Junior Kontaktcenter Agent
Volkswagen Group | Palmela,
Varebeskrivelse
• At hjælpe med at uddanne nye medarbejdere, når ledelsen anmoder om det. • Opdatering af vores interne databaser med oplysninger om tekniske spørgsmål og nyttige spørgsmål • At identificere kundebehov og hjælpe kunder med specifikke funktioner • At analysere og rapportere produktfejl • At hjælpe med at få adgang til oplysninger om kundeklager • At identificere kundebehov og hjælpe kunder med specifikke funktioner • At analysere og behandle kundernes behov • At hjælpe dem på en sikker, professionel og rettidig måde • At hjælpe med at uddanne nye medarbejdere, når de bliver bedt om det • Opdatere vores interne databaser med oplysninger om tekniske spørgsmål og nyttige spørgsmål • at finde frem til kunders kompetencer • at sikre kundernes kvalifikationer • at sikre deres kvalifikationer i forbindelse med vedligeholdelse af deres uddannelse • at sikre, at de har adgang til relevante tekniske specifikationer • at sikre, at de har adgang til de nødvendige oplysninger • at sikre, at de har adgang til de nødvendige oplysninger og oplysninger • at de har adgang til de nødvendige oplysninger • at sikre, at de har adgang til de nødvendige oplysninger • at kunne søge i tekniske spørgsmål • at sikre kundernes kvalifikationer • at kunne følge nye sikkerhedsforanstaltninger • at kunne have
• Familiærhed i bilindustrien (overvejet en fordel) • Erfaring med at bruge hjælpe- og fjernsupport også • Solid forståelse af CRM-systemer • Fremragende kommunikation og problemløsningsski Hvad vi kan tilbyde • Konkurrencedygtig løn og fordele • Mulighed for hurtig vækst i virksomheden • Uddannelse i henhold til din sti karriere • Samarbejdende arbejdsmiljø • Multikulturelle teams • Proaktiv støtte Ref. niveau: B Dette er en beta-funktion for at undgå spam-ansøgere. Virksomheder kan søge disse ord for at finde ansøgere, der læser dette og se, at de er menneskelige.
Krævede færdigheder
copywriting, non tech, product manager, exec, design, saas, embedded, customer support, marketing, content writing, senior, ops
Joboplysninger
Erfaring: 0 år
Indsendt: 1 month, 1 week siden
Visninger: 569
Anvend den RemoteOKKilde: RemoteOK · åbner den oprindelige udstationering.
Få en skræddersyet ansøgning til denne rolle
Slip dit CV, og vi vil skrive et forsidebrev rettet mod denne nøjagtige notering ! gratis, og klar det øjeblik din konto er oprettet.
PDF, Word eller tekst. Vi opretter din gratis konto på næste skærmbillede! intet kort.
Hyrer du dig for sådan en rolle?
Indsend dit fjernjob på WFHJ og nå matchede kandidater. Ingen gebyrer.
Indsæt et job gratis