Headquarters: Thailand, Remote Als Enterprise Customer Success Manager führen Sie proaktiv neue Produktanbindungen und effektive starke Beziehungen über unsere größten und strategischsten Kunden in Thailand hinweg. Sie treten intern für den Kunden ein und konzentrieren sich auf eine positive Kundenerfahrung. Interaktionen sind in erster Linie im Beziehungsmanagement verwurzelt und befürworten gleichzeitig Wachstumsmöglichkeiten. Enterprise Customer Success Manager folgen einer genau definierten Methodik, die ihnen hilft, die einzigartigen Bedürfnisse des Kunden zu identifizieren und den Wert des Datadog-Produkts klar zu vermitteln. Was You?ll tun: • Partner mit Enterprise Account Executive und Solution Engineering Teams, um die Adoption mit unseren Enterprise Kunden an Bord zu trainieren und proaktiv zu fördern • Proaktive Beziehungen mit Kunden aufzubauen, um Loyalität und Advocacy innerhalb ihrer Organisation zu erreichen • Zusammenarbeit funktionsübergreifend mit internen Datadog Teams (Vertrieb, Support, Enablement, Produkt, Finanzen und Recht) • Eigen- und Projektverwaltung des On-boarding-Prozesses für neue Kunden

• Werden Sie ein vertrauenswürdiger Berater für den Kunden und Partner bei der Erstellung eines klaren und prägnanten Plans, um ihre Geschäftsziele zu erreichen • Überwachen und analysieren Nutzungstrends, um Erneuerungsrisiken aufzudecken und Chancen für Vertragswachstum/Optimierung zu identifizieren • Mit einem nachgewiesenen Verständnis von Beobachtungsfähigkeit und Sicherheitsplattformen richten Sie die technischen und geschäftlichen Ziele unserer Kunden an unsere Plattformangebote an Wer Sie sind: • Kundenzentriert mit 3+ Jahren in einer Kundenerfolgs- oder Account Management-Rolle

• In der Lage, ein breites Portfolio von Konten zu verwalten, die bis zu großen Unternehmenskonten rollen • Knowable in der Arbeit mit Fortune 1000 Unternehmen und globalen Marken in allen Branchen • Ein starker Kommunikator mit außergewöhnlicher Liebe zum Detail und die Fähigkeit, ein bestimmtes Publikum zu bedienen, einschließlich CTO, VP of Engineering und DevOps Profis • Erfahren in der B2B-Tech-Raum oder mit SaaS Unternehmen • Die Möglichkeit, für Kunden vor Ort Besuche und Veranstaltungen nach Bedarf reisen • Sie haben Business-Level-Fluenz, sowohl in verbalen und schriftlichen Kommunikation, in Thai, wie Sie mit Kunden diese Sprache sprechen und Sie sind komfortabel in Englisch, wie dies unser Unternehmen Tag für Tag Kommunikationssprache ist. Datadog Werte Menschen aus allen Bereichen des Lebens. Wir verstehen nicht jeder wird alle oben genannten Qualifikationen am ersten Tag erfüllen. Das ist okay. Wenn Sie leidenschaftlich über Technologie und wollen Ihre Fähigkeiten zu erweitern, wir ermutigen Sie, sich zu bewerben. Vorteile und Wachstum:

• Best-in-Breed Onboarding • Vertriebstraining in MEDDIC und Command of the Message • Eine inklusive Unternehmenskultur, Möglichkeit, sich unseren Community Guilds anzuschließen • Intra-Abteilungal Mentor und Buddy-Programm für interne Vernetzung • Kontinuierliche berufliche Entwicklung, Produktschulung und Karriereweg • Neue Mietaktien (RSU) und Mitarbeiter Aktienkaufplan (ESPP) • Großzügige und wettbewerbsfähige Vorteile Paket Vorteile und Wachstum oben aufgeführt kann je nach Land Ihrer Beschäftigung und die Art Ihrer Beschäftigung mit Datadog variieren. #LI-Remote Über Datadog:

Datadog ist die führende Beobachtungs- und Sicherheitsplattform für die AI-Ära und bietet Unternehmen eine einheitliche Sichtbarkeit über den Technologie-Stack zur Verwaltung von Komplexität im Maßstab. Datadog bringt Anwendungen, Infrastruktur, Daten, Modelle und Sicherheit an einen Ort, mit Hilfe von KI, um Probleme zu erkennen und zu lösen, bevor sie Kunden beeinflussen. Weltweit von Fortune 500 Unternehmen und wachstumsstarken KI-Führern vertraut, ermöglicht Datadog Unternehmen schneller mit Klarheit und Vertrauen zu bewegen. Erfahren Sie mehr über #DatadogLife auf Instagram, LinkedIn und Datadog Learning Center. Chancengleichheit bei Datadog: Datadog ist stolz darauf, allen Menschen unabhängig von Rasse, Farbe, Abstammung, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Ehestand, Behinderung, Geschlechteridentität, Veteranenstatus und anderen gesetzlich geschützten Merkmalen gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten zu bieten.

Datadog bemüht sich, unsere Karriereseite für alle Nutzer zugänglich zu machen. Wenn Sie uns bezüglich der Zugänglichkeit unserer Website kontaktieren möchten oder Hilfe beim Abschluss des Bewerbungsprozesses benötigen, füllen Sie bitte dieses Formular aus. Dieses Formular ist nur für Unterkunftsanfragen bestimmt und kann nicht für die Abfrage des Status von Anwendungen verwendet werden. Datenschutz- und AI-Richtlinien:

Alle Informationen, die Sie Datadog als Teil Ihrer Bewerbung übermitteln, werden gemäß Datadog.s Bewerber und Kandidaten Datenschutzhinweis verarbeitet. Informationen zu unserer AI-Richtlinie finden Sie unter Interviewing at Datadog AI Richtlinien. Um sich zu bewerben: https://weworkremotely.com/remote-jobs/datadog-enterprise-customer-success-manager