Huvudkontoret: Atlanta, Georgien URL: https://www.nogigiddy.com/ NoGigiddy söker en proaktiv och kundfokuserad kontochef på entry-level för att ansluta sig till vårt fjärrteam. I denna roll kommer du att bygga och upprätthålla relationer med våra kunder, säkerställa att deras behov tillgodoses och tillhandahålla exceptionell service. Denna position är perfekt för någon som är ivrig att börja sin karriär inom kontohantering och kundservice. Ingen collegeexamen krävs, men stark kommunikationskompetens och en passion för att hjälpa kunder är avgörande. Viktiga ansvarsområden: • Kundrelationshantering: Bygg och upprätthålla starka relationer med kunder, förstå deras behov och säkerställa deras tillfredsställelse. • Kommunikation: Agera som den viktigaste kontaktpunkten för kunder, ta itu med deras förfrågningar, farhågor och förfrågningar snabbt och effektivt. • Kontosamordning: Hjälp med att samordna kundkonton, inklusive att inrätta nya konton, hantera förnyelser, och säkerställa att all kundinformation är aktuell. • Problemlösning: Identifiera och lösa kundfrågor proaktivt, säkerställa en positiv kundupplevelse. • Rapportering: Förbereda och leverera regelbundna rapporter om kontoprestanda, kundre feedback och serviceförbättringar. • Samarbete: Arbeta med interna resurser som möter kunder, och kunder, är att få hjälp av kunder,

• Återkopplingskompetens: Exceptionell verbal och skriftlig kommunikation. • Kundservicefärdigheter: Stark förmåga att förstå och möta kundens behov. • Organisationsfärdigheter: Förmåga att hantera flera uppgifter och prioritera effektivt. • Interpersonella färdigheter: Stark förmåga att bygga och upprätthålla relationer med kunder och teammedlemmar. • Problemlösning: Förmåga att hantera och lösa kundfrågor effektivt. • Tidshantering: Stark förmåga att hantera tid och uppfylla deadlines. • Teknisk kompetens: Grundläggande kompetens med Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook) och CRM-programvara. Rekommenderad erfarenhet: • Erfarenhet inom kundservice, försäljning, eller ett närliggande område är ett plus men inte nödvändigt. • Bekanthet med CRM-programvara och kontohanteringsverktyg är ett plus. • Tidigare erfarenhet med spelningsekonomi plattformar eller bemanning apps är ett plus. Utbildning: • Högskolediplom eller motsvarande. • Relevant certifieringar eller kursarbete i kundservice, försäljning, eller kontohantering är fördelaktigt men inte nödvändigt. Arbetsvillkor: • Fjärrarbete: Rollen är att tillåta flexibilitet i arbetet, $ för att skapa flexibilitet i samarbete, verktyg för att använda sig som leverantörsnätverk och e-handelsnätverk: Använd av.

Om du är organiserad, detaljorienterad och passionerad för att ge utmärkt service till kunder, vill vi gärna höra från dig! Ansök nu för att gå med i NoGigiddy och göra en skillnad i spelningens ekonomi. Att ansöka: https://weworkremotely.com/remote-jobb/nogigiddy-entry-level- account-manager-4