Hoofdkwartier: Denemarken; Finland; Letland; Nederland; Remote; Spanje; Tallinn, Harju, Estland URL: http://bondora.group Bij Bondora is onze missie eenvoudig: om financiële middelen gemakkelijk, transparant en toegankelijk te maken voor iedereen. Opgericht in 2008, hebben we meer dan 700.000 klanten in heel Europa geleend en moeiteloos geïnvesteerd via onze vertrouwde digitale producten. Als snel groeiende financiële technologiebedrijf bereiken we nieuwe hoogtes met een gedurfde visie. We zijn ingesteld om een bankvergunning te verwerven, een wereld van mogelijkheden voor onze klanten te ontsluiten. Deze transitie zal ons in staat stellen om onze leningen uit te breiden in meer EU-landen en onze productsuite te verbreden om nog meer waarde te leveren. Sluit je aan op deze reis en laat je de toekomst van financiën samen bouwen! Wat is deze rol over?

Als hoofd van CRM & Lifecycle Marketing bij Bondora, bezit u de strategie achter hoe we onze bestaande klanten betrekken, behouden en laten groeien. U leidt onze CRM-functie, brengt uw marketing-initiatieven op de lange termijn die de klantactiviteit, het heruitlenen en de langetermijnwaarde verhogen. Dit is een strategische, hands-on leiderschapsrol waarbij u nauw zult samenwerken met product-, data-, engineering-, risico- en countryteams om persoonlijke klanttrajecten te bouwen, prestaties te optimaliseren door experimenten en AI, en continu te verbeteren hoe we met klanten verbonden zijn over elk touchpoint. Uw werk zal direct invloed hebben op enkele van Bondora's belangrijkste groeicijfers, waardoor dit een van de hoogste impactrollen in het bedrijf is.

• Eigen actieve klanten en actieve balans per klant: leveren tegen kwartaaldoelstellingen voor beide metrics, met behulp van levenscyclus, reactivering, repetitie, herfinanciering en add-on initiatieven als de hendels onder direct eigendom. Terugsturen van toepassingen, originaties en kanaal ROAS zijn de belangrijkste driver metrics om te monitoren en te beïnvloeden • Orchestrate Bondora's klantniveau engagement systeem: eigen de data → beslissing → orkestratie → levering → resultaat → data loop over eigendom digitale oppervlakken, direct messaging kanalen, betaalde media publiek syncs, en ondersteuningsoppervlakken. • Leid en ontwikkel het team: coach en leiden drie teamleden terwijl u zelf een hands-on leider blijft, in lijn met Bondora Functional Lead. • Drive cross-functionele partnerschappen: overname, product, analyse, engineering, wettelijke, risico, en land managers.

• Analyseren, leren, itereren: feed performance inzichten terug in modelomscholing, regels tuning en kanaaloptimalisatie. Wat zou ervoor zorgen dat succes in deze rol? • 8+ jaar hands-on lifecycle/CRM/retentie marketing, fintech of recurrent-returnue modellen voorkeur. • Directe ervaring werken aan een retentie functie in een scale-up. • AI vloeiend: Comfortabel gebruik van AI-tools om segmentatie, campagneoptimalisatie, workflow automatisering en marketing inzichten te verbeteren, met een sterk oordeel over waar menselijk toezicht essentieel is. • Diepe expertise in directe kanalen (email, SMS, WhatsApp, push) over segmentatie, automatisering, prestatieoptimalisatie.

• Hands-on met moderne automatiseringsplatforms (Braze sterk verkozen; Iterable/SFMC/HubSpot acceptabel). Wat kunt u verwachten bij Bondora? •. Maak deel uit van Bondora's ambitieuze reis naar 1BN in omzet - uw werk zal een echte impact hebben. •..Werk in een omgeving die groei en innovatie stimuleert - met middelen en budget voor continue leren. De volgende stappen Als je de moed, ideeën en een teamvisie hebt, gelden nu!Ons aanwervingsproces: 1. Meet Anna, onze Recruiter.. uw eerste chat om uw verhaal en ambities te delen. 2. Meet Mario, GMO.
3 • Tackle een thuistaak om uw vaardigheden te tonen. 4 • Voltooi onze persoonlijkheid en logica beoordelingen via Alva Labs. 5 • Leiderschap interview met Juris en Liisi. 6 • Chat met Olga Kikas, onze Chief of People. 7 • In-Person meeting met Mario. 8 • Meet Pärtel Tomberg, onze CEO. 9 • Als de sterren uitlijnen • Welkom bij Bondora! Word lid van ons team van Bondorians, en laten we het gebeuren! Als u wilt lezen hoe Bondora verzamelt, gebruikt en beschermt uw persoonlijke gegevens tijdens de werving, zie HIER. Om aan te passen: https://weworkremotely.com/remote-jobs/bondora-head-of-crm-lifecycle-marketing