Hosté: Raleigh, NC / New York, NY / EST Remote The Team + Role Pendo je přestavbou pro éru AI, s novými produkty, novými kupujícími a novými způsoby, jak dodat hodnotu zákazníkům. Funkce Customer Growth and Lifecycle sedí uprostřed této směny, pomáhá změnit zákaznické zapojení do záměrného, opakovatelné, sdružující růst pohybu. Tento tým spojuje používání produktů, chování zákazníků, experimentování a životní cyklus programy, které pomáhají zákazníkům získat větší hodnotu od Pendo. Jako ředitel, Customer Growth & Lifecycle, budete vlastnit životní cyklus pohybu od prvního přihlášení k plně zabudovanému uživateli. Budete také navrhovat experimenty, programy a data-řízených intervencí, které dělají zapojení úmyslné spíše než náhodné, pomocí Pendoglucies vlastní platformy a analytiky pochopit, co se pohybuje přijetí, uchovávání a rozšíření. Budete také vlastní tým pracovních manažerů a Pendo-Operations Center of Excellence. To je úloha, která se nachází v Raleigh nebo vzdáleného času.

Váš hlavní cíl je, že jste se rozhodli, že budete mít možnost se podívat na své vlastní potřeby. Váš názor pomůže tvarovat funkce rozhodnutí a zlepšit, jak Pendo staví pro adopci, uchovávání a rozšíření. • Vedoucí týmu: rozvíjet a vést tým přibližně pěti vedoucích pracovníků adopce a zároveň vést Pendo-Sentrum excelence / Product Operations funkce. Nastavíte směr, trenér tým, a zvýšit provozní strop při pobytu blízko k práci. Kdo jste mimo kvalifikaci, najímáme přes konkrétní objektiv. Tyto nejsou buzzwords; oni jsou věci, které skutečně vzhlížíme v tom, jak mluvíte o práci. Jste stavitel, ne správce. Jste nadšený, když je to nejlepší cesta a čekáme, že budete řídit.

Velmi dobře, díky tomu, že jste se na to, co děláte, neúčastníte se, občas používáte nástroje AI. Přehráváte si, jak pracujete kolem nich. Jste rychlejší, ostřejší a plodnější, protože to, a přinášíte tuto energii do všeho, jak se přibližujete k práci, jak se připravujete, jak komunikovat, jak si myslíte. Chceme někoho, kdo vidí AI jako multiplikační, ne zkratku. Musí mít • 7+ let zkušeností s růstem produktů, životního cyklu nebo růstový marketing v softwaru. • Zažijte spuštěný program životního cyklu nebo růstu v produktu vedené společnosti SaaS, kde konečný uživatel a ekonomický kupující jsou různí lidé. • Prokázaný záznam dat o rozsahu pohybu produktů a retenční metriky, včetně jasných příkladů programů, které jste odeslali a měřitelný dopad, který vytvořili. • Zažijte budování a vedoucí tým růstu nebo celoživotního cyklu, které se zaměřují na cestu zákazníka. • Silná data plynulost, včetně schopnosti měřit rozsah, dotaz, analyzovat a prokázat dopad své vlastní práce bez vytváření vlastní závislosti. • zkušenosti s využitím nástroje pro sledování, rychle využívajících výsledků.

• Zkušenosti ovlivňující produkt plán rozhodnutí prostřednictvím chování zákazníků a celoživotní učení. • Zkušenosti vedoucí centrum excelence nebo produktové operace funkce. O Pendo Pendo byl založen v roce 2013 bývalými produkt manažerů, kteří kombinují své hlavy a srdce vybudovat něco, co chtěli, ale nikdy neměl jako produkt manažeři: jednoduchý způsob, jak pochopit a zaútočit na to, co skutečně řídí produkt úspěch. Naším úkolem je zlepšit společnost zkušenosti se softwarem. Přijďte se připojit jeden z nejrychleji rostoucích startupů, podporované nejlepší-in-class instituce jako Battery Ventures, Salesforce Ventures, Spark Capital a Meritech. Pendo Core Hodnoty: Bias na zákon, Hone Váš Craft, Tým je Pendo, a Maniacal Focus. Umístění: Pendo je hybridní kultura. In-kancelář 3 dny za týden, pokud je určen dálkový. Odškodnění: Očekávaný základní plat za tuto roli je $190,000 - $22,000. Výhody: Spojené státy zahrnují vysoce konkurenční, zaměstnavatel-těžnost včetně $0, Eavysom, všichni, kteří mají úspěch, různé