GitLab est la plateforme d'orchestration intelligente de DevSecOps. GitLab permet aux organisations d'augmenter la productivité des développeurs, d'améliorer l'efficacité opérationnelle, de réduire les risques de sécurité et de conformité et d'accélérer la transformation numérique. Plus de 50 millions d'utilisateurs enregistrés et plus de 50 % des 100* confiances GitLab pour expédier plus rapidement des logiciels plus sûrs. Les mêmes principes intégrés dans nos produits se reflètent dans la façon dont notre équipe fonctionne : nous acceptons l'IA comme un multiplicateur de productivité de base, tous les membres de l'équipe devant intégrer l'IA dans leurs flux de travail quotidiens pour stimuler l'efficacité, l'innovation et l'impact.

* Fortune 500® est une marque déposée de Fortune Media IP Limited, utilisée sous licence. Réclamation basée sur les données GitLab. Fortune 100 fait référence aux 20 % les plus grandes entreprises classées dans la liste de Fortune 500 2025, publiée en juin 2025. Fortune et Fortune Media IP Limited ne sont pas affiliées à GitLab et ne cautionnent pas les produits ou services de GitLab.

L'équipe de GitLabs Forward Deployed Engineering est une fonction d'ingénierie de produits sur le terrain axée sur les résultats stratégiques des clients, l'adoption de l'intelligence artificielle (IA) et les contributions directes au produit GitLabs. Ce n'est pas un rôle traditionnel d'ingénierie de terrain, d'architecture de solutions ou de services professionnels. En tant qu'ingénieur de personnel Forward Deployed, vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients tout en maintenant les normes techniques et la discipline de contribution d'un ingénieur de produits de niveau personnel. Vous travaillerez là où l'urgence stratégique des clients, l'ambiguïté technique complexe et l'exécution de produits GitLab se croisent. Vous diagnostiquerez et résoudrez les bloqueurs d'adoption à impact élevé, apporterez des corrections et des fonctionnalités de qualité de production et transformerez ce que vous apprenez en modèles répétables pour GitLab et ses clients. Pourquoi ce rôle existe Les clients stratégiques rencontrent parfois des défis trop larges, profonds, urgents ou interfonctionnels pour une seule équipe qui peut posséder de début à fin. Ces défis peuvent inclure des lacunes de produit, la dégradation des performances, des goulets d'étranglement d'échelle, la gouvernance d'IA, les bloqueurs d'adoption, les contraintes architecturales, les modèles d'utilisation de Git, la complexité continue de l'intégration et de la livraison continue (CI/CD), l'automatisation de l'interface de programmation d'application (API), les exigences de sécurité ou l'instabilité opérationnelle.

L'équipe ne se contente pas d'observer, de signaler ou d'augmenter les performances. Vous vous engagerez directement, diagnostiquerez le problème technique sous-jacent, collaborerez avec les bonnes équipes, apporterez des solutions techniques ou des codes, le cas échéant, et transférerez le résultat dans la propriété normale une fois que le client sera stable et que l'apprentissage pourra être réutilisé. Ce que vous ferez Contribution du produit • Contribuez au code de qualité de production du produit GitLab et des systèmes adjacents. • Développez des corrections de bogues, des fonctionnalités, des intégrations, des outils et des améliorations de performance lorsque les résultats stratégiques du client nécessitent des travaux d'ingénierie directe. • Travaillez au sein des processus de production et d'ingénierie GitLab, notamment la découverte de problèmes, la création de demandes de fusion, les essais, la révision, la documentation et la maintenance. • Partenaire avec le produit et l'ingénierie, les solutions axées sur le client soutiennent l'orientation à long terme du produit plutôt que de devenir des personnalisations uniques.

• Transformer les bloqueurs découverts sur le terrain en améliorations durables des produits, architectures de référence, documentation et modèles d'implémentation répétables. Gestion technique stratégique • Faire appel à des clients stratégiques importants lorsque l'adoption, la rétention, la confiance des cadres ou la confiance du public sont matériellement en danger. • Diagnostiquer des problèmes complexes à travers le comportement des produits GitLab, l'architecture client, les interne Git, les flux de travail CI/CD, l'utilisation de l'API, l'observation, l'infrastructure, le réseautage et les environnements cloud.

• Coordonner les équipes techniques de produits, d'ingénierie, de SRE, de support, de SA, CSA, CSM, Services professionnels et clients pour conduire la résolution de la découverte à la sortie. • Fournir des recommandations fondées sur des données, des traces et des analyses de systèmes pour améliorer l'utilisation, les flux de travail, l'automatisation et l'architecture de GitLab. • Créer des résultats durables sans établir une dépendance permanente à l'égard de l'ingénierie avancée déployée. Adoption de l'IA et développement de logiciels d'agents cycle de vie • Adopter la plate-forme GitLab Duo Agent avec des clients stratégiques. • Identifier et résoudre les bloqueurs d'adoption d'IA impliquant la gouvernance, les contrôles d'utilisation, la vérification, la sécurité, la conformité, les modèles d'exploitation, la conception et les intégrations de flux de travail. • Développer des modèles d'adoption sans risque pour les utilisateurs du cycle de développement de logiciels d'agents (SDLC), le développement assisté par l'IA, l'examen axé sur l'intention, la gouvernance d'IA et la livraison de logiciels de logiciels d'humains dans le réseau.

• S'associer avec des équipes Product, Engineering, Field et Customer Success pour transformer l'apprentissage de l'adoption de l'IA en une orientation réutilisable et des améliorations de produits. Leadership de la pensée • Créer des récits techniques basés sur l'expérience client et la réalité de produit qui peuvent aider à façonner l'approche de l'industrie. • Contribuer à des cadres bien architectés, des livres blancs, des webinaires, des architectures de référence, des mémos de stratégie technique et des cadres d'adoption. • Guider les idées par la découverte, la formulation, la validation, l'amplificatio