Galvenā mītne: Raleigh, NC / New York, NY / EST Remote Team + The Role Pendo ir atjaunota AI ēra, ar jauniem produktiem, jauniem pircējiem, un jauni veidi, kā piegādāt vērtību klientiem. Klientu izaugsme un dzīves cikla funkcija sēž centrā šīs maiņas, palīdzot pārvērst klientu iesaistīšanos tīši, atkārtojamu, saliekot augšanas kustību. Šī komanda savieno produktu izmantošanu, klientu uzvedība, eksperimenti, un dzīves cikla programmas, lai palīdzētu klientiem iegūt lielāku vērtību no Pendo. Kā direktors, Klientu izaugsmes & dzīves cikla, jums būs pieder dzīves cikla kustību no pirmā pieteikšanās pilnībā iegultā enerģijas lietotājam. Jūs izstrādāsiet eksperimentus, programmas, un datu balstītas iejaukšanās, kas padara iesaistīšanos tīši, nevis nejauši, izmantojot Pendo paša platformu un analītiķi, lai saprastu, ko kustas adopcija, klientu uzvedība, eksperimenti, un dzīves cikla programmas, lai palīdzētu klientiem iegūt vairāk vērtības no Pendo. Kā direktors, Customer Growth & Lifecycyclearity, jūs vadīsiet komandu no aptuveni piecu Adoption Manager, kas ir jūsu pašu darba centrs, kur jūs varat izmantot, lai pilnībā ieliktu energythe

• Skald Pendo-on-Pendo izpilde: Akti kā viens no svarīgākajiem Pendo iekšējās praktizētājiem. Dizains un kuģa krusta kanāla eksperimenti visā in-app rokasgrāmatas, e-pasts, NPS, segmentācija, un citi dzīves cikla kanāli, kas parāda klientiem, ko liels produkta iesaiste izskatās. • Ceļvedis ietekme: panākt front-line redzamību tieši produktu sarunās. Jūsu ieskats palīdzēs veidot funkciju lēmumus un uzlabot Pendo veidot īpašu objektīvo. Tie ir ne zudumavārdi; tie ir lietas, mēs meklējam, kā jūs runājat par savu darbu. Jūs esat būvnieks, nevis uzturētājs. Jūs esat komanda, un paaugstināt darbības griestu, paliekot tuvu darbam. Kas jūs esat skaidrs ceļš, un jūs nolīgt caur konkrētu objektīvs. Tie ir ne zuduma vārdi; tie ir lietas, kas jums būs faktiski meklēt par savu darbu, kā jūs esat cooperators, nevis uzturētājs. Jūs esat visvairāk iedrošinot, kad tie ir ceļš vēl, un jūs varat noteikt objektīvs; jūs varat noteikt, kas dodas uz priekšu, un redzēt, un jūs varat dot norādījumus.

Jūs nelietojat AI rīkus reizēm. Jūs pārslēdzat to, kā jūs strādājat apkārt tiem. Jūs esat ātrāk, asāks un proliversīvāks, jo tas, un jūs nedodat šo enerģiju visam – kā jūs tuvojasiet savu darbu, kā jūs esat sagatavojis, kā jūs komunikējaties, kā jūs domājat. Mēs vēlamies kādu, kas redz AI kā reizinātājs, nevis īsceļu. Must-haves • 7+ gadu pieredzi produktu izaugsmes, dzīves cikla dizaina vai izaugsmes mārketinga programmā. • Pieredze darbojas dzīves cikla vai izaugsmes programmas produktu vadītā SaaS uzņēmumā, kur gala lietotājs un ekonomiskais pircējs ir dažādi cilvēki. • Pierādīts ceļa rekords pārvietojas produktu pieņemšanas un saglabāšanas metriku, tostarp skaidri piemēri programmām, ko nosūtāt, un to radīto. • Pieredzes veidošana un vadošā komanda izaugsmes vai dzīves cikla profesionāļiem, kas koncentrējas uz klientu ceļojumu. • Spēcīga datu fluentity, ieskaitot iespēju izmantot cenrādi, quesion, un pierādīt ietekmi uz savu darbu bez analītiķimikācijas atkarības. • Mankācijas-on pieredze, tostarp veidojot hipotēku, testēšana un uzlabojumi. • Tie, apgūstot klientusulde,

• Pieredze ietekmē produktu ceļvedi lēmumus, izmantojot klientu uzvedības ieskatu un dzīves cikla mācības. • Pieredze vadot izcilības centrs vai produktu operāciju funkciju. Par Pendo Pendo tika dibināta 2013. gadā ar labāko in-klases institūciju, piemēram, Battery Ventures, Salesforce Ventures, Spark Capital un Meritech. Pendo Core vērtības: Bias to Act, Hone Your Craft, The Team is Pendo, and Maniacal Focus. Atrašanās vieta: Pendo ir hibrīda kultūra. In-office 3 dienas nedēļā, ja vien norādīts attālināti. Kompensācija: Gaidāmā pamata alga par šo lomu ir $ 190,000 - $ 22,000. Ieguvumi: Amerikas Savienotās Valstis izmanto augstas konkurētspējas, darba devēja-heavy aptvērumu, tostarp $ 0 premium iespējas, spēcīgs 401(k) sader ar darba ņēmēju. Mēs esam vienlīdz daudzveidīgi darba ņēmēju un vērtīgākie darba ņēmēji, kas strādā ar darba devēju un tic, ka visu pieredzi, kas ir dažādas darba vietas.