Responsabile del CRM & Lifecycle Marketing
Bondora | Anywhere in the World
Designazione delle merci
Sede centrale: Danimarca, Finlandia, Lettonia, Paesi Bassi, Remote, Spagna, Tallinn, Harju, Estonia URL: http://bondora.group La nostra missione è semplice: rendere il finanziamento facile, trasparente e accessibile a tutti. Fondata nel 2008, abbiamo aiutato più di 700.000 clienti in tutta Europa a prendere in prestito e investire senza sforzo attraverso i nostri prodotti digitali di fiducia. Come azienda finanziaria in rapida crescita, siamo in grado di raggiungere nuove vette con una visione audace. Siamo stati impostati per acquisire una licenza bancaria, sbloccare un mondo di possibilità per i nostri clienti. Questa transizione ci permetterà di espandere i nostri prestiti in più paesi UE e ampliare la nostra suite di prodotti per fornire ancora più valore. Unisciti a noi in questo viaggio e lasciare che il futuro della finanza insieme!
Come responsabile del CRM & Lifecycle Marketing di Bondora, possederai la strategia che ci ha spinto a coinvolgere, mantenere e far crescere i nostri clienti. Condurrà la nostra funzione CRM, guidando iniziative di marketing del ciclo di vita che aumentano l'attività dei clienti, ripetono il prestito e il valore a lungo termine. Si tratta di un ruolo strategico e di leadership pratica dove lavorerà a stretto contatto con i team di prodotto, dati, ingegneria, rischio e paese per costruire viaggi personalizzati dei clienti, ottimizzare le prestazioni attraverso la sperimentazione e l'AI e migliorare continuamente il nostro rapporto con i clienti in ogni touchpoint. Il vostro lavoro influenzerà direttamente alcune delle metriche di crescita più importanti di Bondora, rendendo questo uno dei ruoli di maggiore impatto nel business.
• I propri clienti attivi e il bilancio attivo per cliente: consegnano contro obiettivi trimestrali sia per le metriche, utilizzando il ciclo di vita, la riattivazione, il prestito ripetuto, il rifinanziamento e le iniziative aggiuntive come leve sotto proprietà diretta. Applicazioni di ritorno, origini e canale ROAS sono le metriche chiave per monitorare e influenzare • Orchestrare il sistema di coinvolgimento a livello di cliente di Bondora: possedere i dati → decisione → orchestrazione → consegna → risultato → data loop su superfici digitali di proprietà, canali di messaggistica diretta, sincronizzazioni mediatiche a pagamento e superfici di supporto. • Leader e sviluppo del team: allenatore e tre membri del team mantenendosi un leader pratico, in linea con le aspettative di Bondora Functional Lead Functionals. • Guidare partnership interfunzionali: acquisizione, prodotto, analisi, ingegneria, legale, rischio e manager del paese.
• Analizzare, imparare, iterare: informazioni sulle prestazioni dei feed tornano a essere riqualificazione dei modelli, tuning delle regole e ottimizzazione dei canali. Cosa garantirebbe il successo in questo ruolo? • 8+ anni di pratica sul ciclo di vita/CRM/retention marketing, fintech o modelli di recurval-revenue preferiti. • Esperienza diretta lavorando a una funzione di ritenzione in scala up. • Fluenza AI: Confortevole utilizzare strumenti AI per migliorare la segmentazione, ottimizzazione della campagna, workflow automation e intuizioni di marketing, con un giudizio forte su dove la sorveglianza umana è essenziale. • Profonda esperienza nei canali diretti (email, SMS, WhatsApp, push) attraverso segmentazione, automazione, ottimizzazione delle prestazioni.
• Hands-on con le moderne piattaforme di automazione (Braze fortemente preferito; Iterable/SFMC/HubSpot accettabile). Cosa ci si può aspettare a Bondora? • Fai parte di Bondora • Viaggio ambizioso verso 1BN in entrate - il tuo lavoro avrà un impatto reale. • • Goditi uno stipendio competitivo e benefici sorprendenti: 5 settimane di vacanza, compensazione sanitaria privata, borsa hobby, supporto mentale, opzioni di condivisione e molto altro ancora! • • Lavorare in un ambiente che incoraggia la crescita e l'innovazione - con risorse e budget per l'apprendimento continuo. I prossimi passi Se avete le budella, idee, e una visione di squadra, si applicano ora! Il nostro processo di assunzione: 1 • Meet Anna, il nostro Recruiter • la vostra prima chat per condividere la vostra storia e ambizioni. 2 • Meet Mario, CMO.
3 • Affronta un compito domestico per mostrare le tue abilità. 4 • Completa la nostra valutazione della personalità e della logica tramite Alva Labs. 5 • Intervista alla leadership con Juris e Liisi. 6 • Chat con Olga Kikas, il nostro capo della gente. 7 • Incontro personale con Mario. 8 • Incontra Pärtel Tomberg, il nostro CEO. 9 • Se le stelle allineano • benvenuto a Bondora! Unisciti al nostro team di Bondoriani, e facciamolo accadere! Se vuoi leggere come Bondora raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali durante il reclutamento, consulta QUI. Per applicare: https://weworkremotely.com/remote-jobs/bondora-head-of-crm-lifecycle-marketing
Competenze richieste
Email Marketing and Automation
Dettagli del lavoro
Esperienza: 0 anni
Pubblicato: 4 hours, 47 minutes fa
Vista: 23
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