Sede: Remote - US URL: http://firmup.io Quem Somos Em Primeira Instância, nossa missão é melhorar a experiência dos funcionários em cada momento que importa, grande e pequeno. Como o pipeline de comunicação para a mão-de-obra do mundo, agora servimos 40 das empresas Fortune 100, chegando e conectando mais de 17 milhões de funcionários diariamente. Nossos funcionários são peritos na experiência dos trabalhadores, comunicações de mão-de-obra e tecnologia. Unir-se a Firstup significa unir-se a um movimento para melhorar o trabalho para todos os trabalhadores. Como a primeira plataforma de comunicação inteligente do mundo, Firstup compromete significativamente os funcionários em cada momento de contratar para retirar, e oferece insights de engajamento para ajudar as empresas a apoiar, promover e manter o seu talento. Nosso movimento tem tido raiz e é evidente em nossa base de clientes de classe mundial. Agora precisamos de sua ajuda. Pronto para fazer uma diferença no mundo? Emprego resumo: Estamos buscando um Diretor de Operações CloudOps para liderar e evolucionar nossas infraestruturas operacionais em toda a plataforma Saa globalmente distribuída.

Como parte da equipe de liderança senior, você vai colaborar estreitamente com Engenharia, Segurança e Produto para fortalecer a excelência operacional, melhorar a observabilidade do sistema e impulsionar melhorias contínuas na forma como nós construimos e executamos serviços. Você irá liderar uma equipe distribuída de engenheiros em todo o Reino Unido e nos EUA, promovendo um ambiente de alta performança, colaboração e orientação do crescimento. Este papel é ideal para um líder que combina a experiência técnica profunda com uma abordagem pragmática para melhorar sistemas, processos e capacidades de equipe.

• Levagem IA e automação para melhorar a eficiência operacional, acelerar a análise da causa de raízes e melhorar os insights do sistema. • Melhorar continuamente os tubulações CI/CD (CircleCI) e as práticas de código de infra-estrutura (Terraform). • Liderança e desenvolvimento da equipe • Leadership & Development • Leader, mentor e apoiar uma equipe distribuída de engenheiros CloudOps em todo o EUA e Reino Unido. • Promover uma cultura de responsabilização, aprendizagem e melhoria contínua. • Fornecer orientação técnica ao mesmo tempo que permite que a equipe cresça em propriedade e capacidade. • Hibrid & Legacy Environment Support • Garantir estabilidade e apoio aos clientes existentes mantendo fronteiras operacionais claras com a plataforma de nuvem. • Observação • Experiência • 10+ anos em infraestrutura de operação de Cidade, SRE, ou sistemas de Folder-Streams em sistemas de avaliação • Computabilidade • Computabilidade em sistemas de 3+ anos de experiências em CloudOps/SRE. • •

• Liderança Operacional • Experiência profunda com gestão de incidentes, operações de chamada e práticas de engenharia de confiabilidade. • Conhecimento forte dos quadros SLO/SLI, estratégias de monitoramento e otimização do desempenho. • Capacidade demonstrada de equilibrar o trabalho técnico com a liderança da equipe. • Liderança & Mindset • Lideral, pragmático, que pode influenciar entre equipes e funções. • Paixão para construir e apoiar equipes de alta performança. • Concentra-se em melhoria contínua, com um viés para resultados mensuráveis. Primeiro espera que o salário base para este papel seja entre $200,000-228,000 dólares. A taxa inicial de remuneração pode variar com base em fatores incluindo, mas não limitados, posição oferecida, localização, educação, formação e/ou experiência. • Concentra-se em pessoalmente em um ambiente de alta crescimento e inclusivo, porque você considera - sobre o trabalho que você faz, e as suas relações profissionais, são um grandemente mais ativadas.