Peakorter: Atlanta, Gruusia URL: https://www.nogiddy.com/ Nogiddy otsib ennetavat ja kliendikeskset entr Entr-taseme kontohaldurit, kes ühineks meie kaug meeskonnaga.Selles rollis ehitate ja hoiate suhteid meie klientidega, tagades nende vajaduste rahuldamise ja erakorralise teenuse osutamise.See positsioon sobib ideaalne, kui keegi on valmis alustama oma karjääri kontohalduse ja klienditeeninduse valdkonnas. Kolledži kraadi ei ole vaja, kuid kliendil on vaja tugevat suhtlemisoskust ja kire klientide aitamiseks. Võtmekohustused: • Kliendisuhete juhtimine: luua ja säilitada tugevad suhted klientidega, mõista nende vajadusi ja tagada nende rahulolu. • Side: tegutseda kliendi peamise kontaktpunktina, käsitledes klientide päringuid, muresid ja taotlusi kiiresti ja tõhusalt. • Kontode kooskõlastamine: aidata kliendikontode koordineerimisel, sealhulgas uute kontode loomisel, uuendamise haldamisel ja klienditeabe tagamisel ning selle tagamisega seotud klientidega seotud teabe ajakohastamine, sealhulgas: • lahendada klientide probleeme ennetavalt, tagades kliendikogemuse, • Aruandlus: koostada ja esitada regulaarselt aruandeid kliendi tulemuste, kliendi tagasiside, kliendi tagasisidet ja teenusega seotud tagasisidet, kliendiga seotud

• Tagasiside Kollektsioon: Koguge ja edastage kliendi tagasisidet, et parandada meie teenuseid ja kliendikogemust. Oskused ja kvalifikatsioonid: • Kommunikatsioon Oskused: Erakordne suuline ja kirjalik suhtlemisoskus. • Klienditeenindus Oskused: tugev võime mõista ja rahuldada kliendi vajadusi. • Organisatsioonilised oskused: Võime juhtida mitut ülesannet ja prioriteetsust tõhusalt. • Isikutevahelised oskused: Tugev võime luua ja säilitada suhteid klientide ja meeskonna liikmetega. • Probleem-Solving: Võime lahendada kliendi küsimusi tõhusalt. • Ajajuhtimine: Tugev võime juhtida aega ja tähtaegu. • Tehnilised oskused: Põhioskused Microsoft Office Suite'i (Word, Excel, Outlook) ja CRM tarkvaraga. Eelistatud kogemus: • Klientide teenindus, müük või sellega seotud valdkond on pluss, kuid mitte nõutav klienditeenindus, kuid mitte kaugjuhtimine.

Kui olete organiseeritud, detailne ja kirglik pakkuda suurepärast teenust klientidele, me ~d hea meel kuulda teilt! Esita nüüd liituda NoGigiddy ja teha vahet gig majandus. Taotleda: https://weworkremotely.com/remote-jobs/nogiddy-entry-level-account-manager-4