A Knit é a plataforma de pesquisa de consumidores de IA-native que ajuda as marcas a automatizar e acelerar a pesquisa primária. Com a nossa pesquisadora-Driven AI, condensamos todo o processo de pesquisa quant + qual de semanas em dias (por vezes horas!) para mais de 50 empresas — incluindo Amazon, T-Mobile, Mars, NASCAR, e muito mais. Estamos em uma missão para escalar e democratizar a pesquisa de classe mundial. Da geração de pesquisas aos relatórios prontos pelos interessados, nossa plataforma está redefinindo como as equipes de insights funcionam — e precisamos de sua ajuda para empurrar os limites do possível. Visão geral O objetivo do Diretor de Pesquisa é garantir que os clientes Knit atinjam com sucesso os resultados de pesquisa desejados através de suas parcerias com o Knit. Ao possuir e apoiar as relações com os clientes, se englobar profundamente nas necessidades de pesquisa de clientes e conduzir a projetos de alta qualidade, o impacto do Gerente de Pesquisa é, em última análise, medido por retenção positiva de clientes. Responsabilidades: A função de pesquisa é um contribuidor principal para os objetivos de negócio compartilhados do Knit de retenção de clientes e de vendas, em última análise, medido por Retenção de Receitas Netas (NRR) além de apoiar o sucesso do Piloto para Conversão de Subscrições para adquirir novas empresas. As alavancas que o Gerente de Pesquisa tem como papel de influenciar estes objetivos fundamentais são: • Sucesso de pesquisa → Garantir o sucesso dos clientes do Knit alcançar os resultados de pesquisa desejados através de seus projetos com o Knit, medido por alcançar com sucesso objetivos de pesquisa e realizar em acordos de nível de serviço de qualidade e velocidade do Knit (SLA)

Responsabilidades primárias deste papel: • Servir como guia de pesquisa dedicado para todos os projetos de clientes (em contas atribuídas) e servir de parte responsável final para o sucesso do projeto de pesquisa • Conduzir e documentar projetos em profundidade escopindo para descobrir uma compreensão profunda dos objetivos de pesquisa e contexto de projeto para estabelecer o sucesso do projeto • Manifestar um espírito de crescimento como arquiteto de soluções para os clientes, educá-los sobre as capacidades de pesquisa do Knit, consultar-os para ajustar para as necessidades de franjas, e propor soluções para maximizar o sucesso do projeto - escalar para os diretores de pesquisa quando as necessidades excedam as capacidades • Escalatar as necessidades dos diretores de pesquisa para apoiar a resolução de problemas quando ocorre um maior risco de viabilidade do projeto ou impacto do cliente • Conduzir, manter e enriquecer todo o contexto do cliente para melhorar a capacidade de pesquisa personalizada do Knit • Ser o verificador final e aprovar em toda a entrega final do Knit e apresentar as informações e recomendações essenciais diretamente aos clientes

• Participando em inovação contínua no produto de IA do Knit para minimizar o delta entre a saída de IA do Knit e uma saída de pesquisador humano • Condução na coleta de feedback sobre “a última milha” - descobrir e documentar o que acontece depois do Knit entregar um projeto quando “pronto do interessado”, apoiando a visão de produto do Knit na obtenção de relatórios prontos para os stakeholders Habilidades & Experiências Required:

• Deve ter 5 anos de experiência de pesquisa de mercado, com a maioria do tempo gasto no lado fornecedor em um ambiente de pesquisa de mercado. • Deve ter experiência de descoberta e escoping de chamadas, escrita e edição de questionários quant e qual desde o zero, elaboração de planos de análise, e criar e apresentar insights prontos para os interessados topline & reports. • Capacidade de conduzir iniciativas e resultados em ambientes ambíguos, tanto para navegar necessidades complexas de clientes e mudanças internas de negócios. Provear registro de pistas com sucesso operando em uma fase precoce de arranque (providendo registro de relações de clientes com clientes na Enterprise, Fortune 500 empresas baseadas nos EUA, trabalhando especificamente com insights profissionais para alcançar resultados de pesquisa desejados, resultando em retenção e crescimento do cliente. • Capacidade de conduzir iniciativas e resultados em ambientes com prioridades concorrentes, vários projetos de pesquisa em um determinado momento, e demandas internas simultâneas.
Ao se juntar à equipe Knit, você receberá um plano de salário + comissão competitivo se aplicável ao papel, Opções de Equity, Saúde (médico, dentário e visão), e Cobertura Adicional, um portátil da empresa e uma vez, a bordo de Technology Stipend, um 401(k) com fósforo da empresa, tempo-a-dia flexível, trabalho híbrido, e muito mais!

Salário De acordo com os requisitos de transparência de Nova York, a faixa salarial para este papel é de 115.000 dólares - 1.30,000 dólares. A compensação final será determinada com base no nível, experiência e qualificações do candidato ao se juntar ao Knit. Nossa Companhia Valores Nós somos a Equipe de Campeonato. Isto significa que nós somos: • São 1% melhores todos os dias: abordamos situações com um espírito de crescimento e perguntamos: “Como podemos melhorar o negócio?” e “O que é preciso?” • Jogar para ganhar: Nós estabelecemos metas audazes e empurramos-nos a alcançar com um viés paração (Quando vemos uma necessidade, tomamos iniciativa e nos responsabilizamos de vê-lo através dele). • Mantém a coisa principal: Identifique o que tem o maior impacto e prioriza para focar nele. Encontre mais inglês Falando Empregos em Suíça em Arbenowit