Siège: Remote - US URL: http://firstup.io Qui sommes-nous Au début, notre mission est d'améliorer l'expérience des employés à chaque instant qui compte, grands et petits. Comme le pipeline de communication pour la main-d'œuvre mondiale, nous servons maintenant 40 des 100 entreprises de Fortune, en touchant et en reliant plus de 17 millions d'employés par jour. Nos employés sont des experts dans l'expérience des employés, les communications et la technologie de la main-d'œuvre. Se joindre à Firstup signifie rejoindre un mouvement pour améliorer le travail pour chaque travailleur. Comme le monde Première plate-forme de communication intelligente, Firstup engage de façon significative les employés à chaque moment de l'embauche à la retraite, et fournit des informations sur l'engagement pour aider les entreprises à soutenir, promouvoir et conserver leur talent. Notre mouvement a pris racine et est évident dans notre base de clients de classe mondiale.

• Établir et affiner les pratiques de gestion des incidents, y compris les processus d'analyse des incidents et les processus d'analyse des incidents; • améliorer les procédures d'analyse des incidents; • améliorer les procédures d'analyse des incidents; • améliorer les procédures d'analyse des incidents; • améliorer les procédures d'analyse des incidents; • améliorer les procédures d'analyse des incidents; • améliorer les méthodes d'analyse des incidents; • améliorer les méthodes d'analyse des incidents; • améliorer les méthodes d'analyse des incidents; • améliorer les méthodes d'analyse des incidents; • améliorer les méthodes d'analyse des incidents; • améliorer les méthodes d'analyse des incidents; • améliorer les méthodes d'analyse des incidents; • améliorer les méthodes d'analyse des incidents; • améliorer les méthodes d'analyse des incidents; • améliorer les méthodes d'analyse des incidents; • améliorer les méthodes d'analyse des incidents; • améliorer les méthodes d'analyse des incidents; • améliorer les méthodes d'analyse des incidents; • améliorer les méthodes d'analyse des incidents; • améliorer les méthodes d'analyse des incidents; • améliorer les méthodes d'analyse des incidents; • améliorer les méthodes d'analyse des incidents; • améliorer les procédures d'analyse

• Mettre à profit l'intelligence artificielle et l'automatisation pour améliorer l'efficacité opérationnelle, accélérer l'analyse des causes profondes et améliorer les connaissances du système. • Améliorer continuellement les pipelines CI/CD (CircleCI) et les pratiques en matière d'infrastructure comme code (Terraform). • Leadership et développement de l'équipe • Diriger, encadrer et soutenir une équipe d'ingénieurs CloudOps répartie à travers les États-Unis et le Royaume-Uni. • Favoriser une culture de responsabilisation, d'apprentissage et d'amélioration continue. • Fournir des conseils techniques tout en permettant à l'équipe de croître en propriété et en capacité. • Soutien à l'environnement hybride et legs • Assurer la stabilité et le soutien des clients existants tout en maintenant des frontières opérationnelles claires avec la plateforme cloud. • Expérience • 10 ans et plus dans les infrastructures cloud, SRE ou DevOps, avec 3 ans et plus d'expérience à la tête des équipes CloudOps/SRE. • Expérience éprouvée des principales transformations opérationnelles ou des plates-formes dans un environnement SaaS. • Expérience d'exploitation de systèmes multirégions, d'interface cliente • Expertise technique • Expérience pratique avec :

• Une bonne compréhension des cadres SLO/SLI, des stratégies de suivi et de l'optimisation des performances. • Une capacité démontrée à concilier travail technique pratique et leadership d'équipe. • Leadership et Mindset • Leadership collaboratif et pragmatique qui peut influencer les équipes et les fonctions. • Passionné de construire et de soutenir des équipes à haut rendement. • Une amélioration continue, avec biais vers des résultats mesurables. Première étape : le salaire de base pour ce rôle est compris entre 200 000 $ et 228 000 $. Le taux de rémunération de départ peut varier selon les facteurs, y compris, mais non limité à, le poste offert, l'emplacement, l'éducation, la formation et/ou l'expérience. Pourquoi Premiers? Parce que vous souciez - au sujet des gens, du travail que vous faites, et des connexions que vous faites. Le travail est une partie tellement importante de la vie; il n'est logique que de le rendre génial. Si vous voulez engager des esprits brillants dans un environnement de croissance élevée et inclusif où les idées sont récompensées, indépendamment de qui elles viennent, vous joindre.