Klientų sėkmės direktorius

INNERGY | Austin, Austin, Texas, United States

Visiškai nutolęs Visalaikė Programinės įrangos kūrimas
Mašina išversta jums (English → Lithuanian) Rodyti originalų
Aprašymas

INNERGY keičia medienos apdirbimo pramonę, sukurtą pagal paskirtį, o konstruoja tik individualiems gamintojams skirtą debesijos pagrindu naudojamą programinę įrangą. Mūsų platforma padeda įmonėms veikti protingiau, greičiau ir efektyviau, o kartu sklandžiai sujungiant dizainą, gamybą ir pristatymą komandoms, kurios kuria architektūrinius malūnus, stalius ir kasetus. Tai, kas iš tikrųjų nustato INNERGY, yra mūsų žmonės. Įkurta 2016 m. pasaulyje veikianti 200 profesionalų komanda plius gilios programinės įrangos patirties ir bendros aistros spręsti prasmingas, realias pasaulio problemas. Mes vertiname bendradarbiavimą, kūrybiškumą ir nuosavybės teisę, ir mes sąmoningai statome ne tik galingus produktus, bet ir kultūrą, kurioje žmonės jaučiasi palaikomi, girdimi ir įkvepiami daryti savo geriausią darbą. Su stipriu impulsu ir neseniai įgyta platforma Microvellum, patikimas lyderis, kuriantis sprendimus medienos apdirbimo pramonei, INNERGY yra pradingęs dirbti nauju augimo etapu. Šis derinys išplečia mūsų pajėgumus, didina poveikį pramonei ir pagreitina mūsų viziją, kuria realiai prijungiama, užbaigia savo platforma, mes mą savo gamintojams. Kaip mes mą ir kartu

Mes siekiame strateginės, į vykdymą orientuotos direktoriaus klientų sėkmės vadovauti ir suvienodinti popardavimo klientų patirtį visame INNERGY ERP ir Microvellum CAD/CAM. Šis vadovas turės klientų sėkmės operacinę sistemą, įskaitant paslaugų modelio projektavimą, klientų segmentaciją, įrankį, veiklos rezultatų valdymą ir moduliuojamą galimybę. Įgaliojimas sukurti nuoseklią, išmatuojamą, ir pluginamą CS organizacijos, kuri skatina priimti, išlaikyti, plėsti, ir ilgalaikės klientų vertę visuose produktuose ir regionuose. Šis vaidmuo prižiūri visame pasaulyje paskirstytą organizavimą maždaug klientų sėkmės profesionalų, įskaitant komandos lyderius ir klientų sėkmės vadybininkus. direktorius teikia privataus nuosavo kapitalo mąstymo, balansavimo klientų patirties su operaciniu reguliatoriumi, disciplinuoti metrologijos ir pluginamų vykdymą. Pagrindinis šio vaidmens dėmesys yra suderinti CS komandai apie vieną po pardavimo strategiją, o perimti AI, automatizavimo, ir 1-many įjungimo į vairuoti rezultatus be linijinės APFP. Key corned Gynth and Operation Systems • Decodecloping and Operforming-end Pricebooks.

• Užtikrinti nuoseklius, kartotinus procesus, kurie siekia visame pasaulyje. Pajamų ir laikymo atskaitomybę • Nuosavų išteklių išsaugojimas, plėtra ir klientų sveikatos priežiūros rezultatai visame portfelyje. • Partneris su pardavimų ir sąskaitų valdymo priemonėmis, siekiant atnaujinti atnaujinimus, kryžminį pardavimą ir didinti pardavimo strategijas. • Kurti aktyvias rizikos mažinimo sistemas, kad būtų sumažintas užlaikymas ir didinama darbo vertė. • Partneris su RevOps, siekiant sustiprinti ataskaitų teikimą, segmentacijos logiką ir vykdomąsias valdas. • Proporcingumas ir PG, siekiant paremti 1-jų klientų pasisekimo tikslumą, automatizavimo trukmę, skaitmeninio dalyvavimo aprėptį ir matomumą į priėmimą. • Metrijos, veiklos rezultatai ir veiklos rezultatai • Nuosavybė ir veikla pagrindinės CS metrikos, įskaitant išlaikymą, grynąjį pajamų išsaugojimą, produkto įvedimą, plėtrą, NPS ir VKS. • Kliento duomenų rinkimo strategija, skirta informuoti apie veiklos rezultatų planavimą, įskaitant orientavimą ir skaldymą, įskaitant kaupimą, skaičiavimą, skaičiavimą ir skaičiavimą. • Išplėsti orientavimą ir

Scalable Customer Įgalinimas • Dizainas ir vykdyti aptarnavimo modelius, kurie leidžia augti be proporcingo darbuotojų skaičiaus padidėjimo. • Šamponas 1-su daugumą galimybių, įskaitant grupės ant borto, plačias mokymo programas, skaitmeninis turinys, ir klientų švietimo keliai. • Vairuoti klientų brandą nuo reaktyvios paramos priklauso nuo aktyvios vertės realizavimo. Komanda lyderystė ir kryžminis suderinimas • Vadovavimas ir sukurti visame pasaulyje paskirstytą komandą apie 10â15 Klientų Sėkmės specialistai. • Sukurti aukštos kokybės CS lyderių stendas, galintis remti augimo kilimus ir naujų produktų įvedimus. • Partneris su žmonėmis & Kultūra dėl talentų plėtros, paveldėjimo planavimo ir veiklos rezultatų atsiliepimų. • Naudoti EOS departamentų derinimo ir vykdymo drausmės. • Stiprinti suderinimą su Pardavimu, Produktai, inžinerija ir RevOps siekiant užtikrinti aiškias nuolaidas ir bendrą atskaitomybę už klientų rezultatus. • Trenų lyderiai, siekiantys padidinti nuosavybės ir strateginį mąstymą, ir išmatuojamą poveikį. • Įrodyti lyderio patirtį ir/ar klientų aptarnavimo pagalba Sharmonėje, arba sudėtingoje

Reikalingi įgūdžiai

c, music, game dev, dev, video, content writing, ops, marketing, internship, non tech, digital nomad, design

Darbo detalės

Patirtis: 0 metai

Posted: 1 month, 2 weeks prieš

Peržiūros: 622

Pritaikyti RemoteOK

Iš RemoteOK · atidaro originalų komandiravimą.

Gauti pritaikytą šio vaidmens programą

Meskite savo atnaujinti ir mes parašyti paskaitą, skirtą šiuo tiksliu sąrašu - nemokamai, ir pasiruoškite, kai jūsų sąskaita yra sukurta.

PDF, Word ar text. Mes kuriame jūsų nemokamą sąskaitą ant kito ekrano — be kortelės.

Pasislėpti tokiam vaidmeniui?

Padėkite savo nuotolinį darbą WFHJ ir pasiekti suderintus kandidatus. Jokių mokesčių.

Paskelbkite darbą – nemokamai
Made by @nadermx