Sede: URL remota: http://us haut.ai Acerca de Haut.AI es una empresa pionera en el inicio de BeautyTech a la vanguardia de soluciones personalizadas de cuidado de la piel. Combinamos la investigación científica con la inteligencia artificial para ofrecer soluciones innovadoras que realmente funcionan. Respaldados por los principales VC europeos y fundados por científicos de IA, operamos en la intersección de dos mercados de crecimiento explosivo: IA y tecnología de belleza. Buscamos un jefe de éxito de cliente experimentado y visionario para liderar, escalar y optimizar nuestra función de éxito del cliente. Construirá y dirigirá el éxito del cliente casi desde cero mientras administra personalmente nuestras relaciones más valiosas con nuestros clientes. Descripción del trabajo Qué hará: estrategia y ejecución • Diseñará operaciones de éxito integrales del cliente: a bordo, adopción acelerada, renovaciones predecibles, expansión estratégica • Administrará y ampliará personalmente nuestras cuentas empresariales más estratégicas • Crear sistemas automatizados de seguimiento de la salud que arrojen riesgos antes de que se conviertan en problemas Equipo y cultura • Recluta, desarrolla y liderará un equipo de éxito de calidad del cliente a través de la tecnología de clientes.

• Más de 6 años de éxito de clientes o gestión de cuentas en una empresa SaaS / tecnología, con más de 2 años de liderazgo en un equipo. • Un historial real con clientes empresariales — usted está cómodo en la sala con las partes interesadas de alto nivel. • Usted ha construido procesos CS de primera categoría, libros de juego y mejores prácticas antes, no sólo ejecutarlos. • Experiencia automatizando el monitoreo de la salud del cliente y la detección de riesgos. • Un estilo de liderazgo práctico, usted establece estrategia y enrolla sus mangas. • Presencia ejecutiva excepcional en inglés y genuina. ¿Por qué nosotros? • Sala base competitiva + una estructura de bonificación clara y transparente • Totalmente remota, con flexibilidad en las zonas horarias de la UE • Tiempo libre pagado y un portátil emitido por la empresa • Una rara oportunidad de crear una función CS desde el suelo — sus huellas dactilares en todo • Un equipo colaborativo y genuinamente solidario que envía • Impacto directo en el crecimiento del producto y la empresa • Espacio para crecer en la intersección de AI, ciencia y belleza.