Meist Endear ehitab esimese kaasaegse meeskonna koostöövõime jaemüügimeeskondadele. Me anname brändidele võimaluse sõita rohkem kauplustes, andes neile jaemeeskondadele AI-jõuga tööriistu, et neil oleks 10x rohkem isikupärastatud, inimeste vestlusi klientidega. Vaatamata sellele, et jaemüügis on 6x suurem kui e-kaubanduses, tellis- ja mortar jaemüük on tehnoloogiatööstus suures osas tähelepanuta jätnud. Me muudame seda, võimaldades tuhandetel müügiinimestel võimendada kliendiandmeid mõttekalt. Asutatud 5 aastat tagasi, Endear on näidanud tugevat tooteturgu ja saavutanud kasumlikkust mitu korda. Meie platvormi ehitasid maast üles tehnilised juhid, kes on laiendanud andmeplatvorme sadadele miljonitele kasutajatele ja olnud startupidele algstaadiumis läbi IPO. Me teeme mõõdetud, kõrgeid kohtuotsuseid igal vahe-eesmärgil, et tagada pikaajaline edu ja samas realiseerida meie massiivne potentsiaal jaemüügiturul. Meie töökeskkond

• Usaldusele ja autonoomiale rajatud kaugesimene kultuur • Väike, väga tõhus meeskond (20-ish töötaja) • Kiirendatud keskkond, kus prioriteedid muutuvad • Kõrge omandi kultuur, kus tulemused on olulised • Koostöö õhkkond, mis väärtustab õppimist ja õpetamist

Rolli kohta Me otsime kontohaldurit, kellel on kirg aidata oma kliente mitmel viisil, et tagada nende pikaajaline edu Endear'iga. Meie unistuste kandidaat on isemotiveeritud ja tal on ettevõtja sarnane suhtumine nende töösse. Teisisõnu, teile meeldib omada oma protsessi ja tulemusi, mis järgnevad. Teil on lahendus-esimene lähenemine, et aidata kliente, jälgides, kuidas toetus võib kaasa tõusud, esildised ja laienemine Mida Sa omad • Arendada tugevaid suhteid klientidega, et tagada nende edu Endear'iga. • Teha kliendikoolitusi ja pardal olevaid appe ekraanijagamise ja Q&A. • Korrapäraselt kontrollida, kas tervis & jõudlust märgata võimalikke tilku adopteerimisel. • Tuvastage võimalused parandada kliendikontode toimimist strateegiliste juhiste, probleemide lahendamise ja vajalike materjalide pakkumise kaudu.

• Juhendab kliente laienemis-/uuendamisprotsessi kaudu. • Arendab ressursse ja varasid nii video kui ka kirjutab, et parandada Enderis kliendi edu. • Töötab toote ja turundusega, et tagada kahesuunaline tagasiside võimalused oma kontode ja ettevõtte meeskonna vahel • Tegutsege täiendava tugisüsteemina müügimeeskonna jaoks väiksemate müügivõimaluste jaoks • Säilitage aktiivne roll klienditoes vestluse, e-posti ja telefoni teel, kui vaja.

Miks see roll on oluline Selles rollis, siis on otsene mõju kasvu Endear ja on kaasatud kujundamisel tulevikus kontohaldus Endear. Sa vastutad oma suhete peamiste kliendikontode, pardal uute klientide, ja parandada üldist vastuvõtmist, edu ja laienemine üle Endear. Sa teed tihedat koostööd meie kitsas-knit müügi meeskond sealhulgas VP Müük, Konto Executives ja Kontojuhid kiiresti arendada oma oskusi. Lisaks, sa'll suhelda otse asutajate meeskond sealhulgas võtmeosa sidusrühmi kogu turunduse ja toote. Õige isik selle rolli on kogemusi SaaS müügi või konto haldamise ja kirg töötamise stardi-up keskkondades; Familionity ja huvi jaemüügi valdkonnas on pluss!

• 2+ aastat kogemust ettevõtte B2B SaaS (tarkvara-as-a-Service) kontohalduses. • Jaemüügiettevõtetega töötamise kogemus on pluss! • Mugav töötamine 100% kaugettevõttes. • Olete põnevil väljakutsetest, mis tulevad väikesele idufirmale tööle. (Me kõik kanname siin palju mütse!) • Ärge kunagi kartke kahelda praeguses olukorras, te võtate meetmeid probleemi lahendamiseks kõigepealt ja lõpetate vaid küsimuste või tagasiside saamiseks hiljem. • Te naudite töötamist kiires ja pidevalt muutuvas keskkonnas, kus on võime ise juhtida ja ülesandeid eelnevalt täita. • Te olete innukad õppima ja kasvama sellest rollist kaugemale, kui on "kõik käed tekil" suhtumine.

• Sularaha hüvitis alates $60-70K (pandi kogemus) + boonusvõimalused • Terviklik tervishoid, sealhulgas hamba- ja nägemisravi • Kodukontor või kaastööruumi stipendium • Paindlik PTO piiramatu puhkuse päeva • Võimalus kujundada tulevikus jaemüügi tehnoloogia Kompensatsioon: $60K ~ 70K • Pakkumised Bonus • • $60K ~ 70K • Pakkumised Bonus Leia töökohad Šveitsis Arbeitnow