Nymbus (https://nymbus.com/) n'est pas seulement un leader en fintech; nous sommes une communauté d'innovateurs passionnés par la réingénierie bancaire. Notre plateforme de base moderne et notre technologie cloud primée constituent l'épine dorsale des institutions financières désireuses de se moderniser et d'exceller. Nous travaillons avec un premier état d'esprit AI dans notre entreprise, améliorant continuellement notre façon de travailler et la valeur que nous offrons à nos clients. Notre culture est fondée sur la collaboration, la responsabilité et un engagement ferme à l'exécution. ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL : Nymbus est une entreprise distante. Des voyages occasionnels peuvent être nécessaires pour les engagements de clients, les séances de planification d'équipe ou les activités de projet.

• Fournir un soutien technique de niveau 1 et de niveau 2 aux employés à travers le matériel, les logiciels, les applications SaaS et les outils de collaboration. • Identifier, dépanner et résoudre les problèmes informatiques. • Gérer les systèmes embarqués, hors-bord, la fourniture de comptes et les changements d'accès. • Administrer la gestion de l'identité et de l'accès, y compris les SSO, MFA, les comptes utilisateurs et les autorisations. • Configurer, déployer et soutenir les appareils macOS et Windows à l'aide des plateformes de gestion des périphériques mobiles (MDM). • Documenter, prioriser et résoudre les demandes de soutien à l'aide de la plateforme de gestion des services informatiques (ITSM). • Maintenir les actifs informatiques, les licences de logiciels et la documentation opérationnelle. • Collaborer avec d'autres équipes informatiques pour résoudre les problèmes techniques et améliorer les opérations informatiques d'entreprise.

L'IA transforme l'informatique d'entreprise et nous attendons de chaque membre de notre équipe qu'elle s'intègre dans leur fonctionnement. Les candidats retenus : • se pencheront d'abord sur l'IA avant d'aborder le travail répétitif ou manuel. • utiliser l'IA pour améliorer la productivité, la documentation, le dépannage et la communication. • identifier les possibilités d'automatiser les tâches courantes et d'améliorer l'efficacité opérationnelle. • apprendre et appliquer de nouvelles capacités d'IA de façon responsable et sécuritaire.