Hoofdkwartier: Americas Remote Hi, Ik ben Paul, VP van Engineering bij Customer.io. Ik ben op zoek naar een ervaren ingenieursleider om een aantal van Customer.io's productontwikkeling engineering teams bezitten. Dit is een rol voor iemand wiens primaire taak zakelijke impact: u duidelijke doelen stelt, teams verantwoordelijk houdt voor schema's, en persoonlijk complexe initiatieven aan te drijven gedaan. Uw eerste mandaat is een hoogwaardig, executive-visible platform initiatief.. het soort project waar u de richting zult instellen, de org, en het dragen over de finish lijn zelf. Als u engagerized door dingen te laten gebeuren binnen een organisatie.. niet alleen het beheren van de mensen die doen.. deze rol is voor u. Over Klant.io Meer dan 9000 bedrijven.. van scrappy startups naar wereldwijde merken.. Klant.io bevoegdheden geautomatiseerde communicatie die mensen eigenlijk willen ontvangen. We helpen teams sturen slimmere, meer relevante berichten met behulp van real-time gedragsgegevens. Onder de motorkap: Ga, React en AI helpen ons schip snel en schaal met vertrouwen. Wat we Waarde Execution vooral Leading een team en rijden impact zijn niet dezelfde baan.. de jouwe is de tweede, en het team is hoe je het doet. Je zet richting, creëren verantwoordingsplicht, en zie initiatieven doorheen een organisatie. Wanneer iets moet verzenden, je zet het op je rug.

Je kunt leidinggevenden die diep en breed gaan Je werkt op strategisch niveau en dicht bij het technische werk blijven. Je kunt leidinggevenden op een routekaart afstemmen en het respect van een engineering team verdienen in dezelfde dag. Je leest nog steeds de code, doet mee aan het incident kanaal, en weet waarom het ding te laat is. Je kiest niet tussen visie en uitvoering. Je houdt beide vast. Een gezonde scepticisme voor "de manier waarop dingen worden gedaan" Je brengt rigor en pragmatisme. Beste praktijken materie. Maar nooit meer dan vooruit beweging. Je weet wanneer te bouwen, wanneer te kopen, en wanneer te wachten. Een AI-eerste engineering mindset AI is centraal in hoe je je opbouwt en hoe je je team leidt om te bouwen. Je hebt een echt gezichtspunt ontwikkeld op AI-natieve ontwikkeling, je kunt er concreet tegen spreken, en je brengt het in hoe je org werkt. Wat je doet Doe je?

• Eigenaar van de visie, routekaart en uitvoering voor grote platforminitiatieven • vanaf de levering van ons nieuwe facturatieplatform, een integratieprogramma met hoge zichtbaarheid dat Engineering, Product en Finance omvat • Stel duidelijke doelen en leveringsmijlpalen vast, houd teams verantwoordelijk voor hen, en communiceer de vooruitgang helder aan uitvoerende stakeholders • Maak bouw-vs-buy en sequencing beslissingen met overtuiging, en leid het team door hen • Mentor en ontwikkelen engineering managers en senior technische leiders • met de bar die iedereen in het team kan verwoorden de impact die ze rijden • Drijven een cultuur van verantwoordingsplicht, transparantie en continue verbetering over de org

• Gebruik AI-tools om teamsnelheid te versnellen en een AI-native perspectief te bieden aan hoe het team opbouwt Wat We zoeken naar • 12+ jaar ervaring met software engineering, met een aanzienlijke tijd toonaangevende engineering teams • Ervaring met het beheren van engineering managers en/of senior technische leiders • Een track record van rijden complexe, cross-functionele initiatieven om te voltooien • je hebt iets dubbelzinnigs en org-spanning genomen en persoonlijk gemaakt het schip • Diep begrip van SaaS software architectuur, cloud-native infrastructuur, en de tradeoffs die komen met het bouwen in-house vs. kopen en integreren • Vermogen om technische complexiteit te vertalen in duidelijke strategie en effectief communiceren met zowel ingenieurs als executives • Demonstrated AI-native leiderschap.

• Comfort die in dubbelzinnigheid werkt en moeilijke afwegingen maakt tussen concurrerende prioriteiten • Je kunt specifiek verwoorden wat je hebt gemaakt gebeuren in je laatste rol die niet zou zijn gebeurd zonder je Bonus punten voor: • Ervaring in de domeinen van self-service en groei, doelgroep segmentatie, of klantgegevens platforms (CDPs) • Blootstelling aan facturatie, abonnementen, of geldverrekening systemen • nuttige context voor uw eerste mandaat, niet een vereiste • Ervaring bij high-growth SaaS bedrijven; je hebt resultaten geleverd bij een startup • Track record van verzending in high-velocity product orgs waar uw domein werd behandeld als een eersteklas engineering concern

Compensatie & Voordelen Wij geloven in transparantie. Startsalaris voor deze rol is $ 230.000-$ 270.000 USD (of equivalent in lokale valuta) afhankelijk van ervaring en onderworpen aan aanpassing van de markt. We weten dat onze mensen zijn wat ons groot maakt, en we zijn toegewijd om grote zorg voor hen. Onze inclusieve voordelen pakket ondersteunt uw welzijn en groei, waaronder 100% dekking van medische, tandheelkundige, visie, geestelijke gezondheid, en aanvullende verzekeringspremies voor u en uw familie. Wij bieden ook 16 weken betaalde ouderschapsverlof, onbeperkt PTO, stipenden voor remote werk en welzijn, een professionele ontwikkeling budget, en meer. Zie hier volledige voordelen → Ons proces Geen getchas, geen strik vragen - slechts een duidelijke, menselijke proces ontworpen om te helpen bij het maken van een weloverwogen beslissing. • Toepassing - We beoordelen iedereen met zorg.

• Recruiter Call (30 min) - Laten we eens praten over wat u zoekt, uw leiderschapsstijl en hoe wij werken. • Hiring Manager Interview (60 min) - Deep duik in uw ervaren toonaangevende teams, uw technische filosofie en hoe u denkt over bouworganisaties. • People Partner Interview (60 mins) - Verken uw leiderschapsstijl, managementfilosofie en aanpak van het ondersteunen van hoog presterende teams met onze ingenieurspartner. • Technical Interview (60 mins) - Verbind u met een collaboratief systeemontwerpgesprek gericht op schaaluitdagingen. • Take-Home Assignation - Submit a short written retrospective on a project youve le design