Il quartier generale: Americas Remote Hi, sono Paul, VP of Engineering at Customer.io. Sto cercando un leader ingegneristico esperto per possedere diversi team di sviluppo prodotti di Customer.io. Questo è un ruolo per qualcuno il cui lavoro primario è impatto di business: si fissano obiettivi chiari, tenere team responsabili per gli orari, e personalmente guidare iniziative complesse da fare. Il vostro primo mandato è un'alta priorità, executive-visible iniziativa piattaforma. Il tipo di progetto in cui si imposta la direzione, allineare l'org, e portarlo attraverso il traguardo te stesso. Se sei energizzato facendo accadere le cose all'interno di un'organizzazione. • non solo gestire le persone che fanno • questo ruolo è per voi. Circa Cliente.io Oltre 9.000 aziende • da scrappy startups a marchi globali • utilizzare la nostra piattaforma per inviare miliardi di email, notifiche push, in-app messaggi, e SMS ogni giorno. Customer.io può la comunicazione automatizzata che le persone vogliono ricevere. Aiutiamo i team a inviare messaggi più intelligenti e pertinenti utilizzando dati comportamentali in tempo reale. Sotto il cofano: Go, React e AI ci aiutano a spedire velocemente e scalare con fiducia. Ciò che noi Value Execution soprattutto Leading a team e impatto di guida non sono lo stesso lavoro... è il secondo, e il team è come si fa. Si imposta la direzione, creare responsabilità, e vedere le iniziative attraverso un'organizzazione. Quando qualcosa deve spedire, si mette sulla schiena.

I responsabili dell'ingegneria che vanno in profondità e in largo Lei opera a livello strategico e rimane vicino al lavoro tecnico. Lei può allineare i dirigenti su una tabella di marcia e guadagnare il rispetto di un team di ingegneria nello stesso giorno. Lei continua a leggere il codice, unirsi al canale incidente, e sapere perché la cosa è in ritardo. Lei non sceglie tra visionesecuzione. Lei tiene entrambi. Un sano scetticismo per "il modo in cui le cose sono fatte" Lei porta rigore e pragmatismo. Le migliori pratiche materia sugli'ma mai più che movimento in avanti. Lei sa quando costruire, quando acquistare, e quando aspettare. Una AI-first mentalità ingegneristica AI è centrale per come Lei costruisce e come Lei porta il suo team a costruire. Lei ha sviluppato un vero punto di vista sullo sviluppo AI-nativo, Lei può parlare concretamente, e Lei lo porta in come il Suo og opera.

• Proprietari della visione, roadmap ed esecuzione delle principali iniziative di piattaforma • A partire dalla consegna della nostra nuova piattaforma di fatturazione, un programma di integrazione ad alta visibilità che abbraccia Ingegneria, Prodotto e Finanza • Fissa obiettivi chiari e tappe di consegna, rendi responsabili i team e comunica i progressi agli stakeholder esecutivi • Fai le decisioni di build-vs-buy e sequenziamento con convinzione, e guida il team attraverso di loro • Mentor e sviluppa manager ingegneri e senior technical leader • con la barra che tutti sul team possono articolare l'impatto che stanno guidando • Guidare una cultura di responsabilità, trasparenza e miglioramento continuo attraverso l'org

• Sfruttare strumenti AI per accelerare la velocità del team e portare una prospettiva AI-native su come il team costruisce What We're Looking For • 12+ anni di esperienza di ingegneria software, con team di ingegneria leader nel tempo • Esperienza di manager ingegneri e/o leader tecnici senior • Track record di iniziative di guida complesse e interfunzionali per completare • Hai preso qualcosa di ambiguo e org-spanning e l'hai reso personalmente nave • Conoscenza approfondita dell'architettura software SaaS, infrastruttura cloud-native, e i compromessi che vengono con costruzione in-house vs. acquisto e integrazione • Capacità di tradurre la complessità tecnica in una strategia chiara e comunicare in modo efficace con ingegneri e dirigenti • Demonstrated AI-native leadership • Non solo fluenza personale, ma un record di portare le pratiche di sviluppo AI-primo in modo chiaro il vostro team lavora

• Comfort operante in ambiguità e rendendo difficili compromessi tra priorità concorrenti • Puoi articolare, in particolare, ciò che hai fatto accadere nel tuo ultimo ruolo che non sarebbe accaduto senza di te Punti bonus per: • Esperienza nei settori del self-service e della crescita, della segmentazione del pubblico o delle piattaforme dati dei clienti (CDP) • Esposizione a sistemi di fatturazione, abbonamenti o monetizzazione • Contesto utile per il tuo primo mandato, non un requisito • Esperienza nelle aziende SaaS ad alta crescita; hai consegnato risultati ad una startup • Registrazione delle spedizioni in org prodotto ad alta velocità dove il tuo dominio è stato trattato come un problema ingegneristico di prima classe

Compensazioni e benefici Crediamo nella trasparenza. Lo stipendio iniziale per questo ruolo è di $230,000-$270.000 USD (o equivalente in valuta locale) a seconda dell'esperienza e soggetto a adeguamento del tasso di mercato. Sappiamo che le nostre persone sono ciò che ci rende grandi, e ci impegniamo a prenderci cura di loro. Il nostro pacchetto benefici inclusi sostiene il vostro benessere e la crescita, compresa la copertura al 100% dei premi medici, dentali, visivi, mentali, e assicurazione supplementare per voi e la vostra famiglia. Offriamo anche 16 settimane di congedo parentale retribuito, PTO illimitato, paghe per il lavoro remoto e il benessere, un budget di sviluppo professionale, e altro ancora. Vedi tutti i vantaggi qui → Il nostro processo No gotchas, nessuna domanda trucco - solo un processo chiaro, umano progettato per aiutare entrambi a prendere una decisione informata. • Applicazione - Rivediamo tutti con cura.

• Reclutamento Chiamata (30 minuti) - Parliamo di quello che stai cercando, il tuo stile di leadership e come lavoriamo. • Intervista con Hiring Manager (60 minuti) - Immergiti profondamente nei team leader della tua esperienza, nella tua filosofia tecnica e nel tuo modo di pensare alle organizzazioni di costruzione. • Intervista con i Partner (60 minuti) - Esplora il tuo stile di leadership, la filosofia di gestione e l'approccio per supportare i team ad alte prestazioni con i nostri partner ingegneristici. • Intervista tecnica (60 minuti) - Impegnati in una conversazione di progettazione di sistema collaborativa incentrata sulle sfide di scala. • Assegnazione Take-Home - Invia una breve retrospettiva scritta su un progetto che hai affrontato con le tue stesse caratteristiche.