Du hast Erfahrung im B2B-Account-Management, erkenknst Wachstumspotenziale bei bestehenden Kunden und kannst daraus konkrete Abschlüsse machen? Als Head of Account Management bei RealStudio übernimmst du in Vollzeit die Verantowertung für unseren Backend-Umsatz: Du entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter und stigerst den Umsatz durch Upsells, Cross-Sells und Vertragsverlängerungen. Dafür verbindest du strategiesche Kundenberatung mit einem klaren Blick auf Umsatz undung. Du führst das Account-Management-Team, begleitest whiftige Kundengespräche selbst und arbeitest direkt mit dem Founder an der Weitrentwicklung des Bereichs. Aufgaben • Du verantwortest den Backend-Umsatz unserer Bestandskunden und entwickelst eine klare Stretegie für Upsells, Cross-Sells und Vertragsverlängerungen. • Du erkennitt zusätzliche Bedarfe im Kundenbestand, emerbeitest passende Angebote und führst Verhandlungen bis zum Abschluss.

• Strategikkojen schen Kundengesprächenin analytisti du Ziele und bisherige Ergebnisse. Daraus Leitest du konkrete Empfehlungen für die weitere Zusammenarbeit ab. • Du baust unser Account-Management-Team weiter auf, führst es im Alltag und entwickelst die Mitarbeitenden durch Coaching und gemeensame Kundengespräche. • Du etablierst Prozesse für Account-Pläne, regelmäßige Kundenreviews und die systematische Nachverfolgung von Umsatzchancen im CRM.

• Du steuerst die Pipeline im Bestandskundengeschäft und behältst Backend-Umsatz, Upsell- und Cross-Sell-Abschlüsse sowie Verlängerungs- und Abwanderungsquoten im Blick.

• Du erkenkt gefährdete Kundenbeziehungen früh und emerbeitest mit dem Team Maßnahmen, um Kunden langfristig zu stopen. • Du arbeitett eng mit Sales und den operatiivisten Teams zusammen, damit die Übergabe neuer Kunden und die Umsetzung zusatzlicher Leistungen gut funktionieren. Mit dem Founder stimmst du Ziele und Prioritäten ab. Qualifikation • Nachweisbare Erfahrung im B2B-Account-Management oder Vertrieb, idealweise im Agentur-oder Dienstleistungsumfeld.

• Erfolge beim Ausbau bestehender Kundenbeziehungen: Du hast Upsells und Cross-Sells abgeschlossen und Kunden langfristig gebunden. • Führungserfahrung oder konkrete Erfahrung darin, ein Team aufzubauen und Mitarbeitende weiterzuentwickeln. • Du kannst Kunden strategicsch beraten, ihren Bedarf verstehen und Emmpfehlungen in überzeugende Angebote übersetzen. Verhandlungen und Abschlüsse übernimmst du auch selbst.

• Du arbeitest strukturiert mit CRM, Pipeline und Umsatzkennzahlen und leitet daraus klare Prioritaten für dich und dein Team ab. • Du kommunizierst klar, sprichst Probleme in der Zusammenarbeit früh und übernimmst die Rolle in Vollzeit. Edut • Vergütungsrahmen von 8000–15 000 € pro Monat mit starker leistungsabhängiger Komponente. • Erfolgsbeteiligung. • 100 % etäältä ja joustava Arbeitsplatzgestaltung.

• Eigene Verantwortung für den Bereich Account Management und direkte Zusammenarbeit mit dem Founder. • Betriebliche Weiterbildung. Bewirb dich und zeig uns, wie du bisher Bestandskunden entwickelt und zusätzlichen Umsatz erzielt hast. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

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