Kennst du schon die hey contact heros? Noch nicht? Dann wird="s Zeit! Die hey contact heros stehen für echte Innovationen im Kundenservice! Wir haben uns auf die Bereitstellung erstklassiger Kundenservice-Lösungen spezialisiert hat. Mit über 500 Agent/innen sind wir in mittlerweile 17 Ländern rund um die Uhr und rund um den Globus im Einsatz. 100 % Remote - innerhalb der EU (ausgenommen: Deutschland) Die hey contact heros starten für eine große und bekannte Mobilfunk-Marke ein neues, größeres Projekt im Bereich Prepaid-Kundenservice. Dafür suchen wir zuverlässige, motiviere Freelancer innerhalb der EU, mit Wohnsitz außerhalb Deutschlands, die uns langfristig im Inbound-Customer-Service unterstützen. Wenn du außerhalb von Deutschland lebst und arboretest und als selbständiger Freelancer distant arboreten möchtest, bist du bei uns genau rintig. Deine Mission: • Bearbeitung von Inbound-Anrufen rund um Prepaid-Produkte, Tarife, SIM-Karten, Aufladungen und technische Basianfragen

• Professionelles Projektumfeld mit festen Ansprechpartnern • Flexible Einsatzzeiten im Rahmen des Projekts, Du bestimmst wann Du arbeitest • Vergütung pro Stunde oder pro Produktivminute (abhängig vom Projektmodell) • 100 % Remote - Arbeite von deinem Standort innerhalb der EU (außer Deutschland) Dein Profil: 1. Rechtliche & formale Voroussetzungen: • Selbständigkeit/Freelancer-Status im jeweilingen Wohnsitzland • Wohnsitz außerhalb von Deutschland, aber innerhalb der EU

• Fähigkeit, ordnungsgemäße Rechnungen geminäß den gesetzlichen Vorgaben des eigenen Landes an internationale Auftraggeber (uns) auszustellen • Erfüllung der steuerlichen Pflichten im eigen Land 2. Fachliche & persönliche Anforderungen: • Deutschkenntisse auf C1/C2-Niveau • Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Voteil • Selbstständige Arbeitsweise & Organisation • Langfristiss Interesse an der Projektmitarbeit 3. Technische Voroussetzungen: • Stabile Internetverbindung (mindestens 50 Mbit/s)

• Casque, zwei Monitore, Webcam und einen leistungsfähige PC • Ruhiger, ungestörter Arbeitsplatz im Home-Office (kein Einblick/Zugang für Dritte) • Sicherer Umgang mit webbasierten Tools Unser Angebot: • Langfristiques Großprojekt mit stabiliser Auslastung • Attraktive und faire Konditionen, je nach Projektmodell • Persönlicher Support durch ein erfahrenes Team • Hohe Flexibilität, Du planst deine Einsätze eigenständig Klint gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!