Αρχηγείο: Atlanta, Georgia URL: https://www.nogigiddy.com/ NoGigiddy αναζητά έναν προορατικό και επικεντρωμένο πελάτη διαχειριστή λογαριασμού εισόδου-επιπέδου για να ενταχθεί στην απομακρυσμένη ομάδα μας.Στον ρόλο αυτό, θα δημιουργήσετε και θα διατηρήσετε σχέσεις με τους πελάτες μας, εξασφαλίζοντας την ικανοποίηση των αναγκών τους.Η θέση αυτή είναι ιδανική για κάποιον πρόθυμο να ξεκινήσει την καριέρα του στη διαχείριση λογαριασμού και την εξυπηρέτηση πελατών.Δεν απαιτείται πτυχίο κολλεγίου, αλλά ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας και πάθος για την παροχή βοήθειας στους πελάτες είναι απαραίτητες.Βασικές αρμοδιότητες:• Διαχείριση σχέσεων πελάτη: Κατασκευή και διατήρηση ισχυρών σχέσεων με τους πελάτες, κατανόηση των αναγκών τους και εξασφάλιση της ικανοποίησης τους.• Επικοινωνία: Ενεργήστε ως το κύριο σημείο επαφής για τους πελάτες, αντιμετώπιση των ερωτημάτων, των αιτημάτων και της αποτελεσματικότητας. • Συντονισμός λογαριασμού: Παροχή συμβουλών σε συντονισμό λογαριασμών πελατών, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας νέων λογαριασμών, διαχείριση ανανεώσεων και διασφάλιση όλων των πληροφοριών πελατών είναι ενημερωμένες. • Επίλυση Προβλημάτων: Εντοπισμός και επίλυση προβλημάτων πελατών με θετικό τρόπο, εξασφάλιση της εμπειρίας και της παροχής υπηρεσιών.

• Ανατροφοδότηση: Συγκεντρώστε και αναμεταδώστε την ενημέρωση των πελατών για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και την εμπειρία των πελατών. Δεξιότητες και προσόντα: • Ευκαιρίες επικοινωνίας: Εξαιρετικές προφορικές και γραπτές δεξιότητες επικοινωνίας. • Εξυπηρέτηση πελατών: Ισχυρή ικανότητα κατανόησης και ικανοποίησης των αναγκών των πελατών. • Οργανωτικές δεξιότητες: Δυνατότητα διαχείρισης πολλαπλών καθηκόντων και προτεραιότητας αποτελεσματικά. • Διαπροσωπικές δεξιότητες: Ισχυρή ικανότητα κατασκευής και διατήρησης σχέσεων με τους πελάτες και τα μέλη της ομάδας. • Προτεινόμενη εμπειρία: • Εμπειρία στην εξυπηρέτηση των πελατών, πωλήσεις ή σχετικό πεδίο είναι ένα συν, αλλά δεν απαιτείται. • Φιλοξενία με λογισμικό CRM και εργαλεία διαχείρισης λογαριασμού είναι ένα συν. • Προηγούμενη εμπειρία με πλατφόρμες οικονομίας gig ή εφαρμογές προσωπικού είναι μια συν. • Εκπαίδευση • Υψηλή εκπαίδευση και ισοδύναμη. • Η διαχείριση των υπηρεσιών του υπολογιστή είναι απαραίτητη. • Η εξ αποστάσεως διαχείριση των υπηρεσιών και η διαχείριση των υπηρεσιών του υπολογιστή είναι ένα επιπλέον. • Η διαχείριση των υπηρεσιών του υπολογιστή είναι μια εμπειρία με την υπηρεσία του λογισμικού και των υπηρεσιών του υπολογιστή. • Η παροχή υπηρεσιών του λογισμικού είναι μια απλή εμπειρία με την υπηρεσία λογισμικού και την υπηρεσία του υπολογιστή. • Η διαχείριση των υπηρεσιών είναι μια υπηρεσία που απαιτείται από το προσωπικό. •

Εάν είστε οργανωμένοι, προσανατολισμένοι σε λεπτομέρειες και παθιασμένοι με την παροχή άριστων υπηρεσιών στους πελάτες, θα θέλαμε πολύ να ακούσουμε από εσάς! Απλώστε τώρα για να ενταχθούν NoGigiddy και να κάνει τη διαφορά στην οικονομία gig. Για να εφαρμόσετε: https://weworkremotely.com/remote-jobs/nogiddy-entry-level-count-manager-4