Siège: Remote URL: http://us haut.ai A propos de nous Haut.AI est une startup de premier plan BeautyTech à l'avant-garde des solutions personnalisées de soins de la peau. Nous combinons recherche scientifique et intelligence artificielle pour fournir des solutions innovantes qui fonctionnent réellement. Forts de la direction européenne des VC et fondée par les scientifiques de l'IA, nous opérons à l'intersection de deux marchés de croissance explosive: l'IA et la technologie de beauté. Nous recherchons un chef de client expérimenté et visionnaire Succès pour diriger, évaluer et optimiser notre fonction de Succès client. Vous allez construire et diriger Succès client presque depuis le début tout en gérant personnellement nos relations client les plus précieuses.

• 6 ans et plus dans la Succès client ou la gestion de compte chez une entreprise SaaS / technologie, avec 2 ans et plus de leadership d'équipe. • Une véritable expérience avec les clients d'entreprise — vous êtes à l'aise dans la salle avec les acteurs seniors. • Vous avez construit des processus CS haut de gamme, des playbooks et des meilleures pratiques avant, et pas seulement les exécuter. • Expérience automatisante de la surveillance de la santé client et de la détection des risques. • Un style de leadership pratique, vous définissez une stratégie et installez vos manches. • Présence exceptionnelle de l'anglais et de la haute direction. Pourquoi nous? • Salaire de base concurrentiel + une structure de bonus claire et transparente • Entièrement éloignée, avec flexibilité dans les fuseaux horaires de l'UE • Paid time off et un ordinateur portable émis par l'entreprise • Une rare chance de construire une fonction CS à partir du sol — vos empreintes digitales sur tout • Une équipe collaborative et vraiment solidaire qui expédie • Impact direct sur la croissance des produits et de l'entreprise • Salle de croissance à l'intersection de l'IA, de la science et de la beauté À propos de l'