Местоположение: Отдалечен, на база САЩ екип: Product & Design — IRL Тип: Пълен срок, Компенсация на служителите: 100K–$129K база Target Start: януари 2027 или по-рано Нашата история в Ендеар, ние изграждаме съвременния CRM за екипи на дребно – започвайки с фронта. Нашият софтуер помага на малките клиенти да изграждат по-силни отношения с клиенти чрез интелигентна, интуитивна технология. От клиентската и клиентската залавяне до назначения и в магазина опит, Endear дава на марките необходимите им инструменти за създаване на повече лични взаимодействия и измерим растеж. Работим с марки като Allbirds, Reformation и Alo Yoga и продължаваме да развиваме Endear в все по-голяма степен на AI-първия продукт, изграден около това как съвременните екипи на дребно работят.
Търсим продукт Дизайнер да се присъедини към нашия екип IRL (в реален живот), който притежава в магазина страна на Endear – включително назначения, събития, проверка на клиентите, както и административния опит зад тези работни процеси. Ще проектирате за сътрудници и мениджъри, които управляват клиентски ден за ден, както и администратори, които помагат да оформят начина на дейността на тези екипи и да управляват работните си процеси. В тази роля ще притежавате функции и проекти от разбиране на проблема чрез изследвания, тестове, итерация и проектиране на производство, докато партньорствате с нашия ръководител на дизайна на продукт по видение и посока. Пътека на IRL е рано. Много от тези функции все още не съществуват, така че ще определяте проблеми чрез изследванията преди проектиране на решенията.

Тази роля е подходяща за някой комфортно създаване на яснота, когато решението не е очевидно. Какво ще се постигне В първите си 6 месеца, вие ще... • Вземи собственост на IRL функции от откриването чрез производствено-готов дизайн • Изграждане на силно разбиране как магазин сътрудници, мениджъри и администратори работят в рамките на Endear • Изграждане на изследвания от ранно откритие чрез тестване за употреба • Дизайн пълен, достъпен продукт опит, включително натоварване, празни, грешки, разрешение и други ключови държави. • Партньор в близко отношение с продукт и инженерство за създаване на решения на ранен процес • Използвайте проникване на клиентите и данни за информиране на решенията и итерации През първата си година, вие ще... • Изграждане на по-дълбока собственост през IRL продукт • Доставяне на опити с продукти, които подобряват управлението на клиентите и в магазините • Изграждане на силен ритъм на откриването, тестване и непрекъсо обучение • Укрепване на вашата сътрудничество на дизайн, продукт и инженерно развитие,

• Демонстрирайте ясно потребителско и бизнес въздействие чрез работата, която кораба ще въздействате в тази роля Ако... • Наслаждавате се на собственост на една функция, докато сътрудничите в тясно отношение на по-широкото виждане и посока • Вие сте удобни с двусмисленост и нула на един продукт работа • Вие естествено мислите извън щастливия път и отчитате за острите случаи и пълните продукти състояние • Вие се интересувате от създаването на достъпен опит и решаване на правилния проблем, а не просто създаване на полирани УИ • Вие се радвате да работите тясно с Продукт и Инженерство през целия процес на дизайн

• Вие сте удобно при използване на изследвания, данни и обратното отношение на клиентите за ръководство на решения • Вие се движите бързо, потърсете обратна връзка, итерате на базата на това, което научите • Вие сте любопитни да проектирате за AI You have experience with • 2-5 години работа в дизайна на продукта • Независимо притежаване на функции от откриването чрез изпълнение, с подкрепа на визията и посока • Провеждане на потребителски изследвания от откриване чрез тестване на улесненост • Пренасяне на широки или двусмислени проблеми в ясните решения за продукта • Работете в тясно с дизайн, продукт и инженерни екипи • Проектиране на комплексни, достъпни работни процеси и счетоводство за натоварване, празни, грешки и разрешения • Използване на качествени и количествени данни за информиране на решенията за дизайн • Изграждане в рамките на установените модели на дизайна, докато знаете, когато нещо трябва да се развива • Използване на инструменти за МА като част от вашия труден поток и прилагане на СП

• Портфолио, което показва силно мислене и изпълнение на продукта, и където можете да изразите въздействието на вашата работа, с данни, където сте имали достъп до него Изравнявайте с това, което ние ценим в Ендеар, живеем с пет основни принципи. Ето как те превеждат в това, което търсим в тази роля: • Клиенти Първо: започвате от разбиране на хората, използващи продукта, провеждайте преценливи изследвания и използвайте това, което се научавате да оформите по-добри преживявания. • Вземи собственик: Вие поемате отговорност за вашите характеристики, следвайте подробностите и се грижите за качеството на корабите.

• Включите автономията: Вие комуникирате ясно, сътрудничат рано и да дадете на продукта контекста, който им е необходим, за да вземат силни решения заедно. • Под Обещание, Преодоляване: Вие настройвате реалистичните очаквания, мислите през детайлите и доставяте пълна производствена работа. • Innovate & Reliver value Бързо: Вие сте удобни експерименти, използвайки AL и други инструменти, и бързо се движите без да жертваме звукови решения на продукта. За екипа Endear е организирана през три продуктови екипа: AI, IRL, и Core Flows, с един дизайнер посветен на всеки. Като дизайнер на IRL, ще работите тясно с мениджър на продукта и 2-3 Инженери, докато сте част от три-човешкия екип на Endear.

• Ръководител на дизайна на продукта: визия, посока, менторство, обратна връзка и ръководство на дизайна • Продукт Екип: подредяване на пътеката, приоритети, нужди на клиентите и бизнес контекст • Инженерен екип: изпълнимост, изпълнение и итерация Ще имате достъп до менторство, бюджет за образование, и подкрепа около процесите на ВИ на Ендеар, за да ви помогне да продължите да развивате занаята и да разширите начина, по който използвате ВИ в работата си. Ние сме малък екип с