Lokalizacja: Zdalne, amerykańskie zespoły: Produkt & Design Typ: Pełny czas, Odszkodowanie pracownikom: 100K–$129K Base Target Start: Styczeń 2027 lub wcześniej Nasza historia w Endear, budujemy nowoczesny CRM dla zespołów detalicznych – rozpoczynając od frontline. Nasze oprogramowanie pomaga zespołom detalicznym budować silniejsze relacje klientów poprzez intuicyjne, intuicyjne technologie. Od klientingu i zachwycenia klienta do spotkań i doświadczeń w sklepie, Endear daje marki narzędzia potrzebne do tworzenia bardziej osobistych interakcji i napędów mierzalnych wzrost. Pracujemy z markami takimi jak Alpbirds, Reformacja i Alo Yoga, a my kontynuujemy rozwijanie Endear w coraz bardziej AI-pierwszy produkt zbudowany wokół tego, jak nowoczesne zespoły detaliczne rzeczy pracują.
Szukamy projektu produktu, który dołączy do naszego zespołu IRL (w rzeczywistym życiu), który posiada stronę sklepową Endear – w tym spotkania, wydarzenia, kontrole klienta, oraz doświadczenia administracyjne za tymi przepływami pracy. Projektujesz dla sklepu współpracujących i menedżerów, którzy prowadzią dzień w dzień klienting, jak również użytkowników adminów, którzy pomagają w kształtowaniu tego jak te zespoły działają i zarządzają ich przepływami pracy. W tej roli będziesz posiadać funkcje i projekty z zrozumienia problemu poprzez badania, testowanie, iterację i projektowanie produkcji, przy ścisłej współpracy z naszym szefem projektowania produktówizji i kierunku. Plan IRL jest wczesny. Wiele z tych funkcji nie istnieje jeszcze, więc będziesz definiować problemy poprzez badania przed projektowaniem rozwiązań.

Rola ta jest dobrze nadawana dla kogoś komfortowego stworzenia jasności, kiedy rozwiązanie nie jest oczywiste. Co Ty będziesz wypełnić W pierwszych 6 miesiącach, będziesz... • Zawrzeć własność funkcji IRL od odkrycia przez projektowanie produkcyjne • Budować mocne zrozumienie, jak sklepowe współpracownicy, menedżerzy i użytkowników admin w Endear • Zaprowadź badania z wczesnego odkrycia poprzez testowanie użyteczności • Projektowanie kompletnych, dostępnych doświadczeń, w tym załadunek, błąd, pozwolenie i inne stany kluczowe. • Partner ściśle z produktem i inżynierią do kształtowania rozwiązań wczesnym procesie • Użyj wglądu klienta i danych do informacji o projektowaniu i iteracji W pierwszym roku, ty będziesz... • Budowanie głębszej własności w produkcie IRL • Dostarcz doświadczenia produktów, które poprawiają sposób zarządzania przepływami pracy klienta i w sklepie • Budowanie silnego rytnego rytmu odkrycia, testowania i ciągłego uczenia • Ulepszanie się • Umocnienie współpracy w zakresie projektowania, Produkt i inżynie

• Wykaż wyraźny wpływ użytkownika i biznesu poprzez pracę, którą wysyłasz Ty będziesz się cieszyć w tej roli Jeśli... • Cieszysz się własność funkcji, ściśle współpracując nad szerszą wizją i kierunkcją • Jesteś komfortowy z niejasnością i zero-na-jednym produktem pracą • Naturalnie myślisz poza szczęśliwą ścieżką i uwzględniasz przypadki krawędzi i kompletne stany produktu • Zależy ci na tworzenia dostępnych doświadczeń i rozwiązywaniu prawidłowego problemu, a nie tylko na tworzenie polerowanego interfejsu • Ciesz się ściśle współpracując z produktem i inżynierią w trakcie procesu projektowania

• Wygodnie korzystasz z badań, danych i informacji klientów, aby prowadzić decyzje • szybko, szukasz informacji zwrotnej i iteracji na podstawie tego, co się dowiesz • Cieszysz się projektowaniem AI You have experience with • 2-5 lat pracując w projektowaniu produktu • Niezależnie posiadając funkcje od odkrycia poprzez wdrożenie, przy wsparciu wizji i kierowaniu • Bieżące badania użytkownika z odkrycia poprzez testowanie użyteczności • Przekładając szerokie lub dwuznaczne problemy w jasne rozwiązania produktowe • ściśle pracując z zespołami projektującymi, produktowyminżynierskimi • Projektując złożone, dostępne przepływy pracy i księgując w celu załadunku, puste, błędy i zgody • Wykorzystując dane jakościowe i ilościowe do informowania o decyzjach w zakresie projektowania • Budowanie w ramach ustalonych modeli projektowania, wiedząc, kiedy coś trzeba rozwijać • Używanie narzędzi AI jako części Twojego przepływu pracy i stosowania wyroku do AI generowanego przez AI wyników wyników

• Portfolio, które pokazuje silne myślenie i wykonanie produktu, i gdzie można wyrażić wpływ swojej pracy, z danymi, w których miał dostęp do niej Wyrównać się z Co Wartość Na Endear, żyjemy według pięciu podstawowych zasad. Oto jak one przekładają się na to, czego szukamy w tej roli: • Klient Po pierwsze: Zaczynasz od zrozumienia ludzi używających produktu, przeprowadzasz przemyślane badania i korzystasz z tego, co nauczysz się kształtować lepsze doświadczenia. • Właścicielstwo: Weź odpowiedzialność za swoje cechy, śledź szczegóły i dbaj o jakość statków.

• Włącz Autonomię: Komunikujesz się jasno, współpracujesz wcześnie i dajesz Produktowi i Inżynierii kontekst, który wymaga ich podejmowania silnej decyzji. • Pod obietnicą, Over Reliver: Ustawisz realne oczekiwania, przemyśl szczegóły i dostarczysz kompletną, gotową pracę. • Innowacja & Reliver Wartość szybko: Jak projektant IRL, będziesz ściśle współpracował z menedżerem produktów i 2-3 Inżyniery, będąc również częścią zespołu projektu Endear. Dostarczysz do wiadomości szefowi projektu produktu, który będzie dostarczał wizji, kierowania, mentorium i wsparcia w roli.

• Szef projektu produktu: wizja, kierunek, mentorstwo, zwrotna strona i liderstwo projektowe • Zespół produktów: dostosowanie planu działania, priorytety, potrzeby klienta i kontekst biznesowy • Zespół Engineering: wykonalność, wdrażanie i iteracja Masz dostęp do mentorstwa, budżet edukacji i wsparcie wokół procesów inteligentnej informatyki Endeara, aby pomóc Ci w dalszym rozwoju swojego rzemiosła i rozszerzyć sposób korzystania z FI w swojej pracy. Jesteśmy małym zespołem z mentorstwem, budżetem edukacji i wsparciem w procesach inteligentnej informatyki Endear'a.