Deine Zulassungsprüfungen • Prüfungsprüfungen für Anfragen unserer Kunden • Prüfung und Prüfung von Berichten mit Lenkern.js gemeinsam Kundenanforderungen • Unterstützung bei Fragen zur Software-Konfiguration • Prüfung von Problemen und Sammlung relevanter technischer Informationen • Erfahrung, kann eine Eskalation an Level 2 oder das Product-Team beachten ist • Strukturierte Dokumentation von Problemen und Lösungen • Sicherheit einer hohen Kundenzufriedenheit durch aktuelle Kommunikation Dein Profil • Sehr gute Kommunikation und Problemlösungen • Kundenorientierte und strukturierte Arbeitsbedingungen • Sicherheit einer hohen Kundenzufriedenheit durch aktuelle Kommunikation durch aktuelle Kommunikation in Bezug auf Standardisierung und Zuverlässigkeit.

• Eine transparente, auf Vertrauen basierende Unternehmenskultur in einem internationalen SaaS-Scale-up • Moderne Tools, datengestützte Prozesse und schnelle Entscheidungswege • 2–3 Offsites und Workshops pro Jahr für Strategie, Austausch und Teamgeist • Hohes Maß an Eigenverantwortung und klare Entwicklungsaspekte • Die Chance, ein schnelles wachsendes SaaS-Unternehmen aktiv mitzugestalten • Steile Lernkurve in den Bereichen Customer Success, Onboarding, Software-Prozesse & Content-Erstellung • Enge Zusammenarbeit mit unseren Customer-Success- und Produktteams • Flexible Arbeitszeiten Mehr Englischsprachige Jobs in Deutschland finden bei der Arbeitnow