Headquarters: Remote URL: http://us haut.ai Über uns Haut.AI ist ein wegweisendes BeautyTech-Startup an der Spitze personalisierter Hautpflegelösungen. Wir kombinieren wissenschaftliche Forschung mit künstlicher Intelligenz, um innovative Lösungen zu liefern, die tatsächlich funktionieren. Unterstützt von führenden europäischen VCs und von AI-Wissenschaftlern gegründet, arbeiten wir an der Kreuzung zweier explosiver Wachstumsmärkte: KI und Beauty-Tech. Wir suchen einen erfahrenen und visionären Head of Customer Success, um unsere Customer Success-Funktion zu führen, zu skalieren und zu optimieren. Sie werden Kundenerfolge fast von Grund auf aufbauen und führen, während Sie persönlich unsere wertvollsten Kundenbeziehungen betreuen. Jobbeschreibung Was Sie tun werden: Strategie & Ausführung • Gesamte Customer Success-Operationen entwerfen: nahtloses Onboarden, beschleunigte Adoption, vorhersehbare Erneuerungen, strategische Expansion • Personal verwaltet und erweitert unsere strategischen Unternehmenskonten • Automatische Gesundheits-Score-Tracking-Systeme, die Oberflächenrisiken vor Problemen werden Team & Kultur • Recruit, entwickeln und führen ein weltweit führendes Kundenerfolgsteam von 3 Personen • Erstellen Sie skalierbare Playbooks, K

• 6+ Jahre Kundenerfolg oder Account Management bei einem SaaS / Tech-Unternehmen, mit mehr als 2 Jahren Führung eines Teams. • Eine echte Erfolgsbilanz mit Unternehmenskunden – Sie sind komfortabel im Raum mit hochrangigen Stakeholdern. • Sie haben Top-Notch CS-Prozesse, Spielbücher und Best Practices gebaut, nicht nur laufen sie. • Erleben Sie die Automatisierung der Kundengesundheitsüberwachung und Risikoerkennung. • Ein Hands-on-Führungsstil, Sie setzen Strategie und rollen Ihre Ärmel. • Außergewöhnliche englische und echte Führungspräsenz. Warum wir? • Wettbewerbive Basis Gehalt + eine klare, transparente Bonusstruktur • Vollständig entfernt, mit Flexibilität über EU-Zeitzonen • Bezahlte Zeit und ein unternehmens-veröffentlichter Laptop • Eine seltene Chance, eine CS-Funktion von Grund auf zu bauen – Ihre Fingerabdrücke auf alles • Ein kollaboratives, wirklich unterstützendes Team, das Schiffe • Direkte Auswirkungen auf Produkt-und Unternehmenswachstum • Raum an der Kreuzung von AI, Wissenschaft und Schönheit zu wachsen Über uns Industrieführendes AI-Unternehmen, spezialisiert auf Hautpflege und Langlebigkeit, bietet HypersaB.