Headquarters: Remote - US; Remote - Canada Airtable ist die No-Code App-Plattform, die Menschen am nächsten an der Arbeit, um ihre wichtigsten Geschäftsprozesse zu beschleunigen. Mehr als 500.000 Organisationen, darunter 80% der Fortune 100, verlassen sich auf Airtable, um zu transformieren, wie die Arbeit geleistet wird. Als Direktor für technisches Kontomanagement bei Airtable werden Sie ein hochwirksames Team führen und skalieren, das die dauerhafte technische Beziehung zu unseren strategischsten Premium Support-Kunden besitzt – und als langfristige Architekturbehörde dafür dienen, wie diese Kunden intelligente Workflows auf Airtables Plattform aufbauen, bereitstellen und skalieren. Diese Rolle erfordert tiefe Erfahrung in der Plattformarchitektur und Integration, praktische Fluenz mit den Fähigkeiten von KI-Agenten und ein klares Verständnis dafür, was Unternehmenskunden benötigen, um Airtable als geschäftskritische Infrastruktur zu betreiben. Was Sie tun werden • Führen und skalieren Sie ein hochleistungsfähiges Team von technischen Account Managern, die als die dauerhafte technische Autorität für Premium-Konten dienen – um sicherzustellen, dass Kundenumgebungen vollständig Airtables Plattform nutzen, einschließlich Field Agents, Automatisierungsarchitektur und die vernetzte Datenstrukturen, die formen machen

• Coach und Mentor Manager und ICs, Aufbau von architektonischen Urteilen und Plattformfluenz im gesamten Team. Förderung einer Kultur des Eigentums und kontinuierlichen Lernens, die mit Airtables rasanter Produktentwicklung Schritt hält. • Aufbau und Entwicklung von Frameworks für die Bewertung und Verbesserung der technischen Gesundheit von Premium Accounts – Bewertung von Agentenkonfigurationen, Datensemantik, Integrationsabdeckung und Automatisierungsarchitektur gegen die volle Fähigkeit der Plattform. • direkte Beteiligung an Kunden bei kritischen technischen Projekten oder Eskalationen, Diagnose der Grundursache, Vorschlag für strukturelle Sanierung und Vertretung von Airtable als ruhiger, kompetenter Partner. • Partner über Vertriebs-, Kundenerfolg und Support, um klare Eigentümergrenzen zu wahren und hochwertige Konten für Premium Support zu identifizieren – Artikulation des TAM-Wertsangebots in Bezug auf architektonische Tiefe, Agentensicherheit und langfristige technische Gesundheit. • Förderung der Programmentwicklung und Einfluss der Produktrichtung durch Iterating auf Liefermodelle und Oberflächenmuster rund um Reibung, Lücken oder Einschränkungen, die den Kunden Wert von Airtables Fähigkeiten begrenzen. • Nutzung von Daten und KPIs (z.B.), technische Tiefenmanagement-Lösungen für die technische Anwendungen, die Sie messtechnische Anwendungen und messtechnische Funktionen verwenden, die Sie nutzen

• Sie bringen eine Lösungs-Architekt-Gesinnung mit der Fähigkeit, die bestehenden Build-, Identifikations-Strukturrisiko, und verschreiben skalierbare Verbesserungen – Umsetzung komplexer technischer Anforderungen in konkrete, umsetzbare Pläne. Sie haben dies in Plattform-oder Integrations-schwer SaaS-Umgebungen, wo Kunden benötigen fortlaufende architektonische Beratung, um volle Produktwert zu realisieren. • Sie nutzen AI stark in Ihrer eigenen Arbeit – nicht experimentell, aber als Kernteil der Art und Weise, wie Sie arbeiten. Sie haben starke Intuition, für welche Werkzeuge und Ansätze wirklichen Wert zu gewinnen, und Sie bauen, dass Denken in die Workflows, Playbooks und Frameworks, die Sie für Ihr Team erstellen. • Sie haben Arbeit Fluency in AI-Architektur-Konzepte, die für Unternehmen Kunden relevant sind: Agenten-Frames, MCP-Konnektivität, Automatisierung Pipelines und Schema-Design, die AI-powered Workflows unterstützt. • Sie sind ein strategischer Führer und starker Betreiber, bekannt für den Aufbau skalierbarer Frameworks, die Ihr Team ermöglichen, um konsistente technische Wert über ein komplexes Kontoportfolio zu liefern – und für die technische Tiefe und architektonisch

• Sie sind analytische und komfortable dateninformierte Entscheidungen, mit Hilfe technischer Gesundheitssignale und Programmmetriken, um Ressourcen zu priorisieren und Möglichkeiten für die Evolution zu identifizieren. Airtable ist ein Arbeitgeber für gleiche Chancen. Wir sind dabei, eine Vielfalt zu schaffen und streben danach, einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem jeder eine gleiche Chance zum Gedeihen hat. Wir begrüßen Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Erfahrungen, Fähigkeiten und Perspektiven. Alle qualifizierten Bewerber erhalten eine Berücksichtigung für die Beschäftigung ohne Rücksicht auf Rasse, Farbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Behinderung, geschützter Veteranstatus oder jede Eigenschaft, die durch geltende Bundes- und Landesgesetze, Verordnungen und Verordnungen geschützt wird. Erfahren Sie mehr über Ihre EEO-Rechte als Antragsteller. VEWRAA-Bundesunternehmer Wenn Sie einen medizinischen Zustand, Behinderung oder religiöse Überzeugung/Praxis haben, die Ihre Fähigkeit, an einem Teil des Antrags- oder Interviewprozess teilzunehmen hemmt, füllen Sie bitte unser Formular für Unterkünfte und lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen helfen können. Airtable ist verpflichtet, an dem interaktiven Prozess teilzunehmen und qualifizierte Bewerber zu versorgen. #LI-Remote Entschädigung für erfolgreiche Bewerber wird aufgrund ihres Arbeitsplatzes