Freelance Customer Success Manager
Rootglobal | Remote
Designazione delle merci
Non preoccupatevi, siamo felici di aiutarvi a diventare esperti di clima presso Root! • Cosa facciamo Costruiamo software che aiuta le aziende lungo il sistema alimentare a raggiungere Net Zero. ~31% delle emissioni globali di gas serra provengono da attività legate al cibo. Per la prima volta nella storia, le prestazioni climatiche sono diventate un indicatore complessivo delle performance aziendali. Le imprese sono incaricate dagli organismi di regolamentazione di divulgare le loro prestazioni climatiche, che porta ad aumentare la pressione da parte di investitori, concorrenti, rivenditori e consumatori per prevenire e ridurre le loro emissioni di CO2e. Nei prossimi 10 anni, le aziende hanno fissato obiettivi di riduzione ambiziosi che devono essere soddisfatti. Software aziendale e nuovi processi aziendali possono aiutare. Abbiamo raccolto > 10 milioni di euro nel finanziamento nei primi 2 anni della nostra esistenza, abbiamo lanciato il nostro prodotto aziendale, firmato e a bordo di alcuni dei più grandi giocatori F&B in Europa, e mettere insieme ciò che riteniamo sia il team tech di fase più adatto in Europa.
• Corso di formazione virtuale con clienti di lingua polacca, guidandoli attraverso la piattaforma Root (onboarding, flussi di lavoro di raccolta dati, caratteristiche di reporting) • Supporto ai progetti dei clienti durante le fasi di raccolta dati attiva • Risposta alle domande, garanzia di qualità dei dati e completamento della guida • Agitando come punto di contatto affidabile per gli utenti di lingua polacca (principalmente stakeholder agricoli), aiutandoli a navigare nella piattaforma e a comprenderne il valore • Rischi e opportunità per il team interno di successo dei clienti, compresi segnali di curno, feedback dei prodotti e modelli di coinvolgimento degli utenti • Cosa portare con sé • Polacco di livello nativo (scritto e parlato) • Comodità professionale in inglese, il nostro linguaggio di lavoro interno. Competenze tedesche utili. • Esperienza in Successo Clienti, Gestione degli Account, o Customer-Facing Operations, idealmente in un ambiente B2B SaaS • Comostable con la consegna di formazione virtuale (webinar, workshop, sessioni di condivisione dello schermo) • Auto-organizzato, affidabile, in modo minimo di lavoro, con la
Non ti senti di soddisfare tutti i criteri? Lo otteniamo: la fiducia può a volte trattenerci dall'implorare un lavoro. Ma indovinate cosa?! Non c'è niente come un candidato "perfetto." L'unica cosa che dovete garantire lungo il processo di reclutamento e oltre è che il problema che stiamo risolvendo con Root è uno che non potete aspettare di alzarsi dal letto per il lunedì mattina! • Come ti sosteniamo • Collaborerete come parte di un team interdisciplinare che riunisce i responsabili di vendite e account, gli esperti di prodotto e gli specialisti di successo dei clienti • Processo Contraente La nostra ambizione è offrirvi un'esperienza end-to-end veloce e semplice - ci proponiamo di mantenere il processo end-to-end a 10 giorni lavorativi. Vi inviamo materiale prep per ogni fase e massimizziamo la trasparenza ad ogni passo. Root Global è un datore di pari opportunità, che significa che non discriminare sulla base della razza, della religione, dello status maritrale, dell'origine, dell'età, dell'età, dell'inabilità fisica, della salute, della salute, della salute, della salute,
Competenze richieste
Account Management
Dettagli del lavoro
Esperienza: 0 anni
Pubblicato: 1 month, 2 weeks fa
Vista: 677
Applica su ArbeitnowFonte da Arbeitnow · apre la pubblicazione originale.
Ottieni un'applicazione personalizzata per questo ruolo
Lascia il tuo curriculum e scriveremo una lettera di copertura mirata a questo elenco esatto molto gratis, e pronto nel momento in cui il tuo account viene creato.
PDF, Word o testo. Creiamo il tuo account gratuito sulla schermata successiva © © senza carta.
Assumere un ruolo come questo?
Pubblica il tuo lavoro remoto su WFHJ e raggiungi i candidati abbinati.
Pubblicare un lavoro gratis