Сектор: Дистанционна - Ирландия Кои сме ние в Твилио, ние оформяме бъдещето на комуникациите, всички от комфорта на нашите домове. Ние доставяме иновативни решения на стотици хиляди бизнеси и даваме възможност на милиони разработчици по света да изработят персонализирани опити на клиенти. Нашата отдаденост на отдалеченото първо място работа, и силна култура на връзката и глобалното включване означава, че независимо от местоположението ви, вие сте част от енергичен екип с разнообразни опити, които оказват глобално въздействие всеки ден. Докато продължаваме да революционираме как светът взаимодейства, ние придобиваме нови умения и опити, които карат работата да се чувстват наистина възхитителни. Вашият кариера в Твилио е в ръцете си. Ние използваме изкушителното решение за наемане на хиляди бизнеси и да улесняваме процеса на световен опит, който се прави реално наемане на новата култура и да се развиват вашата дейност, която наистина е динамична, и

Ние използваме Изкуствен интелигентност (AI) за да помогнем наемането на нашия процес на наемане. Това е, всяко решение за наемане е направено от реални Twilio! Вижте себе си в Twilio Присъединете се към екипа като следващият инцидент командир на Twilio за работа Тази позиция е необходима за помощ на собствените и стратегически развиване на реакция на Twilio на инцидента функция на един от инвентантните командири на компанията. Вие ще бъдете способни да улеснят инциденти през целия диапазон от отделности, включително нашите най-високи инциденти. Ще оркестрирате отговора по широка гама от бизнес функции, не само инженерство. VPs, C-suite лидери, Triage Engineers, Insidents, и клиенти ще се обърнат към вас за ясна, точна четене на това, какво се случва и какво следва. Вие се приближавате с истинска любопитност, провеждане на това, и да доведете същият към ретрогент на борационен моделите

• Да служи като командир на инциденти през целия диапазон от различните случаи, включително нашите най-критични, кръстосани инциденти. Операторирайте процеса на инцидента, притежавайте точността на данните за инциденти, и определяйте стандарти за това как са изпълнени етапите на жизнения цикл на IR. • Насилвайте заинтересованите страни да информират с ясна, своевременно актуализация на критичните инциденти, както и на развитието на проекта. Собствени ключови документи за инвентацията и запазване на текущост чрез управление на промените. Движане качество и точност в инцидентните данни на цялата компания. • Доставяне на истинска любопитство към всеки инцидент, дори и при необходимост, при удържане на фокус върху инцидента и комуникации с клиенти. • Пренасявайте заинтересованите страни с ясна, своевременност в процеса на постигане на инцидентименност • помощ на собствените активи и ремонт на активни фактори и продукти за да се запазиване на качество на технологиите на качество на качествоточността на информация

Твилио оценява различните преживявания от всички видове отрасли и ние насърчаваме всеки, който отговаря на изискванията за прилагане на квалификации. Ако кариерата ви е само започва или не е последвала традиционния път, не позволявайте това да ви спре да обмисляте Твилио. Ние винаги търсим хора, които ще донесат нещо ново на масата! Задължително: • 5+ години водещ отговор на високо остроустойчивост, включително като командир на инциденти за най-критичните инциденти в компанията, работеща в значителен мащаб. • Проверена способност да повлияете и да налагате на практика на инциденти на директора/VP/C-събит без официална власт; комфортен е глас в стаята независимо от това кой е в нея. • Способност за партньорство в различни функции извън инженерството (напр. сигурност, поддръжка) по време на реакция на инциденти. • Изключителен писмен и писмен опит, който предава на инциденти и риск на изпълните усилия за решаване на интереси • Способностите за решава