelli tecnici automatizzati dove pratico. Consegna, Automazione & AI • Lavorare direttamente con gli ingegneri per progettare, costruire, rivedere e migliorare continuamente Azure DevOps tubi CI/CD e Bicep/ARM infrastruttura-as-Code, comprese le omologazioni automatiche, test, controlli di sicurezza, cattura delle prove e la verifica post-caduta. • Ridurre i disturbi manuali e le variazioni pericolose attraverso l'automazione, modelli di piattaforma riutilizzabili e chiara proprietà del servizio; garantire eccezioni manuali sono visibili, giustificate, giustificate, revisionate e riviste.

• Impostare la strategia e i guardrail per la consegna di AI-assisted e agentic DevOps in CI/CD, la generazione di infrastrutture-as-Code, triage incidente, analisi di log, automazione runbook e documentazione. • Utilizzare e governare strumenti di ingegneria AI come Claude, GitHub Copilot o Codex, con qualità chiara, sicurezza, protezione dei dati e controlli di responsabilità umana. Applicare praticamente per aumentare la velocità di consegna, qualità e affidabilità, garantendo al contempo un ingegnere rimane responsabile per ogni uscita e cambiamento. Sicurezza, identità & FinOps • identità della piattaforma, p