Mitte sinu keskmine laenuandja. Mitte sinu keskmine töökoht. Jacaranda Finance'is oleme me erinevad laenud. Me oleme auhinnatud, Austraaliale kuuluv digitaalne tarbijalaenuandja, kes aitab Austraalia argiajal luua paremat finantskeskkonda. Meie missioon on lihtne, kuid võimas: Et olla varulaenuandja igapäevase austraallaste jaoks, kui nende pank ütleb ei. Rolli: Me otsime Hardship & Insolvency spetsialisti, kes hästi toetab kliente läbi keerukate ja tundlike olukordade. See isik võtab endale raskete juhtumite, tehes tihedat koostööd klientide ja kolmandate osapooltega, et pakkuda ausaid, jätkusuutlikke tulemusi, pakkudes samal ajal toetavaid ja empaatiliseid kogemusi. Mida sa teed: • Juhtida tundlikke kliendisuhteid telefoni, e-posti ja muude kanalite kaudu • Töötada klientide ja esindajatega, et luua kohandatud, jätkusuutlikke tagasimakseplaane • Pakkuda empaatilist tuge klientidele, kes kogevad finantsraskusi või maksejõuetust • Liaise kolmandate osapooltega (nt finantsnõustajad, õigusesindajad), et toetada kliendi arengut • Ülevaade ja igapäevased aruanded, eelmine ja pidev kogemus • Kligilugelus, mis on seotud ja kogemus, et tagada,

• Vähemalt 2 aastat kogemusi raskuste, kollektsioonide või muu sarnase rolliga • Omandada ja näidata tugevat otsustusvõimet keerukates kliendiolukordades • Astuda empaatiaga, tasakaalustades ausaid ja vastutustundlikke tulemusi • Suhtleda selgelt, enesekindlalt ja hoolivalt • Oleme emotsionaalselt keerukate vestluste käsitlemisel vastupidavad ja komplitseeritud • Mõtle kriitiliselt ja lahenda probleeme praktiliste, kliendikesksete lahendustega • Tegutseda ausalt ja kooskõlas vastutustundlike laenutavadega • Tahad olla osa meeskonnast, mis toetab üksteist ja parandab iga päev, miks Jacaranda? Sest me tõesti hoolime oma inimestest. • Hea koht töötamiseks® • Kompetitiivne, turupõhise palgaga • Kuupõhine stiimul • 1 000-aastane õppeeelarve + pidev koolitus + Go1 Õppimine • Hooldade edasiarendamine ja sisene edutamine • Sünnipäev lahkub + 500-aastasest preemiast • Vaba kohvi kohalikus kohvikus • Kontorikoerad (Toby, Polly & Monzi) • Hübriidne töömudel (Milton HQ) pärast katseaega • Kuuline väärtus • Õppe • Kuu

Meie kultuur on meile oluline. Usume, et suur töö juhtub siis, kui inimesed koos edenevad. Et aidata teil mõista, kuidas me töötame, mida me väärtustame ja mida te võite oodata Jacarandas, oleme kokku pannud meie "Tõdevad koos" dokumendi. Oleme valmis nägema, mida koos edenemine tegelikult tähendab? Klõpsa siia - Klõpsa siia - https://lnkd.in/gQ7CP2pm Valmis rakendama? Kui sa oled Hardship & Insolvency Spetsialist, kes tahab sisukat tööd, toetavat juhtimist ja kultuuri, mis tõeliselt hoolib, siis me tahaks kuulda, et sa. Taotledes seda rolli, siis lisatakse sulle rohkem infot oma andekirja ja võib saada uusi võimalusi, nagu nad on saadaval. Võite loobuda allkirjutada igal ajal. Me võime kasutada AI vahendeid, et toetada meie värbamisprotsessi, nagu vaadates või hinnates vastuseid. Need tööriistad aitavad meil liikuda kiiremini, kuid inimesed teevad lõplikke otsuseid. Kui soovite teada rohkem, kuidas teie andmeid käidelda, siis lihtsalt jõuda välja. See on beeta- funktsioon, et vältida meie spam taotlejatele.