Sediul: Raleigh, NC / New York, NY / EST Remote Echipa + Rolul Pendo este reconstruirea pentru era AI, cu noi produse, cumpărători noi, și noi moduri de a oferi valoare clienților. Funcția Creștere și ciclu de viață al clienților se află la centrul acestei schimburi, ajutând să transforme implicarea clienților într-un mișcare deliberat, repetabil, compusă de creștere. Această echipă conectă utilizarea produselor, comportamentul clienților, experimentarea, și programele de ciclu de viață pentru a ajuta clienții să obțină mai mult valoare din Pendo. Ca director, Creșterea clientului și ciclul de viață, veți deține mișcarea ciclului de viață de la primul login la utilizatorul complet de putere. Veți concepe experimentele, programele și intervențiile proprii de către computer deținere angajamente, mai decii decât o strategie de activitate a utilizatorilor proprii de Ralighis sau de analiză, sau de analiză, în nou

• Execuție scalată Pendo-on-Pendo: Act ca unul dintre cei mai importante practicieni interne din produs. Concepția și navele de experimente transversale în cadrul ghidurilor, e-mail, NPS, segmentarea și alte canale de ciclu de viață care arată clienților cum arată implicarea mare are aspectul. • Influența pe roata: Aduceți vizibilitatea front-line în comportamentul clientului direct în conversații cu produsele. Inspecțiile dumneavoastră vor ajuta să modeleze deciziile caracteristice și să îmbunătățească modul în care Pendo construiește pentru adoptarea, retenție și extindere. • Echipa de conducere: Dezvoltați și conduceți o echipă de aproximativ cinci Manageri de adopție, în timp ce, de asemenea, îndreptăm către o lentilă specifică. Acestea sunt cuvintele de la care ne vom uita în mod de a identifica cum vor vorbi despre munca dvs.

Nu utilizaţi instrumente de IA ocazional. Reluaţi modul în care lucraţi în jurul acestora. Sunteţi mai rapid, mai ascuţit şi mai prolific din cauza acesteia, şi aduceţi această energie la toate — cum apropiaţi de munca dvs., cum pregătiţi, cum comunicaţi, cum credeţi. Vrem ca cineva care vede IA ca un multiplicator, nu ca o scurtă distanţă. Are • 7+ ani de experienţă în creşterea produsului, designul ciclului de viaţă, sau marketingul în software. • Experienţa de rulare ciclu de viaţă sau programele de creştere într-o companie SaaS, unde utilizatorul final şi cumpărătorul economic sunt diferite persoane. • Un dosar dovedit de date, inclusiv abilitatea de a muta adopta produsul şi retenţia de metrice, inclusiv de utilizarea de către client, inclusiv exemple clare de utilizarea de programele pe care le-aţi aţi efectuat fără a crea o dependenţă. • Experienţa de experienţă şi conducerea de creştere a profesioniilor, inclusiv de creştere sau detalii, a unor detalii.

• Experienţa care influenţează deciziile de pe harta de produs prin intuiţiile de comportament ale clienţilor şi învăţările ciclului de viaţă. • Experienţa care conduce un Centru de Excelenţă sau Operaţii Produse. Despre Pendo a fost fondată în 2013 de fostele managere de produse, care au combinat capurile şi inimile lor pentru a construi ceva ce doreau, dar nu avea niciodată ca manager de produse: o simplă cale de a înţelege şi ataca ceea ce cu adevărat conduce succesul produsului. Misiunea noastră este de a îmbunătăţi experienţa societăţii cu software. Veniţi la una dintre startupurile cu mai rapidă creştere, sprijinite de instituțiile cele mai bune din clasa, precum Battery Ventures, Salesforce Ventures, Spark Capital şi Meritech. Pendo Core Valoarea pentru acest rol este de 190.000 $ - 220.000 $. Beneficienţele: Echipamentul nostru este angajatului, cu acoperirea cu o cheie de 0,0 $, cu un premiu puternica de 401 (Oc) a