Sede: Oregon USA URL: https://porkbun.com Live Technical Support Representative — Full-Time — $40.000/año + Benefits (Sat-Sun requerido) (Ubicación: Remote, U.S. based) Es hora de contratar a otra persona increíble de nuevo. ¡Usted podría ser la selección de la camada! ¿Es usted un solucionador de problemas ingenioso que le encanta ofrecer un servicio de atención al cliente de primera clase? ¿Puede proporcionar un soporte telefónico increíble y personalizado? Si usted es bueno para diagnosticar problemas técnicos, disfrutar de ayudar a los clientes, y puede ofrecer una experiencia alucinante a través del teléfono, chat y soporte de correo electrónico, por favor aplique! Porkbun es un registrador de nombres de dominio totalmente remoto. Estamos buscando añadir múltiples representantes de soporte técnico basados en U.S. y a tiempo completo. Los solicitantes deben estar basados en los EE.UU. y elegibles para el empleo. Desde.com hasta.pizza hasta..plumbing.

• ¿Cómo puedo comprar un alojamiento para WordPress? • ¿Por qué no se hizo mi pago? • ¿Cómo conecto mi correo electrónico alojado a Outlook? • ¿Por qué su empresa se llama Porkbun? • ¿Por qué se requiere experiencia profesional o personal con dominios, alojamiento, DNS o, en ausencia de eso, una experiencia muy fuerte en soporte técnico en vivo? • ¿Por qué su empresa se llama Porkbun? • ¿Por qué su empresa se llama Porkbun? • Experiencia de soporte en vivo que abarca múltiples modos de soporte, como correo electrónico, chat y teléfono? • Se valora su capacidad de apoyo en vivo. • Usted puede proporcionar un apoyo en vivo increíble a través del teléfono y el chat, incluso en caso de estrés del cliente, berrinches y desastres de su propia creación (y a veces de la nuestra) • Puede escribir correos electrónicos con un tono profesional • Le encanta la sensación de hacer feliz a un cliente • Usted es un excelente solucionador de problemas • Usted tiene al menos dos años de experiencia de soporte técnico, ya sea en un área de trabajo de trabajo.

Este puesto ofrece beneficios médicos, dentales y de visión completos (single), a partir de 90 días; el médico opcional de cónyuge o familia recibe una contribución del empleador del 50%. Un plan IRA simple con una contribución de empresa del 3% está disponible después del primer año. Cómo aplicar: Si lo anterior lo describe, por favor siga las instrucciones siguientes EXACTAMENTE y responda con precisión -- no hacerlo significa que filtraremos su solicitud. • Adjuntar su currículum y carta de presentación a un correo electrónico como dos documentos.pdf separados • Dirigirse a su correo electrónico con la línea de asunto “Representante de Soporte Técnico” • Comenzar su correo electrónico copiando, pegando y respondiendo a las siguientes preguntas calificativas. Si usted está respondiendo NO, lo sentimos, pero no es elegible para el papel: • ¿Está usted radicado en los EE.UU. y elegible para el empleo (Sí/No)? • ¿Tiene dos o más años de experiencia de soporte técnico en vivo, o experiencia con dominios, DNS, alojamiento (Sí/No)?

• Sábado - Miércoles 9 AM - 5 PM Pacific Time, y • Jueves - Lunes, 9 AM - 5 PM Pacific Time Creemos que para hacer bien su trabajo, usted necesita tomar descansos pagados - todos los turnos de 8 horas incluyen un total de una hora de descansos pagados. Nuestro proceso de contratación: Ejecutamos un proceso de tres rondas de entrevistas. Su proceso de entrevista es dirigido por el gerente directo del rol, y culmina en una entrevista con nuestro CEO. Antes de la primera ronda usted necesitará dos referencias profesionales, incluyendo al menos un gerente directo. No nos ponemos en contacto con ellos hasta después de la vuelta 3, pero tenerlos listos es necesario para avanzar. Después de la vuelta 3, como revisamos sus referencias le invitamos a comprobar la nuestra: usted puede elegir entrevistar a cualquier otro empleado actual de Porkbun. Para aplicar: https://weworkremotely.com/remote-jobs/porkbun-live-technic-support-representative-plena-tiempo-40-año-beneficios-s-situación-required-mote