Descrizione Endear cerca un manager onboard con la passione per aiutare i nuovi clienti a raggiungere il successo iniziale e massimizzare il loro potenziale con la nostra piattaforma. Il nostro candidato dei sogni è automotivo e ha un atteggiamento imprenditoriale verso il loro lavoro, con una profonda comprensione delle operazioni di vendita al dettaglio e le sfide uniche che i team retail affrontano. Hai un approccio di soluzione-primo al cliente onboarding, con un occhio su come l'implementazione di successo può guidare l'espansione rapida e l'adozione a lungo termine. In questo ruolo, avrete un impatto diretto sulla crescita di Endear e sarà coinvolto nella formazione del futuro del cliente Onboarding a Endear. In altre parole, vi piace possedere il vostro processo ei risultati che seguono. Sarete principalmente responsabili di guidare i nuovi clienti attraverso i loro primi critici 120 giorni, assicurando loro risultati significativi rapidamente e impostandoli per una crescita sostenibile. Lavorerete in stretto con il nostro team di vendita per accelerare le espansioni pilota e impostare la fase di mano libera al nostro team di Acco Management. Inoltre, vi permetterà di interagire direttamente con il team di fondo con i partner di ricercatore.

• Condurre sessioni di formazione intensiva con team di store per garantire un corretto utilizzo della piattaforma e una gestione dei cambiamenti. • Lavorare a stretto contatto con le vendite per espandere i programmi pilota in fase di rollout di team completo. • Monitorare nuovi progressi dei clienti e affrontare proattivamente le barriere all'adozione e all'impegno del team. • Sviluppare competenze approfondite nei flussi di lavoro retail per fornire orientamenti strategici sulle migliori pratiche e strategie di attuazione. • Creare e perfezionare materiali di boarding, risorse di formazione e quadri di successo adattati agli ambienti retail. • Collaborare con team di prodotto e marketing per garantire nuove forme di feedback dei clienti sviluppo di piattaforme. • Gestire transizioni fluide verso Account Manager una volta che i clienti raggiungono le tappe dell'adozione. • Aiutare a comunicare i progressi dei clienti e le metriche di successo durante il viaggio di boarding. • Conoscere le dinamiche del team retail, le esigenze di formazione e cambiare le sfide di lavoro. • Esperienza in operazioni retail, gestione dei negozi o ruoli retailable.

• Sei desideroso di imparare e crescere oltre questo ruolo avendo un atteggiamento "tutti mani sul ponte." • Forte capacità di comunicazione e formazione con capacità di lavorare efficacemente con diversi team di vendita al dettaglio. Vantaggi • 100% lavoro remoto. Accesso allo spazio di coworking su richiesta. • Piano sanitario (Medical, Dental, Vision) • Tempo di pagamento illimitato (Vacazione, malato, & feste pubbliche) Compensazioni: $ 60K • Offerte Bonus • $ 60K • Offerte Bonus Trovare Lavori in Germania su Arbeitnow