Huvudkontor: Remote Postscript är AI-meddelandeplattformen betrodd av 20 000+ Shopify varumärken — inklusive Brooklinen, Ruggable, True Classic, och Dr. Squatch. Med ett uppdrag att göra SMS ditt främsta intäktsdrivande kanal, byggde vi den bästa i klassen SMS marknadsföring plattform och lanserade intäktsdrivande AI-funktioner inte tillgängliga på någon annan plattform. Och vi bara komma igång. Backed av Greylock och Y Combinator, helt avlägsen sedan 2018. Direktör, E-post Deliverability Postscript är AI-meddelandeplattform betrodd av 20 000+ Shopify varumärken — inklusive Brooklinen, Ruggable, True Classic, och Dr. Squatch. Vi byggde bäst i klassen SMS marknadsföring plattform och intäkter-köra AI funktioner inga andra plattform erbjuder — och nu vi tar samma besatthet till e-post. När vi expanderar till en sann multi-channel plattform för hög tillväxt DTC varumärken, få varje meddelande till inkorgen är uppdragskritisk. Stöds av Greylock och Y Combinator, helt avlägsen sedan 2018. Job Beskrivning Som direktör, E-post Deliverability på Postscript, du äger strategin, infrastruktur, och avsändare rykte som får våra kunders e-post till den primära inkorgen. Detta är en grundläggande, hands-on ledarskap roll: du kommer att bygga Postscript e-post leveransbarhet funktion från grunden – IP och domän arkitektur, autentisering standarder, ryktesövervakning och brevlåda-leverantör relationer — samtidigt som de fungerar som betrodda leveransbarhet rådgivare våra varumärken förlitar sig på när de migrerar och skala sina e-program på Postscript.

Du samarbetar nära med Produkt och teknik för att forma verktygen för leveransbarhet och infrastruktur som vår plattform bygger på, och med Kundens framgång och support för att hålla våra kunders program friska. Du kommer att ställa in standarden för hur 20 000+ varumärken når inkorgen – och när funktionen växer, kommer du att bygga och leda teamet bakom det. Detta är en helt avlägsen position och kan baseras i USA eller Kanada. Viktiga ansvarsområden Leveransstrategi & Sender Reputation • Egen Postscript slut-till-slut e-leveransstrategi – IP pool arkitektur, domän strategi, och delas vs. dedikerade skickande modeller. • Designa och hantera IP och domän uppvärmningsprogram som får nya avsändare att snabbt och säkert volymsätta. • Etable och upprätthålla autentiseringsstandarder (SPF, DKIM, DMARC, BIMI) och DMARC anpassning mellan kund skicka domäner.

• Övervaka avsändarens rykte, placering i inkorgen och blockeringsaktivitet, och leda snabb sanering när problem uppstår. • Håll Postscript före de krav som utvecklar brevlåda-leverantörer – Gmail, Yahoo och Microsoft bulk-sender regler, spam-pris-trösklar, och ett klick avanmäla. Kundlivslängd & rådgivning • Servera som seniora leverantörsexpert för våra varumärken – granskningsprogram, diagnostisera frågor om inkorg-placering, och bygga saneringsplaner. • Lead delivery onboarding för varumärken migrering deras e-post till Postscript, inklusive ryktesöverföring och uppvärmningsstrategi. • Översätt komplexa leveransbarhetskoncept till tydliga, handlingskraftiga riktlinjer som marknadsförare kan agera på.

• Egna eskaleringar, partnerskap med kunder för att skydda och öka sin placering i inkorgen och skicka rykte. Cross-functional Collaboration & Foundation-Building • Partner med produkt och teknik för att bygga leveransbarhet verktyg, övervakning och infrastruktur som driver plattformen — och påverka färdplanen med leveranskrav. • Bygg spelböcker, processer och standarder som skala leveransbarheten över tusentals avsändare. • Etablera feedback loops (FBLs), Postmaster Tools, och rapportering som ger kunder och interna team synlighet till leveransbarhet hälsa. • Som funktionen mognar, anställa, mentor, och leda ett team av leveransbarhet specialister. Bransch Expertis & Compliance • Behåll expertnivå kunskap om leveransbarhet landskap och representera Postscript i det bredare samhället (t.ex., M3AAWG, e-postgeeks). • Bygg och förvaltare relationer med brevlåda leverantörer och industripartners.

• Se till att Postscripts sändningsmetoder och kundprogram är förenliga med CAN-SPAM, GDPR och policyer för brevlåda. • Belåning av AI-verktyg och interna system för att skala upp leveransbarhetsövervakning, diagnostik och kundvägledning. Vad vi kommer att älska om dig • 8+ års dedikerad e-leveransupplevelse, helst på en ESP, CDP eller högvolymssändarplattform (t.ex., SendGrid/Twilio, Attentive, Braze, Klaviyo, Iterable, Validity/Retur Path). • Djup teknisk styrning av e-postautentisering (SPF, DKIM, DMARC, BIMI), IP och domänuppvärmning, avsändares rykte och återkopplingslingor.

• Hands-on erfarenhet äger leveransmöjlighet för bulk / hög volym avsändare, inklusive diagnos och remediating blocklistings och inbox-placering problem. • Fluency med Google Postmaster Tools, Yahoo Sender Hub, och 2024+ Gmail / Yahoo / Microsoft bulk-sender krav. • Befintliga relationer med brevlåda leverantörer och / eller aktivt deltagande i leveransbarhet gemenskapen (M3AAWG, e-postgeeks, etc.) starkt föredras. • En konsult instinkt - du kan översätta djupa tekniska detaljer till strategi som icke-tekniska marknadsförare förstår och agerar på. • Player-coach tänkesätt: gärna göra hands-on arbete idag och bygga spelböcker (och så småningom laget) för morgon. • Stark förståelse för e-handel / DTC-märken och hur e-handelsupplevelse starkt föredras.

• Bekväm byggnad från grunden i en snabb, tidig miljö, med ett tillväxttänkande mot AI och framväxande verktyg. • Enastående skriftlig och verbal kommunikation, med hög tillförlitlighet och enastående uppföljning. Vad du kommer att älska Om oss • Chansen att bygga en funktion från bottenvåningen och definiera hur 20.000+ varumärken når inkorgen. • Hög tillväxt start-miljö med möjligheter att göra en meningsfull effekt och växa din karriär. • Fullt avlägsna arbetskultur –