Klienta panākumu direktors

INNERGY | Austin, Austin, Texas, United States

Pilnīgi attālināts Pilna laika Programmatūras izstrāde
Mašīntulkojums (English → Latvian) Skatīt oriģinālu
Apraksts

INNERGY pārveido kokapstrādes nozari ar mērķi, kas būvēta, uz mākoņiem balstīta ERP programmatūru, kas izstrādāta tikai pielāgotu ražotāju vajadzībām. Mūsu platforma palīdz uzņēmumiem darboties gudrāk, ātrāk un efektīvāk, vienlaikus vienojot dizainu, ražošanu un piegādi ar brigādi, kas veido arhitektūras dzirnavas, skapjus un lietu apstrādi. Tas, kas patiesi nosaka INNERGY, ir mūsu cilvēki. 2016. gadā dibināta pasaules mērogā izplatīta komanda, kas apvienos dziļas programmatūras zināšanas un kopīgu aizraušanos, risinot nozīmīgas, reālas pasaules problēmas. Mēs novērtējam sadarbību, radošumu un atbildību, un mēs apzināti domājam par ne tikai spēcīgu produktu būvniecību, bet arī kultūru, kurā cilvēki jūtas atbalstīti, dzirdami un iedvesmoti darīt savu labāko darbu. Ar spēcīgu impulsu un nesenu Microvellum iegādi, uzticams līderis, kas izstrādā risinājumus kokapstrādes nozarei, INNERGY, kas apvienos jūsu darbu ar jaunu potenciālu, un jaunu iespēju, kas ļaus jums veidot savu darbību, paplašinot mūsu spējas, padziļinot ietekmi un paātrinot mūsu redzējumu, lai nodrošinātu īsto, pabeigtu platformu ražotājiem. Tā kā mēs domājam un apvienosim savu labāko darba vietu, kas ir

Mēs meklējam stratēģisku, uz izpildi orientētu klientu panākumu direktoru, lai vadītu un apvienotu pēcpārdošanas klientu pieredzi visā INNERGY ERP un Microvellum CAD/CAM. Šis vadītājs pieder klientu veiksmes operētājsistēmu, tostarp pakalpojumu modeļa dizains, klientu segmentāciju, rīku, darbības pārvaldību, un mērogojamu iespēju. Pilnvarojums ir veidot konsekventu, izmērāmu, un mērogojamu CS organizāciju, kas virza CS komandas pieņemšanu, paturēšanu, paplašināšanu, un ilgtermiņa klientu vērtību visos produktos un reģionos. Šī loma pārrauga pasaulē izplatīto organizāciju aptuveni klientu veiksmes profesionāļiem, tostarp komandas vadošie un klientu veiksmes vadītāji. Direktors rada privāto pašu kapitāla domāšanas, līdzsvarojot klientu pieredzi ar darbības stingrību, disciplinētu parametru un mērogojamu izpildi. Šī loma ir vērsta uz CS komandas saskaņošanu ap vienu pēcpārdošanas stratēģiju, vienlaikus izmantojot AI, automatizācijas, un 1-to-many iespēju vadīt darījumus bez lineāras galvas skaitļošanas. Key colates Customer Success and Operative System • Opendented-end-end Text-boardeding, ad

• Nodrošināt konsekventus, atkārtojamus procesus, kas ir mērogi visā pasaulē. Ieņēmumu un noturēšanas pārskatatbildība • Pašu paturēšana, paplašināšana un klientu veselības rādītāji visā portfelī. • Partneris ar pārdošanas un kontu pārvaldības, lai virzītu atjaunošanu, šķērssadalīšanu un augšupielādes stratēģijas. • Veidot proaktīvas riska mazināšanas sistēmas, lai samazinātu lēcienu un palielinātu darba vērtību. • Izveidotu prognozēšanas disciplīnu un atjaunošanas redzamību, kas atbilst izpildvaras prasībām. • CS Tehnoloģijas un automatizācijas īpašnieksabiedrības. • Pašu klientu veiksmes tehnoloģiju sekmes rezultāti, tostarp veselības rādītāju precizitāte, automatizācijas termiņš, digitālo saistību segums un redzamība adopcijā. • Izvirzīt izmērāmu uzlabojumu veselības modeļa viengabalainībā un aktīvā aktivitātē, izmantojot tādas platformas kā Hupspot CSP un AI-enable darbplūsmas. • Partneris ar RevOps, lai stiprinātu ziņošanu, segmentā loģiku, un izpildāmās sprauslas. • Svirdnes automatizācijas un AI, lai atbalstītu klientu iesaisti un smaldainu izglītību. • Metriecificējami,

Scalable Customer Enginement • Dizains un izpilde pakalpojumu modeļus, kas ļauj izaugsmi bez proporcionāliem darbinieku skaita pieaugumu. • Čempions 1 līdz mandāta, tostarp grupu uz kuģa, mērogojamu mācību programmas, digitālo saturu, un klientu izglītības ceļus. • Vadīt klientu briedumu no reaktīvā atbalsta paļaušanās uz aktīvu vērtību realizēšanu. Komanda Leadership & Cross-Functional saskaņošanas • Vadīt un attīstīt pasaulē izplatītu komandu aptuveni 10â15 Klientu veiksmes profesionāļiem. • Izveidot augstas veiktspējas CS vadības stends spēj atbalstīt izaugsmi uzplaukumu un jaunu produktu ievades. • Partners ar cilvēkiem & Kultūra par talantu attīstību, pēctecības plānošanu un snieguma atsauksmēm. • Izmantot EOS departamentu saskaņošanai un izpildes disciplīnai. • Nostiprināt saskaņošanu ar pārdošanas, produktu, inženierija, un RevOps, lai nodrošinātu skaidrus atlaišanu un kopīgu atbildību par klientu rezultātiem. • Treneru līderi, lai palielinātu īpašumtiesības, stratēģisko domāšanu un izmērāmu ietekmi. • Izrādāmā vadības pieredze klientu atbalsta jomā SAS, ERP vai sarežģītas programmatūras vidē. • Darbojoties privāt

Nepieciešamās prasmes

c, music, game dev, dev, video, content writing, ops, marketing, internship, non tech, digital nomad, design

Darba detaļas

Pieredze: 0 gadi

Iesūtīts: 1 month, 2 weeks pirms

Skats: 620

Pielietot pēc RemoteOK

Iegūts no RemoteOK · atver sākotnējo norīkojumu.

Iegūt pielāgotu programmu šai lomai

Nomest savu atsākšanu, un mēs uzrakstīsim pavadvēstuli, kas vērsta uz šo precīzu sarakstu — bezmaksas, un gatavs brīdī, kad jūsu konts ir izveidots.

PDF, Word vai teksts. Mēs veidojam savu bezmaksas kontu uz nākamā ekrāna — nav kartes.

Vai nomierinājies par šādu lomu?

Ievietojiet savu attālināto darbu WFHJ un sasniegiet saskaņotus kandidātus. Nav maksas.

Ievietot darbu — bez maksas
Made by @nadermx