Genom egenutvecklad programvara och AI, tillsammans med fokus på kundnöjdhet, gör Sleek back-office lätt för mikro små och medelstora företag. Vi ger Entreprenörer tid tillbaka till fokus på vad de älskar att göra - växa sin verksamhet och vara med kunder. Med ett växande antal entreprenörer globalt, vi innoverar i ett mycket lukrativt utrymme. Vi arbetar över 3 affärssegment: Corporate Sekreterare: Automatisera företagets etablering, sekreterar, arkivering, Nomine Director, postrum och invandringsprocesser via anpassade online robotar och SleekSign. Vi är marknadsledande i Singapore med ~5% marknadsandel av alla nya företag inkorporationer Redovisning & Bokföring: Omdefiniera vad det innebär att göra redovisning, Bokföring, Skatt och Payroll tack vare vår egen SleekBooks directer, AI verktyg och exceptionell kundservice
FinTech betalningar: Övervinna en viktig utmaning för entreprenörer genom att erbjuda digitala banktjänster till nya företag Sleek lanserades 2017 och har nu cirka 17 500 kunder över våra kontor i Singapore, Hongkong, Australien och Storbritannien. Vi har cirka 600 anställda med intakt startupptänk. Vi har nyligen höjt serie B finansiering på baksidan av >70% sammansatt årlig tillväxt i intäkter under de senaste 5 åren. Sleek har erkänts av The Financial Times, The Straits Times, Forbes och LinkedIn som en av de snabbast växande företagen i Asien. Stöds av världsledande investerare, är vi på väg att bli en av de få kassaflödespositiva, teknik-aktiverade unicorns baserade ur Asien Pacific.

RolluppgiftenFör att säkerställa korrekt, aktuell och kompatibel behandling av löneuppgifter för flera brittiska kunder.Den brittiska Payroll Executive kommer att ansvara för hantering av löneuppgifter, behandling av lönetransaktioner, stöd arbetsplatspension auto-inskrivning, svara på kundfrågor, och se till att alla löneaktiviteter slutförs i enlighet med brittiska arbetsrätt, HMRC krav, skatteregler och överenskomna kund tidsscheman. Rollen kräver stor uppmärksamhet på detaljer, kundservice, ägande, och förmågan att hantera flera löneuppgifter och tidsfrister effektivt samtidigt ständigt söker efter sätt att förbättra arbetsflöden genom teknik, AI, och automation. Viktiga resultat Under de första 6–12 månadernaUtfall 1: UK Payroll Knowledge & Process ProfficiencyUtveckla en stark grundläggande förståelse av brittiska löneregler och processer och med förtroende tillämpa lämpliga regler när du förbereder och behandlar kund lönebesked. Bli fullt förtrogen med Sleeks interna löneplattformar och löneprocesser, inklusive HMRC-inlagor såsom RTI, FPS och EPS, arbetspensionsinlämningar, och rapporteringskrav vid årets slut inklusive P60- och P11D-utdrag vid tredje månaden. Resultat 2: Noggrann och konsekvent lönebehandlingProcess tilldelade kundlöner korrekt och inom överenskomna tidsramar, säkerställa att alla löneuppgifter är fullständiga och korrekt validerade innan inlämning. Se till att 100% efterlevnad av överenskomna löne- och lagstadgade tidsfrister, inklusive löneruns, pensions auto-inskrivning inlagor, och tillämpliga HMRC-krav.

Identifiera avvikelser eller potentiella problem tidigt, ta ägandet av att lösa dem, och upprätthålla höga standarder för sekretess och datanoggrannhet. Resultat 3: Klientservice & responsivitetBevara en hög nivå av kundtillfredsställelse genom att ge snabba, korrekta och professionella svar på lönerelaterade frågor. Konsekvent uppnå ett CSAT-mål på minst 97% månad mot månad samtidigt säkerställa att klientfrågor och e-post besvaras inom överenskomna kommunikation SLA, utan att icke-reply biljetter eller e-post kvar olösta i slutet av arbetsdagen. Bygg pålitliga relationer med kunder genom att tillhandahålla tydliga uppdateringar, proaktivt följa upp utestående information, och hantera svåra samtal positivt när det behövs. Resultat 4: Team Samarbete & Process ImprovementArbeta effektivt med den brittiska Payroll-teamet och andra interna avdelningar för att säkerställa smidig lönehantering och snabb lösning av kund- eller behandlingsfrågor. Bidra till att förbättra löneprocesserna och den operativa effektiviteten genom att identifiera möjligheter att använda AI, automation, löneteknik och förbättrade arbetsflöden för att minska manuellt arbete, förbättra noggrannheten och öka svängtider.

• Minst 1–2 års praktisk erfarenhet av lönehantering i Storbritannien. • Erfarenhet av att arbeta på ett kontor, outsourcing av lönemiljö eller ett gemensamt servicecenter är att föredra. • Erfarenhet av att hantera flera kundarbetskonton är en fördel. • Arbetskunskap om brittiska löneprocesser, HMRC-krav, skatteregler och arbetsplatspensionsprocesser. • Erfarenhet av löneprogram som BrightPay, Xero Payroll eller liknande är en fördel. • Stark uppmärksamhet på detaljer och erfarenhet av att arbeta med känslig och konfidentiell finansiell information. • Bevisade förmåga att hantera flera prioriteringar och uppfylla strikta tidsfrister. • Stark skriftlig och verbal engelsk kommunikation. • Bekvämt arbete med data- och lönerelaterad rapportering och mätvärden. • Praktisk erfarenhet eller starkt intresse för att använda AI-verktyg, automation och IT-applikationer för att förbättra dagliga arbetsflöden.

Måste ha attribut Äganderätt och ansvar: Tar fullt ansvar för tilldelade löne- och kundkonton, följer igenom uppgifter utan ständig övervakning, och proaktivt löser frågor eller vägspärrar. Ödmjukhet: Öppen för återkoppling, villig att lära, och bekväm att erkänna kunskapsluckor och söka stöd när det behövs. Strukturerat tänkande: Kan organisera flera kundlöner, deadlines, frågor och uppgifter på ett tydligt och logiskt sätt, samtidigt som man använder sunt omdöme för att prioritera konkurrerande krav. Data Driven & Uppmärksamhet på detalj: Bekvämt arbete med siffror och löneuppgifter, med ett starkt fokus på noggrannhet. Kan identifiera diskrepanser, saknade information, eller inkonsekvenser innan de påverkar lönebehandling eller kunder. Kan ha svårt att arbeta med siffror och löneuppgifter, med ett starkt fokus på noggrannhet.