Chi Siamo Endear sta costruendo i primi CRM moderni per i team retail. Noi esponiamo i marchi per guidare più vendite in negozio dando ai loro team AI-potenziati strumenti per avere 10x più personalizzati, conversazioni umane con i clienti. Nonostante il retail sia 6x più grande di eCommerce, la vendita al dettaglio di mattoni e mortai è stata ampiamente trascurata dal settore tecnologico. Stiamo cambiando quello consentendo a migliaia di venditori di sfruttare i dati dei clienti in modo significativo. Fondato 5 anni fa, Endear ha dimostrato forte fit prodotto-mercato e raggiunto la redditività più volte. La nostra piattaforma è stata costruita da terra da leader tecnici che hanno scalato piattaforme dati a centinaia di milioni di utenti e sono stati in fase di startup da primi stadi attraverso IPO. Facciamo decisioni di misura, ad alta convinzione ad ogni pietra miliare per garantire il successo a lungo termine, mentre realizzando il nostro enorme potenziale nel mercato retail.

A proposito del ruolo Stiamo cercando un account manager con la passione di aiutare i nostri clienti esistenti in una varietà di modi per garantire il loro successo a lungo termine con Endear. Il nostro candidato sogno è automotivato e ha un atteggiamento imprenditoriale verso il loro lavoro. In altre parole, ti piace possedere il vostro processo e i risultati che seguono. Hai un approccio di prima soluzione per aiutare i clienti, con un occhio su come il supporto può risultare in upsell, rinvii, e l'espansione What You'll Own • Sviluppare forti relazioni con i clienti per garantire il loro successo con Endear. • Eseguire corsi di formazione e onboarding con ware app walkthroughs e Q&A. • Controllare periodicamente su account salute e prestazioni per individuare eventuali potenziali cadute in adozione. • Identificare opportunità di migliorare le prestazioni dei clienti attraverso la guida strategica, la risoluzione dei problemi e fornendo materiali necessari. • Guidare i clienti attraverso il processo di espansione / rinnovo. • Sviluppare risorse e risorse sia per migliorare il successo del cliente a End-funzionale. • Accontage. • Accrestaurare la gestione dei clienti. • Acc

Perché questo ruolo è importante In questo ruolo, avrai un impatto diretto sulla crescita di Endear e sarà coinvolto nella definizione del futuro di Account Management di Endear. Sarai responsabile per possedere i rapporti con i clienti chiave, onboarding nuovi clienti, e migliorare l'adozione globale, il successo, e l'espansione in tutta Endear. Lavorerai a stretto contatto con il nostro team di vendita affiatato, tra cui il VP di vendite, Account Executives, e Account Manager per sviluppare rapidamente le tue competenze. Inoltre, interagirai direttamente con il team fondatore, compresi i principali stakeholder tra marketing e prodotto. La persona giusta per questo ruolo ha esperienza in vendite o gestione account SaaS e la passione per lavorare in ambienti di start-up; Familiarità e interesse nel settore retail è un vantaggio! Cosa Cerchiamo Per • 2+ anni esperienza nella gestione dei conti per B2B SaaS (Software-as-Service). • Esperienza di lavoro con le aziende retail-ating è un'up! • Comfortable working in un'action al

• Compensazioni in denaro a partire da $60-70K (in attesa di esperienza) + opportunità di bonus • Salute completa tra cui dentale e visione • Ufficio domestico o co-lavoro spazio stipendio • PTO flessibile con giorni di vacanza illimitati • Possibilità di modellare il futuro della tecnologia al dettaglio Compensazioni: $60K • Offerte Bonus • $60K • Offerte Bonus Trova più lavori di lingua inglese in Germania su Arbeitnow