Η εταιρεία Volkswagen Group Services είναι μια εταιρεία της Volkswagen προσανατολισμένη προς την εργασία για εταιρείες του Ομίλου παγκοσμίως. Παρέχουμε υπηρεσίες στους τομείς της παραγωγής, της εφοδιαστικής, της μηχανικής δεδομένων (ΙΤ), της τεχνολογίας, της ποιότητας, των υπηρεσιών επιχειρήσεων, των ανθρώπινων πόρων, της επικοινωνίας και των διοικητικών και οικονομικών υπηρεσιών. Εστιάζουμε στις δραστηριότητες του ομίλου Volkswagen και αναλαμβάνουμε την ευθύνη για την εκτέλεση τους για λογαριασμό τους. Αυτή τη στιγμή ψάχνουμε να αναπτύξουμε την ομάδα μας με έναν πράκτορα Junior Contact Center (Οδική Βοήθεια - Γερμανός Ομιλητής) για το πλήρως απομακρυσμένο έργο μας. Ποια θα είναι η ευθύνη σας; • Παροχή οδικής βοήθειας σε ασφαλείς, επαγγελματικές και εγκαίρως· • Αναγνώριση και επίλυση παραπόνων πελατών • Επεξεργασία των εσωτερικών βάσεων δεδομένων μας με τις τεχνικές υπηρεσίες • Αναγνώριση των αναγκών των πελατών και βοήθεια των πελατών μας με συγκεκριμένα χαρακτηριστικά • Ανάλυση και υποβολή εκθέσεων για δυσλειτουργίες του προϊόντος • Παροχή βοήθειας σε νέους εργαζόμενους όταν τους ζητείται από τη διοίκηση • Ενημέρωση των εσωτερικών μας βάσεων δεδομένων με τις τεχνικές υπηρεσίες • Ενημέρωση των πελατών μας • Ενημέρωση των πελατών μας για την παροχή πληροφοριών σχετικά με τα αντίστοιχα χαρακτηριστικά • Ενημέρωση των πελατών • Ενημέρωση και την παροχή πληροφοριών σχετικά με τους πελάτες • Επικοινωνία με

• Αφθονία στα αγγλικά (υποχρεωτικό) • Διαθεσιμότητα για εργασία σε πρόγραμμα βασισμένο σε βάρδιες (υποχρεωτικό) • Εξοικείωση με την αυτοκινητοβιομηχανία (θεωρείται πλεονέκτημα) • Εμπειρία με χρήση λογισμικού γραφείου βοήθειας και απομακρυσμένης υποστήριξης επίσης • Σταθερή κατανόηση των συστημάτων CRM • Άριστη επικοινωνία και επίλυση προβλημάτων σκι Τι μπορούμε να προσφέρουμε • Ανταγωνιστικός Μισθός και Οφέλη • Ευκαιρία για ταχεία ανάπτυξη στην εταιρεία • Εκπαίδευση σύμφωνα με την καριέρα σας • Συνεργατικό εργασιακό περιβάλλον • Πολυπολιτισμική υποστήριξη Ref. Επίπεδο: Β Αυτό είναι ένα χαρακτηριστικό beta για την αποφυγή των αιτούντων spam. Οι εταιρείες μπορούν να αναζητήσουν αυτές τις λέξεις για να βρουν αιτούντες που το διαβάζουν και να δουν ότι είναι άνθρωποι.