Description de l'emploi À propos du rôle En tant que marchand de produits visuels, vous contribuez à une expérience client inspirante, élevée et cohérente en mettant en oeuvre des normes visuelles et l'excellence commerciale. Vous serez responsable de l'exécution de la curation visuelle, commerciale et coiffante selon les directives visuelles et commerciales pour le magasin. Vous utiliserez également votre tendance et la sensibilisation des concurrents pour fournir aux collègues les informations correctes, coacher, augmenter les compétences et développer l'équipe de magasin pour contribuer à une grande expérience client. Une journée dans la vie Travailler à H&M signifie que pas deux jours ne sont jamais les mêmes, mais une journée typique comprendra les responsabilités suivantes* Ventes et profits à la clientèle • Contribuer à l'expérience client OMNI totale dans votre magasin en assurant une curation visuelle et commerciale selon les directives (In-direct) • Se représenter et la marque H&M positivement pendant les interactions client (Direct) • Organiser et planifier votre charge de travail selon le plan d'activation du magasin et s'adapter en collaboration avec votre équipe de gestion de magasin et votre gestionnaire visuel • Lancer et maintenir les dernières campagnes mondiales et suivre les activités de vente selon les normes H&M • Assurer un bon

• Créer des actions efficaces et efficientes pour accroître la satisfaction de la clientèle afin d'atteindre les objectifs de vente, de stocker les produits, de budget et de suivi en collaboration avec l'équipe de gestion du magasin • Suivre toutes les procédures, les meilleures pratiques pour les services OMNI, les routines opérationnelles, les exigences légales et la communication dans tous les domaines du magasin avec l'équipe de magasin Fashion & Trend Awareness • Restez informés de la scène de mode, des tendances, des styles, des produits, des marques, des concurrents et des influenceurs pertinents, etc. • Planifiez le temps pour la mode et la sensibilisation aux tendances pour comprendre la théorie des tendances et les cartes d'humeur pour les techniques de style et la présentation des produits afin d'anticiper les besoins de nos clients et d'améliorer notre expérience d'achat en magasin Team & Development • Partagez, inspirez et éduquez vos équipes de magasin, mettez-les à jour avec les changements saisonniers, les tendances de mode, les informations visuelles et commerciales pertinentes, la communication en magasin, y compris la perception des prix • Coach et développez les compétences visuelles et commerciales de l'équipe de magasin pour assurer la qualité des produits et des

• Assure la maintenance et le soin de tous les formulaires d'affichage et de tous les matériaux intérieurs (fixtures et accessoires) en fonction de la durabilité de la vente • En collaboration avec le gestionnaire des installations, veillez à ce que votre éclairage fonctionne correctement, afin de mettre en valeur nos produits et les formulaires d'affichage dans les fenêtres et dans tout le magasin • Préservez et soignez toutes les formes d'affichage et les matériaux intérieurs (fixtures et accessoires) en fonction de la durabilité de la vente • En collaboration avec le gestionnaire des installations, veillez à ce que la navigation de votre magasin soit tenue à jour et à ce que vos produits et formulaires soient mis à jour dans les fenêtres et dans tout le magasin • Préservez et soignez toutes les formes d'affichage et les matériaux intérieurs (fixtures et accessoires) en fonction de la durabilité de la vente • En collaboration avec le gestionnaire des installations, veillez à ce que votre magasin soit maintenu et à ce que vos produits soient mis à jour selon les dernières directives et les dernières dispositions et à ce que votre magasin dispose d'une programmation locale • Assurez votre matériel et d'autres quantités de matériel de magasin en fonction de la durée de vente.

• Pour que vous soyez un marchand visuel efficace, vous devez être curieux et créatif; toujours à la recherche d'inspiration, proactive, axée sur la solution, flexible, avec des compétences de communication efficaces pour obtenir des résultats interfonctionnelles. • Nous recherchons des personnes ayant des intérêts de mode et des compétences de leadership qui peuvent appliquer leur expérience visuelle et commerciale travaillant dans un environnement dynamique au rôle. • Expérience avec une solution axée sur l'amélioration de la présentation des produits et de l'exécution commerciale en magasin • Bonne connaissance des meilleures pratiques, routines et outils visuels, commerciaux et opérationnels • Savoir gérer, suivre et agir sur l'équation de vente et les rapports hebdomadaires de vente Pourquoi Youll Love Travailler à H&M • Nous apprécions les milieux divers, y compris, mais non limité à la race, l'origine ethnique, le sexe, l'âge, la religion, l'orientation sexuelle et le handicap • Nous sommes fiers d'être une organisation axée sur les valeurs, guidée par nos 7 valeurs uniques qui ont fait partie de notre histoire de réussite depuis plus de 75 ans • Vous aurez accès à nos groupes de ressources Colleague (GCR) pour trouver une collectivité et des possibilités de réseautage entre vous • Nous serons encouragés à participer à une entreprise