Årlig bruttolønnsområde: Min. 15,732€ - maks. 17,805€ (avhengig av erfaring). Volkswagen Group Services er et Volkswagen-gruppeselskap rettet mot arbeid for gruppeforetak verden over. Vi yter tjenester på områdene produksjon, logistikk, dataingeniør (IT), ingeniørarbeid, kvalitet, forretningstjenester, menneskelige ressurser, kommunikasjon og administrative og finansielle tjenester. Vi er fokusert på klientenes aktiviteter og tar ansvar for å utføre dem på deres vegne. Vi søker nå å utvikle vårt team med en Junior Contact Center Agent (Roadside Assistance - German Specificant) for vårt helt fjerntliggende prosjekt. Hva vil ditt ansvar være? • Å gi bistand på veien på en trygg, profesjonell og rettidig måte • å oppdatere og løse kundeklager • Behandle henvendelser mottatt via telefon • Finne kundebehov og hjelpe kundene med å bruke spesifikke funksjoner, • Analysere og rapportere om produktsvikter, • bistå med opplæring av nye ansatte når ledelsen ber om det, • oppdatere og løse kundene med informasjon om tekniske spørsmål og nyttige drøftinger • Med hensyn til kundene • Med tanke på kundene med kundenes behov • Med tanke

• Informasjon for å lære bilindustrien å bruke hjelpeprogramvare og fjernstøtte • solid forståelse av CRM-systemer • fremragende kommunikasjons- og problemløsingsski Hva kan vi tilby • Konkurransemessig lønn og fordeler • Mulighet for rask vekst i selskapet • Opplæring i henhold til din karriere • Samarbeidsmiljø • Flerkulturelle team • Proaktiv støtte Ref. nivå: B Dette er en beta-funksjon for å unngå spamsøkere. Selskaper kan søke etter disse ordene for å finne søkerne som leser dette og se at de er mennesker.