Központ: Atlanta, Georgia URL: https://www.nogigiddy.com/ NoGigiddy proaktív és ügyfélközpontú Network Level Account Manager keresi a proaktív és ügyfélközpontú Network Level Manager csatlakozni a távoli csapat. Ebben a szerepben, akkor épít és tart kapcsolatot ügyfeleink, biztosítva azok igényeinek kielégítése és kivételes szolgáltatás. Ez a pozíció tökéletes valaki számára, aki alig várja, hogy elkezdje karrierjét a számlavezetés és ügyfélszolgálat. Nincs szükség főiskolai fokozatra, de erős kommunikációs készségek és szenvedély az ügyfelek segítése elengedhetetlen. Kulcsfeladatok: • Ügyfélkapcsolat kezelése: Építeni és fenntartani az ügyfelekkel való szoros kapcsolatokat, megértése és elégedettségük biztosítása. • Kommunikáció: Cselekvése, mint a fő kapcsolattartó pont az ügyfelek számára, a vizsgálatok, aggodalmak és kérések azonnali és hatékony. • Számlakoordináció: Segítségnyújtás az ügyfélszámlák koordinálásában, beleértve új számlák létrehozását, a felújítások és annak biztosítása, hogy minden ügyfél információ naprakész legyen. • Probléma Szok: Határozza és oldja meg az ügyfelek problémáit, biztosítva a pozitív élményt, és a rendszerességgel és hatékony.•

• Visszajelzés Collection: Gyűjtse össze és relé ügyfél visszajelzéseket, hogy javítsa a szolgáltatások és az ügyfél tapasztalata. Készségek és képesítések: • Kommunikációs készségek: Kivételes verbális és írásbeli kommunikációs készségek. • Ügyfélszolgálati készségek: Erős képesség, hogy megértsék és megfeleljen az ügyfél igényeinek. • Szervezeti készségek: Képesség több feladat kezelésére és a hatékony rangsorolásra. • Személyközi készségek: Erős képesség az ügyfelekkel és a csapattagokkal való kapcsolatok kialakítására és fenntartására. • Problémamegoldás: Képesség az ügyfélkapcsolatok hatékony kezelésére és megoldására. • Időgazdálkodás: Erős képesség az idő és határidők teljesítésére. • Műszaki készségek: Alapismeretek a Microsoft Office Suite-tal (Word, Excel, Outlook) és a CRM szoftverekkel. • Előnyben részesített tapasztalat: • Az ügyfélszolgálatban, értékesítésben vagy a kapcsolódó mező egy plusz, de nem szükséges. • A CRM szoftverrel és számlakezelő eszközökkel való gazdálkodás egy plusz óra. • Korábbi tapasztalat a gig gazdaság platformokkal vagy a személyzet alkalmazásokkal. • A megfelelő feladat és feladatok: Adiploma és a megfelelő munka

Ha Ön szervezett, részletes-orientált és szenvedélyes nyújt kiváló szolgáltatást az ügyfelek, mi ikt-szeretném hallani tőled! Jelentkezz most, hogy csatlakozzon NoGigiddy és hogy a különbség a gig gazdaság. Jelentkezzen: https://weworkremotely.com/remote-jobs/nogigiddy-entry-level-account-manager-4