Meie platvorm aitab ettevõtetel tegutseda arukamalt, kiiremini ja tõhusamalt, kuid sujuvalt ühendavalt disain, tootmine ja tarne meeskondadele, luutöö, kabinery ja juhtumitöö. Mis tõeliselt seab INNERGY lahus on meie inimesed. 2016. aastal oleme me ülemaailmselt hajutatud 200 pluss spetsialistidest koosnev meeskond, mida ühendab sügava tarkvara teadmised ja jagatud kire, et lahendada tähenduslikke, reaalseid probleeme maailmas. Me väärtustame koostööd, loovust ja omamist ning me oleme tahtlikult seotud mitte ainult võimsate toodete ehitamisega, vaid ka kultuuriga, kus inimesed tunnevad end toetatud, kuulda ja inspireeritud tegema oma parimat tööd. Tugeva hooga ja Microvellumi hiljutise omandamisega on meil usaldusväärne juhtprojekt, kes valmistab lahendusi puidutööstuse jaoks, INNERGY on sisenemas põnevasse uude kasvufaasi. See kombinatsioon laiendab meie võimeid, süvendab meie tööstuse mõju ja kiirendab meie nägemust tõeliselt seotud tööst, lõpetades tõeliselt platvormiga, mida on võimalik kasutada selleks, et teha traditsioonilistele tootjatele. Kuna me oleme valmis ja saavutada suurepärane ja luua suurepärased suurepärased kogemused ning luua suurepärased suurepärased kogemused, on see suurepärased ja suurepärased suurepärased kogemusedd kogemused, ning teie suurepärase

Me otsime strateegilist, täitmisele orienteeritud kliendijuhti Edu viia ja ühendada müügijärgse kliendikogemust üle INNERGY ERP ja Microvellum CAD/CAM. See juht on kliendi edu operatsioonisüsteem, sealhulgas teenusemudeli disain, kliendi segmenteerimine, tööriistatöö, tulemuslikkuse juhtimine ja skaleeritav võimaldamine. Volitus on luua järjepidev, mõõdetav ja skaleeritav CS organisatsioon, mis juhib vastuvõtmist, säilitamist, laiendamist ja pikaajalist kliendi väärtust kõigis toodetes ja piirkondades. See roll jälgib globaalselt kliendi edukuse spetsialistide organisatsiooni, sealhulgas meeskonna juhte ja kliendi edu liidriid. Direktor toob erakapitali meelelaadi, tasakaalustades kliendikogemusi operatiivse rangoriga, distsiplineeritud mõõdikutega ja skaleeritavate funktsioonidega. Selle rolli keskne fookus on viia CS meeskond ümber ühe ühtse müügijärgse strateegia, samas kui AI, automaatika ja 1-to-manment võimaldab juhtida tulemusi ilma lineaarse juhtimiskasvuta. Key charactient Success Stratege & Operation System • Omada kliendi edulugu, sealhulgas CS-inge-innovation, ekspendiumite ja eksplutsioone, et CS-i.

• tagada järjepidevad ja korduvad protsessid, mis on ülemaailmselt mastaabis. Tulud ja säilitamine Vastutus • Omahoidmine, laienemine ja kliendi tervise tulemused kogu portfellis. • Partner müügi ja kontohaldus, et juhtida uuendusi, ristmüüki ja müügistrateegiaid. • Luua ennetav riskivähendamise raamistik, et vähendada churn ja suurendada eluväärtust. • Luua prognoosimise distsipliin ja uuendusnähtavus, mis on kooskõlas täitevasutuste ootustega. CS Technology & Automation Omada Kliendi edu tehnoloogia korstna tulemused, sealhulgas terviseskoori täpsus, automaatika küpsus, digitaalne kaasatus ja nähtavus, • Sõida mõõdetavalt, et toetada 1-to-many kliendi tegevust ja skaleeritavat haridust.Metrics & Operation Excellence • Oma ja operatiivsete põhiparameetrite, sealhulgas säilitamise, tootekasutuse, kliendihoiu, klienditeeninduse ja superstipendiumide, eksplusiooni ja superstipendiumite, ekspendiumite, ekspluatatsiooni.

Skaleeritavad kliendiload • Disain ja teostada teenusemudelid, mis võimaldavad kasvu ilma proportsionaalse arvu suurenemiseta. • Champion 1-to-many võimaldamine, sealhulgas grupi pardal õppeseansid, skaleeritavad koolitusprogrammid, digitaalne sisu ja kliendi haridusteed. • Sõida kliendi küpsust reaktiivne tugi ennetav väärtus realiseerimine. Meeskonna juhtpositsioon & rist-Functional kohandamine • Juhtida ja arendada ülemaailmselt jaotatud meeskonda umbes 10â~15 Kliendi edu spetsialistid. • Ehitada kõrgetasemeline CS juhtpink, mis on võimeline toetama kasvu kiireid ja uusi toote tutvustusi. • Partner inimestega & Kultuur talendi arendamise, pärimise planeerimise ja tulemuslikkuse ülevaateid. • Kasutada EOS osakonna ja täitmise distsipliini. • Tugevda vastavusseviimist müügi, toote, inseneri ja RevOppsiga, et tagada selge handoffs ja jagatud vastutus kliendi tulemuste eest. • Coach juhid tõsta omandust, strateegilist mõtlemist ja mõõdetavat mõju. Kvalifikatsioon • Provustatud juhtimiskogemus kliendi edukuse ja/või klienditoe kohta SaaS, või tarkvaras, või tarkvara,