Denn wird das Zeit! Die hey contact helden stehen für echte Innovationen im Kundenservice! Wir haben uns auf die Bereitstellung zuerstklassifizierter Kundenservice-Lösungen spezialisiert. Mit über 500 Agent/innen sind wir in mittleren 17 Ländern rund um die Uhr und rund um den Globus im Einsatz. 100 % Remote - innerhalb der EU (ausgenommen: Deutschland) Die hey contact helden starten für eine große und bekannte Mobilfunk-Marke ein neues, großes Projekt im Bereich Prepaid-Kundenservice. Es handelt sich um einen Inbound-Service.

Dafür suchen wir zuverlässliche, motivierte Freelancer innerhalb der EU, mit Wohnsitz außerhalb Deutschlands, die uns langfristig im Inbound-Customer-Service unterstützen. Wenn du außerhalb von Deutschland lebst und arbeiten und als selbstständiger Freelancer remote arbeiten möchten, bist du bei uns genau richtig. Deine Mission: • Bearbeitung von Inbound-Anrufen rund um Prepaid-Produkte, Tarife, SIM-Karten, Einladungen und technische Basisanfragen • Professionelles Projektumfeld mit besten Ansprechpartnern • Flexible Einsatzzeiten im Rahmen des Projekts, Dustimmst wann Du arbeitest Du arbeitest Du hast dich in der EU, mit Wohnsitz außerhalb Deutschlands, die uns lange Zeit im Inbound-Customer-Service unterstützt.

• Vergütung pro Stunde oder pro Produktivminute (abhängig vom Projektmodell) • 100 % Remote - Arbeit von deinem Standort innerhalb der EU (außer Deutschland) Dein Profil: 1. Rechtliche & formale Voraussetzungen: • Selbständigkeit/Freelancer-Status im jeweiligen Wohnsitzland • Wohnsitz außerhalb von Deutschland, aber innerhalb der EU

• Eignung, ordnungsgemässe Rechnungen gemäst den gesetzlichen Vorgaben des eigenen Landes an internationale Auftraggeber (uns) ausstellen • Erfuellung der steuerlichen Pflichten im eigenen Land 2. Fachliche & persönliche Anforderungen: • Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau • Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil • Selbstständige Arbeitsweise & Organisation • Langfristiges Interesse an der Projektmitarbeit 3. Technische Voraussetzungen: • Stabile Internetverbindung (mindestens 50 Mbit/s) • Headset, zwei Monitore, Webcam und einen Leistungsfähige PC

• Ruher, ungestörter Arbeitsplatz im Home-Office (keiner Einblick/Zugang für Dritte) • Sicherer Umgang mit webbasierten Tools Unser Angebot: • Langfristiges Großprojekt mit stabiler Belastung • Attraktiv und faire Wahlen, je nach Projektmodell • Persönlicher Support durch ein erfahrenes Team • Hohe Flexibilität, Du hast geplant, deine Einsätze eigenständig Klingen gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Mehr Englisch sprechende Jobs in Deutschland auf Arbeitnow