Nous donnons aux marques les moyens de conduire plus de ventes en magasin en donnant à leurs équipes de détail des outils alimentés par l'IA pour avoir 10x de conversations humaines plus personnalisées avec les clients. Bien que le commerce de détail soit 6x plus grand que le commerce électronique, le commerce de briques et de briques a été largement négligé par l'industrie de la technologie. Nous changeons cela en permettant à des milliers de vendeurs de tirer parti des données des clients de manière significative. Fondé il y a 5 ans, Endear a démontré une forte compatibilité sur le marché des produits et a atteint la rentabilité à plusieurs reprises. Notre plateforme a été construite de la base par des leaders techniques qui ont développé des plates-formes de données à des centaines de millions d'utilisateurs et ont été à des startups de la première étape à travers IPO. Nous prenons des décisions mesurées et à haute conviction à chaque étape pour assurer le succès à long terme tout en réalisant notre potentiel massif sur le marché de détail.

À propos du rôle Nous recherchons un gestionnaire de compte qui a la passion d'aider nos clients existants de diverses façons pour assurer leur succès à long terme avec Endear. Notre candidat de rêve est automotivé et a une attitude de type entrepreneur envers leur travail. En d'autres termes, vous aimez posséder votre processus et les résultats qui suivent. Vous avez une approche de premier recours pour aider les clients, en gardant un œil sur la façon dont le soutien peut entraîner des ventes accrues, des références et une expansion Ce que vous aurez • Développer des relations solides avec les clients pour assurer leur succès avec Endear. • Former les clients et les monter à bord avec des applications de partage d'écran et des Q&A. • Vérifier périodiquement la santé et les performances du compte pour repérer toute baisse potentielle en adoption. • Identifier les possibilités d'améliorer la performance des comptes clients par le biais d'orientations stratégiques, de résolution de problèmes et de fournir les matériaux nécessaires. • Guider les clients par le biais du processus d'expansion/renouvellement. • Développer des ressources et des actifs à la fois vidéo et écrits pour améliorer la réussite du client à Endear. • Travailler en collaboration avec des produits et du marketing pour assurer

Pourquoi ce rôle compte-t-il dans ce rôle, vous aurez un impact direct sur la croissance d'Endear et vous participerez à façonner l'avenir de la gestion de compte chez Endear. Vous serez responsable de la propriété des relations avec les principaux clients, de l'embarquement de nouveaux clients et de l'amélioration de l'adoption, du succès et de l'expansion globale dans Endear. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de ventes au toucher, y compris le vice-président des ventes, les dirigeants de compte et les gestionnaires de compte, pour développer rapidement vos compétenceset. De plus, vous interagirez directement avec l'équipe fondatrice, y compris les principaux intervenants du département du marketing et des produits.

• Compensation en espèces à partir de 60-70K$ (expérience en cours) + possibilités de bonus • Soins complets incluant la vision et la vision • Allocation de bureau à domicile ou d'espace de co-travail • Flexible PTO avec des jours de vacances illimités • Possibilité de façonner l'avenir de la technologie de détail Compensation: 60K$ – 70K$ • Offres Bonus • • 60K$ – 70K$ • Offres Bonus Trouver plus d'emplois en langue anglaise en Allemagne sur Arbeitnow