Sobre nosotros Endear está construyendo la primera CRM moderna para equipos minoristas. Potenciamos a las marcas a impulsar más ventas en tiendas dando a sus equipos minoristas herramientas impulsadas por IA para tener 10x más personalizadas, conversaciones humanas con clientes. A pesar de ser 6x más grandes que el comercio electrónico, el comercio minorista de ladrillos y morteros ha sido ampliamente ignorado por la industria tecnológica. Estamos cambiando eso al permitir que miles de vendedores aprovechen los datos de los clientes de manera significativa. Fundada hace 5 años, Endear ha demostrado un fuerte ajuste del mercado de productos y ha alcanzado rentabilidad varias veces. Nuestra plataforma fue construida desde cero por líderes técnicos que han escalado plataformas de datos a cientos de millones de usuarios y han estado en startups desde una etapa temprana a través de la OPI. Tomamos decisiones de alta convicción en cada hito para garantizar el éxito a largo plazo mientras realizamos nuestro enorme potencial en el mercado minorista.

Sobre el papel Estamos buscando un gestor de cuentas con pasión por ayudar a nuestros clientes existentes de diversas maneras para asegurar su éxito a largo plazo con Endear. Nuestro candidato de sueño es automotivado y tiene una actitud emprendedora hacia su trabajo. En otras palabras, le gusta tener su propio proceso y los resultados que siguen. Tiene un enfoque de soluciones primero para ayudar a los clientes, con un ojo en cómo el apoyo puede resultar en alzas, remisiones y expansión Lo que usted posee • Desarrollar relaciones sólidas con los clientes para garantizar su éxito con Endear. • Realizar entrenamientos y embarcamientos de clientes con guías de aplicaciones de screenshare y Q&A. • Realizar controles periódicos a través de cuentas salud y rendimiento para detectar posibles caídas en adopción. • Identificar oportunidades para mejorar el rendimiento de las cuentas de clientes mediante orientación estratégica, solución de problemas y proporcionar los materiales necesarios. • Guía a los clientes a través del proceso de expansión/renovación. • Desarrollar recursos y activos tanto de vídeo como escritos para mejorar el éxito de los clientes en Endear. • Trabajar de forma recíproca con productos y marketing para garantizar las oportunidades de retroalimentación entre sus cuentas y el equipo de ventas como

En este papel, tendrá un impacto directo en el crecimiento de Endear y participará en la configuración del futuro de la gestión de cuentas en Endear. Usted será responsable de poseer las relaciones con cuentas clave de clientes, incorporar nuevos clientes y mejorar la adopción, el éxito y la expansión generales de Endear. Trabajará en estrecha colaboración con nuestro equipo de ventas de muy buen estado, incluyendo el VP de ventas, ejecutivos de cuentas y administradores de cuentas, para desarrollar rápidamente sus habilidades. Además, interactuará directamente con el equipo fundador, incluyendo a los principales actores del departamento en todo el marketing y producto. La persona adecuada para este papel tiene experiencia en ventas de SaaS o en gestión de cuentas y una pasión por trabajar en entornos de start-up. • ¡La familiaridad e interés en la industria minorista es un plus! ¡Lo que buscamos • 2+ años de experiencia en gestión de cuentas para una empresa B2B SaaS (Software-as-a-Service)”. • ¡Experimente el trabajo con las empresas minoristas más allá de su nivel de experiencia! • ¡Trabajará cómodamente en una empresa al 100% remota! • Estás entusiasmado y en contacto con la experiencia!

• Compensación en efectivo a partir de 60-70K (experiencia pendiente) + oportunidades de bonificación • Atención integral de salud incluyendo odontología y visión • Estipendio para el hogar o espacio de trabajo • Oportunidad de configurar el futuro de la tecnología de venta Compensación: 60K – 70K • Ofertas de bonificación • $60K – 70K • Ofertas de bonificación Encuentra más trabajos de habla inglesa en Alemania en Arbeitnow