Sede: UT - Cottonwood Heights; FL - Jacksonville, TX - Frisco; CA - San Francisco; NY - Nueva York; DE - Greenville; NC - Charlotte; WA - Seattle; US - Remote Employee Applicator Privacy Notice Quiénes somos: Forma un futuro financiero más brillante con nosotros. Junto con nuestros miembros, estamos cambiando la forma en que la gente piensa e interactúa con las finanzas personales. Somos una compañía de servicios financieros de próxima generación y un banco nacional que utiliza tecnología innovadora y de primer nivel móvil para ayudar a nuestros millones de miembros a alcanzar sus objetivos. La industria está pasando por una transformación sin precedentes y estamos a la vanguardia. Nos enorgullece trabajar cada día sabiendo que lo que hacemos tiene un impacto directo en la vida de las personas, con nuestros valores básicos que nos guían en cada paso del camino. Únase a nosotros para invertir en sí mismo, su carrera y el mundo financiero. El papel: El director de operaciones Aprendizaje y Desarrollo, que liderará la creación de un ecosistema de aprendizaje moderno y escalable de datos en el entorno de la empresa.

• Administrar la Biblioteca de Aprendizaje Operacional en diversas etapas, desde el alquiler inicial hasta la producción activa • Utilizar diversas metodologías como sesiones de clase, guías de aula y herramientas de coach digitales • Integrar herramientas de IA para refinar bases de datos de conocimiento, agilizar procesos y dirigir tareas administrativas de los programas de integración y L&D • Cultivar una sólida cultura de aprendizaje continuo para los gerentes de operaciones y los colaboradores individuales • Encontrar oportunidades para optimizar el contenido para mejorar la retención del alumno y aumentar la accesibilidad mediante herramientas de IA • Supervisar todas las tareas de formación administrativa, incluyendo la programación, mantenimiento de registros y evaluaciones • Informar sobre los impactos de los programas y las inversiones necesarias para el liderazgo superior • Colaborar con socios de L&D empresariales para mantener la alineación organizacional entre operaciones Lo que necesitará: • Licenciado en un campo relevante; se prefiere un máster • 8+ años de experiencia en operaciones, equipos de primera línea en múltiples grupos empresariales • 10 años de experiencia en L&D o desarrollo de talentos, con enfoque en el diseño de capacitación • 8+ años o más experiencia en el sector de la banca o fintech • Utiliza herramientas y plataformas

• Conocimiento de los principios de diseño de instrucciones, metodologías de aprendizaje de adultos y desarrollo de contenidos de IA • Un historial de desarrollo de centros de llamadas o currículos operativos • Competencia en la traducción de análisis de datos en mejoras de capacitación prácticas Compensación y beneficios El rango de remuneración base para este rol se detalla a continuación. La oferta de remuneración base final se determinará en base a factores individuales tales como la experiencia, habilidades y ubicación del candidato. Para ver todos nuestros beneficios integrales y competitivos, visite nuestra página de Beneficios en SoFi! SoFi proporciona igualdad de oportunidades de empleo (EEO) a todos los empleados y solicitantes de empleo sin tener en cuenta la raza, color, religión (incluyendo vestimenta religiosa y prácticas de acicate), sexo (incluyendo embarazo, parto y condiciones médicas relacionadas, lactancia materna y condiciones relacionadas con la lactancia), género, identidad de género, expresión de género, origen nacional, ascendencia, edad (40 o más), discapacidad física o médica, condición médica, estado civil, estado civil, estado de pareja registrada, orientación sexual, información genética, estado militar y/o veterano, u otra base prohibida por la ley estatal o federal aplicable.

SoFi está comprometido con una cultura inclusiva. Como parte de este compromiso, SoFi ofrece ajustes razonables a los candidatos con discapacidades físicas o mentales. Si necesita ajustes para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, por favor, deje que su reclutador lo sepa o envíe un correo electrónico a accommodations@sofi.com. Debido a problemas de cobertura de seguros, no podemos acomodar el trabajo remoto desde Hawaii o Alaska en este momento. Empleados internos Si usted es un empleado actual, no se presente aquí - por favor, vaya a nuestra Junta de Trabajo Interna en Greenhouse para aplicar a nuestros roles abiertos. Para aplicar: https://weworkremotely.com/remote-jobs/sofi-director-learning-and-development- operations