Ca Technician de Suport Field, veți fi o parte cheie a echipei de Soluții pentru a oferi sprijin tehnic pe site, reparare și rezolvarea problemelor pentru sistemele noastre de drone din întreaga Europă. Împreună cu echipa noastră World-Class-Team, veți avea un rol de empoderare: împingerea limitelor tehnologiilor de drone. Vei lucra în strânsă atenție cu părțile interesate din cadrul sprijinului, R&D, Produs, Formare/Departamente pentru a rezolva problemele tehnice pe site, asigurarea fiabilitatea produselor și permiterea succesului clienților prin intermediul sprijinului și transferului de cunoștințe. Pentru a asigura disponibilitatea sistemului ridicat și satisfacția clienților în toate sistemele de lucru implementate - misiunea voa voastră va fi un impact puternic.

• Managementul tichetelor tehnic:Desfășurarea cererilor de clienți în cadrul Serviciului Jira, furnizează documente structurate și colaborează cu echipa de sprijin de nivel 2, pentru a rezolva în mod durabil problemele aparținute pe site-ul clientului.Introducerea și cunoașterea continuă a noilor caracteristici, componente și capacități operaționale pentru a consolida în mod continuu expertiza tehnică și calitatea de sprijin. • Perfecținerea continuă: Contribuie la bazele de cunoștințe interne, dezvoltarea unor ghiduri de rezolvare a problemelor și sugerează îmbunătățirea proceselor care să crească eficiența și calitatea de sprijin. Fornizarea de feedback structurat pe terenuri și R&D pentru a sprijini îmbunătățirea fiabilității și îmbunătățirea proiectului viitor. • Rezoluția problema clientului în domeniul de lucru, aerospaționarea în coordonare cu echipele interne și a unui nivel similar, a unei experiențe practice de sprijin în domeniul de proprietate și de ajutor, a tehn

• Confidențiale în lucrarea cu documentația tehnică, diagnostice și procese de reparare • Abilități puternice de comunicare cu clientul cu capacitatea de a simplifica subiecte tehnice complexe • Fluenția în engleză și germană • Dispoziția de a călători frecvent în Europa • Pasiunea pentru tehnologii de avans cum ar fi drone, robotică sau aviație De ce Quantum-Sisteme: • Noi credem în puterea eforturilor combinate: expertiză tehnică simplă însoțită de un centru de clienți. • Suntem pionieri din industria care sunt ambițioși, îndrăznești și vizorii. • Ne împingem limitele, gândim la o cutie de excelență tehnologică pentru a modela viitorul datelor aeriene. • Noi promitem să rămânem în pista de lucru ca și în mediul mediu. • Promitem avantaje: • Sistemul de pensiuni mobil: Dacă lucrurile sunte și utile, vă putem face dispoziții mai târziu. • Cu o cale de a fit de muncă, în

• Evenimentele angajatilor: Nu doar că vrem să crească împreună, ci să sărbătorim succesurile noastre împreună. • Prânzul-Card: Fii puternic cu energie delicioasă, bugetul de prânz zilnic este sponsorizat. • Compania Shuttle: Bucurați-vă de serviciul nostru de navetă convenabil care vă ridică de la Laim la Munchen și vă aduce la locația noastră, cu călătoriile de return la sfârșitul zilei de muncă. Despre noi: Quantum Systems se specializa în dezvoltarea, designul și producția de mici sisteme aeriene non-manageate (sUAS). Gama decolaj verticale electrice și debarcare (eVTOL) SUAS este construită pentru a maximiza gama și versatilitatea și pentru a oferi operatorilor o experiență de utilizator fără detalii. Prin integrarea de către operatori a capacționat, nu doar valorile, ci în mod activ, ciudarea de gen, în fiecare părere are a unei idei,