La nostra missione è migliorare l'esperienza dei dipendenti in ogni momento che conta, sia in grande che in piccolo. Come gasdotto di comunicazione per la forza lavoro mondiale, serviamo ora 40 delle aziende Fortune 100, raggiungendo e collegando più di 17 milioni di dipendenti al giorno. I nostri dipendenti sono esperti nell'esperienza dei dipendenti, nelle comunicazioni e nelle tecnologie della forza lavoro. Unire Firstup significa unire un movimento per migliorare il lavoro per ogni lavoratore. Come il mondo ha iniziato a lavorare per la prima piattaforma di comunicazione intelligente, Firstup coinvolge i dipendenti in ogni momento dal noleggio al ritiro, e fornisce informazioni di impegno per aiutare le aziende a sostenere, promuovere e mantenere il loro talento. Il nostro movimento ha preso piede ed è evidente nella nostra base clienti di livello mondiale. Ora abbiamo bisogno del vostro aiuto. Pronto a fare la differenza nel mondo? Job Summarium: Stiamo cercando un Direttore delle Cloud Operations (CloudOpers) per guidare ed evolvere le nostre infrastrutture cloud e pratiche operative su una piattaforma globale distribuita SaaS.

Come parte del team di leadership senior, si sarà strettamente partner con Engineering, Security, e prodotto per rafforzare l'eccellenza operativa, migliorare l'osservabilità del sistema e guidare il miglioramento continuo nel modo in cui costruiamo e gestiamo i servizi. Si guiderà un team distribuito di ingegneri in tutto il Regno Unito e negli Stati Uniti, promuovendo un ambiente ad alte prestazioni, collaborativo e orientato alla crescita. Questo ruolo è ideale per un leader che combina profonda competenza tecnica con un approccio pragmatico per migliorare sistemi, processi e capacità di team. Che cosa si fa • Piattaforma Cloud & Affidabilità • Disponi della disponibilità, prestazioni e resilienza della nostra piattaforma multi-regione AWS. • Guidare i miglioramenti nell'affidabilità del sistema attraverso SLIs/SLO ben definiti, budget di errore e pratiche di ingegneria proattiva. • Guidare gli sforzi per ridurre MTTR e migliorare l'efficacia di risposta agli incidenti in tutta l'organizzazione. • Guida le decisioni di architettura per i microservizi, Kubernetes (EKS), e carichi di lavoro senza server per garantire la scalabilità e la tolleranza agli errori. • Osservatorio

• Drive cost optimization into the AWS environment without compromissions or affidable. • Leadership e sviluppo del team • Leadership e supporto al team di ingegneri CloudOps in tutto il Regno Unito e negli Stati Uniti. • Promuovere una cultura di responsabilità, apprendimento e miglioramento continuo. • Fornire una guida tecnica consentendo al team di crescere in proprietà e capacità. • Supporto all'ambiente ibrido e legacy • Garantire stabilità e supporto ai clienti esistenti mantenendo chiari i confini operativi con la piattaforma cloud. • Esperienza • 10+ anni in infrastrutture cloud, SRE, o DevOps ruoli, con esperienza 3+ anni leader CloudOps/SRE. • Proven track record di una trasformazione operativa o di una piattaforma leader in un ambiente SaaS. • Esperienza • Sostenibilità e multi-reteriparazione dei sistemi di accesso (per le piattaforme • Soci) • Society (pertinenti e capacità) • Socie di sviluppo del team. • Sociezzamento e capacità.

• Leadership operativa • Deep experience with events management, on-call operations, and affidable engineering practice. • Forte comprensione dei quadri SLO/SLI, strategie di monitoraggio e ottimizzazione delle prestazioni. • Capacità dimostrativa di bilanciare il lavoro tecnico pratico con la leadership di squadra. • Leadership & Mindset • Leader collaborativo, pragmatico che può influenzare le squadre e le funzioni. • Passione per la costruzione e il supporto di squadre ad alte prestazioni. • Focus sul miglioramento continuo, con un pregiudizio verso risultati misurabili. Firstup si aspetta che il salario base per questo ruolo sia compreso tra $200,000-$228.000. Il tasso di partenza della retribuzione può variare in base a fattori quali, ma non si limita a, posizione offerta, istruzione, formazione e/o esperienza. Perché Firstup? Perché ci si preoccupa - circa le persone, il lavoro che fate e le connessioni. Il lavoro è una parte così grande della vita; ha senso solo per rendere la mente incredibile. Se volete coinvolgere in un ambiente di alta crescita e di pensiero e di